ই-কমার্সের জনপ্রিয়তা বৃদ্ধির সাথে সাথে গ্রাহকদের কেনার অভ্যাসগুলি বছরের পর বছর ধরে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। চব্বিশ ঘন্টা খোলার সময়, নমনীয় ডেলিভারি সময় এবং বন্ধুত্বপূর্ণ বিনিময় নীতির সুবিধার সাথে, অনলাইন শপিং ক্রেতাদের জন্য ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ প্রায় যে কোনও ধারণাযোগ্য পণ্য অর্ডার করতে সুবিধাজনক। গবেষণায় দেখা গেছে যে 2018 সালে, ইকমার্স বিক্রয় বিশ্বব্যাপী খুচরা বিক্রয়ের 14 শতাংশের জন্য দায়ী।
এবং স্মার্টফোনগুলি এখন সর্বত্র আমাদের সাথে রয়েছে, এটি আমরা কীভাবে কেনাকাটা করি তাও প্রভাবিত করে৷ পরিসংখ্যান বলছে 2018 সালে, 79 শতাংশ গ্রাহক মোবাইলের মাধ্যমে অর্ডার করেছিলেন এবং 40 শতাংশ ব্ল্যাক ফ্রাইডে বিক্রয় মোবাইলের মাধ্যমে অর্ডার করেছিলেন।
কিন্তু প্রায়শই আমরা প্যাকেজিং বর্জ্য সম্পর্কিত হ্যাশট্যাগ সহ টুইটার ফিডগুলি দেখতে পাই, যেখানে ব্যাটারি, প্রসাধনী, চুলের আনুষাঙ্গিকগুলির মতো ছোট আইটেমগুলি বড় বাক্সে দরজায় পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে, প্লাস্টিকের বায়ু বালিশ বা ফর্ম দিয়ে সম্পূর্ণরূপে পূর্ণ ফাঁকগুলি দেখা যাচ্ছে৷ প্রকৃতপক্ষে, গবেষণা দেখায় যে 40 শতাংশ অনলাইন ডেলিভারি অর্ডার করা আইটেমের জন্য খুব বড় প্যাকেজিং নিয়ে আসছে এবং 72 শতাংশ ভোক্তা বিশ্বাস করেন যে খুচরা বিক্রেতারা তাদের অর্ডারের জন্য খুব বেশি প্যাকেজিং ব্যবহার করে। ভোক্তারা তাদের ক্রয়ের সাথে পরিবেশগত প্রভাব সম্পর্কে আরও সচেতন এবং উদ্বিগ্ন; একটি অনলাইন প্যাকেজ কেমন হওয়া দরকার তা নিয়ে ক্রেতাদের কাছ থেকে প্রত্যাশা রয়েছে।
বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ই অনেক উন্নতি করতে পারে:
1. সাপ্লাই চেইনের মাধ্যমে প্যাকেজিং হ্রাস করুন
খুচরা বিক্রেতারা তাদের প্রস্তুতকারকদের তাদের প্যাকেজিং কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা প্রদান করতে পারে, প্যাকেজিং বর্জ্য হ্রাস করার লক্ষ্য নিয়ে, কিন্তু নিশ্চিত করুন যে পণ্যগুলি গ্রাহকদের কাছে তাদের সরবরাহের জন্য সমস্ত উপায়ে সুরক্ষিত রয়েছে।
খুচরা বিক্রেতারা ঘরে ঘরে ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত প্যাকেজিং কমাতেও চেষ্টা করতে পারে। ইকমার্স লিডার অ্যামাজন, উদাহরণস্বরূপ, একটি হতাশা-মুক্ত প্যাকেজিং প্রোগ্রাম চালু করেছে। প্রোগ্রামের মূল উপাদানগুলি যথাযথ আকারের বাক্সে পণ্য সরবরাহ করে এবং নির্দিষ্ট পণ্যগুলিকে তাদের আসল প্যাকেজিংয়ে পাঠানোর অনুমতি দিয়ে অপ্রয়োজনীয় প্যাকেজিং হ্রাস করার উপর ফোকাস করে। ডিসেম্বর 2017 পর্যন্ত, কোম্পানিটি 215,000 টন প্যাকেজিং উপাদান মুছে ফেলেছে এবং 360 মিলিয়ন শিপিং বক্স এড়িয়ে গেছে।
2. সবুজ এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং বিকল্প ব্যবহার করুন
খুচরা বিক্রেতারা পরিবেশ বান্ধব প্যাকেজিং উপকরণগুলির চারপাশে বিকল্পগুলি অন্বেষণ করতে পারে, যেমন বাজারে কোম্পানিগুলির সাথে অংশীদারিত্ব যা উদ্ভাবনী প্যাকেজিং বিকল্পগুলি অফার করে৷ ডেলকে একটি উদাহরণ হিসাবে গ্রহণ করে, কোম্পানিটি তার প্লাস্টিকের প্যাকেজিং উপকরণগুলিকে বাঁশের সমাধান দিয়ে প্রতিস্থাপন করছে, এমন একটি উপাদান যা কাগজ হিসাবে কম্পোস্ট বা পুনর্ব্যবহৃত করা যেতে পারে। বাঁশের কুশনিং ব্যবহার করে, ডেলের প্যাকেজিং আকার প্রায় 10 শতাংশ হ্রাস করা হয়েছে, এবং গ্রাহকদের পদক্ষেপের পথে ডিভাইসটিকে রক্ষা করার জন্য এটি শক্তিশালী এবং টেকসই।
এছাড়াও আরও টেকসই বিকল্প রয়েছে যেমন গমের খড়, যা কৃষি বর্জ্য এবং মাশরুম থেকে উত্পাদিত হয়, যা ঐতিহ্যগত প্লাস্টিকের বায়ু বালিশ বা ফর্ম প্রতিস্থাপনের জন্য গৃহীত হয়েছে।
3. একজন দায়িত্বশীল ভোক্তা হওয়ার প্রতিশ্রুতি
ভোক্তারা আমাদের পরিবেশকে সাহায্য করার জন্য তাদের অনলাইন কেনাকাটার অভ্যাসও পরিবর্তন করতে পারে। কম ডেলিভারি এবং সর্বোত্তমভাবে লোড করা লরিগুলির মাধ্যমে পরিবেশগত প্রভাব কমাতে, গ্রাহকরা আগে থেকে পরিকল্পনা করতে এবং অর্ডার একত্রিত করতে পারেন, দ্রুত শিপিং এড়াতে পারেন এবং দীর্ঘ ডেলিভারি সময়ের বিকল্প নির্বাচন করতে পারেন।
এবং, প্যাকেজিং বর্জ্য কমাতে, যদি বিকল্পটি প্রদান করা হয়, ভোক্তারা আরও টেকসই প্যাকেজিং বিকল্পে অদলবদল করতে পারে, অথবা ফেরতযোগ্য ক্রেট বা পুনর্ব্যবহারযোগ্য কার্ডবোর্ড ব্যবহার করে এমন বিতরণ পরিষেবাগুলি বেছে নিতে পারে।
যদিও ই-কমার্স একটি অভূতপূর্ব হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে, খুচরা বিক্রেতা এবং ভোক্তাদের ব্যবসার কৌশল এবং জীবনধারা পছন্দ উভয়ই গ্রহে কী করছে সে সম্পর্কে আরও সচেতন হওয়া উচিত। আমাদের পরিবেশ রক্ষার দায়িত্ব নিতে ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকদের একসঙ্গে কাজ করতে হবে। ছোট পদক্ষেপ একটি বড় পার্থক্য করতে পারে.