ইভি কার্গোর প্যালেটফোর্স তার সদস্যদের সাধারণ সভায় রেকর্ড উপস্থিতি উদযাপন করছে যেখানে বার্ষিক সম্মেলনে 250 জনেরও বেশি অতিথি অংশ নিয়েছিলেন, যা ইভি কার্গোর বৃদ্ধি, উদ্ভাবন এবং স্থায়িত্বের মূল্যবোধের মাধ্যমে অতুলনীয় গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
ইভেন্টটি 2023 সালের অর্জনগুলি উদযাপন করেছে এবং একটি অপরাজেয় গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে পরিষেবার শ্রেষ্ঠত্ব আরও বাড়ানোর জন্য পুরস্কার বিজয়ী এক্সপ্রেস ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কের কৌশল নির্ধারণ করেছে।
মনোনিবেশিত উপস্থাপনার একটি পরিসরে, প্যালেটফোর্স এবং ইভি কার্গোর সিনিয়র টিমের সদস্যরা EV কার্গো কোম্পানির মূল্যবোধ দ্বারা পরিচালিত মানের প্রতি ক্রমাগত প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করেছে।
প্রতিটি ইউকে পোস্টকোড কভার করে সর্বোচ্চ কার্যসম্পাদনকারী সদস্যদের নিয়োগ এবং ধরে রাখার জন্য একটি নিরলস ড্রাইভ বিভিন্ন সমর্থন উদ্যোগের সাথে একত্রিত হয়ে পৃথক সদস্য এবং সামগ্রিকভাবে নেটওয়ার্ক উভয়ের বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে। এই উদ্যোগগুলির মধ্যে রয়েছে বাণিজ্যিক কর্মশালা, ব্যবসায়িক ব্রিফিং, আঞ্চলিক অপস মিটিং, আইটি সেশন এবং বিক্রয় ও বিপণন সহায়তা।
প্যালেটফোর্স অগ্রণী উদ্ভাবন অব্যাহত রেখেছে এবং প্যালেটফোর্স PRO চালু করেছে, একটি মোবাইল অ্যাপ যা ইপিওডি সক্ষমতা প্রদান করে দক্ষতা এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে। এটি গ্রাহকদের ডেলিভারি লাইফসাইকেল জুড়ে তাদের মালবাহী অতুলনীয় দৃশ্যমানতা প্রদানের জন্য তার বেসপোক 'প্যালেট সেলফি' লাইভ ইমেজিং প্রযুক্তি প্রসারিত করার পরিকল্পনা করেছে।
নেটওয়ার্ক জুড়ে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করার মাধ্যমে, প্যালেটফোর্স তার সদস্যপদগুলির মধ্যে পরিবেশগত এবং আর্থিক স্থিতিশীলতা উভয়ই চালিত করার পরিকল্পনা করে। ডিস্ট্রিবিউশন চেইন ডিকার্বনাইজিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে চলেছে এবং প্যালেটফোর্স সম্প্রতি ইভি স্কোপ চালু করার প্রথম এক্সপ্রেস নেটওয়ার্ক হয়ে উঠেছে, একটি নির্গমন রিপোর্টিং টুল যেখানে সদস্য এবং গ্রাহকরা সহজেই পৃথক চালানের জন্য স্কোপ 3 নির্গমন ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
প্যালেটফোর্স সদস্যদের শূন্য নির্গমনের দিকে যেতে সাহায্য করার জন্য উপলব্ধ একচেটিয়া অফার সহ সম্পূর্ণ বৈদ্যুতিক ডেলিভারি গাড়িগুলিও ইভেন্টে প্রদর্শন করা হয়েছিল।
মার্ক ট্যাপার, প্যালেটফোর্স চিফ অপারেটিং অফিসার, বলেছেন: “সদস্য এবং ডিপো উভয়ের ক্ষেত্রেই রেকর্ড উপস্থিতি, একসাথে সাফল্য অর্জনের জন্য সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করার মাধ্যমে আমাদের চমৎকার নেটওয়ার্ককে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার আকাঙ্ক্ষা প্রদর্শন করে।
“গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং পরিষেবার শ্রেষ্ঠত্বের উপর আমাদের ফোকাস আরও জোরদার হতে থাকবে এবং আমরা কীভাবে প্রবৃদ্ধি, উদ্ভাবন এবং টেকসইতাকে চালিত করার জন্য আমাদের প্রচেষ্টাকে একীভূত করতে পারি সে সম্পর্কে অনেক কথোপকথন শুনে এটি সতেজ ছিল৷
"আমাদের কৌশলগত লক্ষ্যগুলির অনুসরণে, প্যালেটফোর্স এবং ইভি কার্গো এখন বাণিজ্যিক, আইটি, বিক্রয় এবং বিপণন কভার করে পৃথক সদস্য ব্যবসায়কে আগের চেয়ে বেশি সহায়তা প্রদান করছে।"
