ইভি কার্গো পরিবহন খাতের অন্যতম মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কারের জন্য সংক্ষিপ্ত তালিকাভুক্ত হয়েছে কারণ এর গ্রাহক যত্নের মান এবং অপারেশনাল এবং পরিবেশগত সুবিধা প্রদানের জন্য ক্রমাগত উন্নতি চালানোর ক্ষমতা।
মোটর ট্রান্সপোর্ট কাস্টমার কেয়ার অ্যাওয়ার্ড 2021-এর বিচারকরা কোম্পানির জন্য বাস্তব আর্থিক, কর্মক্ষম এবং পরিবেশগত সুবিধা আনতে বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় ওয়াইন উত্পাদক অ্যাকোলেড ওয়াইনসের সাথে অংশীদারিত্বে EV কার্গো কীভাবে কাজ করে তাতে মুগ্ধ হয়েছিলেন।
EV কার্গো অ্যাকোলেড ওয়াইনসকে খাদ্য ও পানীয় শিল্পের সমীক্ষায় শীর্ষস্থানে পূর্ণ সময়ে সরবরাহ করার জন্য সাহায্য করেছে এবং চুক্তির দায়িত্ব নেওয়ার পর থেকে কোভিড মহামারী এবং ব্রেক্সিট অনিশ্চয়তার চ্যালেঞ্জ সত্ত্বেও ধারাবাহিকভাবে তার কর্মক্ষমতা লক্ষ্যমাত্রা অতিক্রম করেছে।
এবং, অ্যাকোলেডের সাথে একটি ইভি কার্গো টিম অন-সাইটের সাথে, তারা ডেলিভারির সময়সূচীর উন্নতিগুলি সনাক্ত করতে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে যা উল্লেখযোগ্য আর্থিক সঞ্চয় করে এবং এর মোট ডেলিভারি মাইলেজ এক মিলিয়ন মাইলেরও বেশি কমিয়ে দেয়, যার ফলে নির্গমন একটি বৃহদায়তন কাটা.
জ্যাক ব্রাউন, ইভি কার্গো লজিস্টিকস ম্যানেজিং ডিরেক্টর, বলেছেন: “অ্যাকোলেড ওয়াইনস গ্রাহক দলে আমাদের সকল সহকর্মীদের কঠোর পরিশ্রম দেখতে অনুপ্রেরণাদায়ক, আমাদের ব্যবসায়িক গোয়েন্দা দলের সমর্থন দ্বারা পরিচালিত, পুরস্কারের জন্য চূড়ান্ত হিসাবে স্বীকৃত।
“কোভিড এবং ব্রেক্সিটের অসুবিধা সত্ত্বেও, তারা গ্রাহক যত্নের সর্বোচ্চ স্তর নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকের জন্য কার্যকারিতা, আর্থিক এবং পরিবেশগত সুবিধা প্রদান করে উল্লেখযোগ্য ক্রমাগত উন্নতি এবং অতিরিক্ত মূল্য প্রদানের জন্য অতিরিক্ত মাইল অতিক্রম করেছে।
“টিমটি একটি দুর্দান্ত কাজ করে এবং কাস্টমার কেয়ার কেপিআই-তে উল্লেখযোগ্য উন্নতি ঘটাতে অ্যাকোলেডের লক্ষ্যগুলির সাথে সম্পূর্ণভাবে ফোকাস এবং সারিবদ্ধ - এই সবই আমাদের সেক্টরের মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং বছরগুলির মধ্যে একটিতে৷ আমরা ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে আছি এবং আমরা পরবর্তীতে কী অর্জন করতে পারি।”
টেরি ভিজার্ড, অ্যাকোলেড ওয়াইন ডিস্ট্রিবিউশন ম্যানেজার, যোগ করেছেন: “ইভি কার্গো একটি ব্যতিক্রমী অন-টাইম ডেলিভারি পারফরম্যান্স প্রদান করে, যা ধারাবাহিকভাবে আমাদের বেঞ্চমার্ক স্ট্যান্ডার্ডের উপরে।
“এটি অ্যাকোলেডের অপারেশনাল এবং গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে তাদের সহযোগিতামূলক সম্পর্কের সাথে মিলিত ডেলিভারি করার জন্য দলটি যে সক্রিয় পদ্ধতির গ্রহণ করে তার ফলাফল। তাদের কাছে আমাদের ব্যবসা সম্পর্কেও অন্তরঙ্গ জ্ঞান রয়েছে, যা একটি বিজয়ী সূত্র তৈরি করে।”
2শে সেপ্টেম্বর লন্ডনের গ্রসভেনর হাউস হোটেলে পুরস্কার বিজয়ীর নাম ঘোষণা করা হবে।
