ইভি কার্গো কোম্পানি জিগস বলেছে যে এর তত্পরতা এবং উচ্চতর সিস্টেমগুলি এটিকে COVID-19 এর সাথে যুক্ত সরবরাহ শৃঙ্খলে অস্থিরতার প্রতিক্রিয়া হিসাবে গ্রাহকদের জন্য বেশ কয়েকটি উদ্ভাবনী সমাধান বাস্তবায়নের অনুমতি দিয়েছে।
পরিচালিত পরিবহন বিশেষজ্ঞ নির্দিষ্ট গ্রাহকদের বিলম্ব কমাতে এবং সময়মতো পণ্য খুচরা বিক্রেতাদের কাছে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করতে তার অপারেশনাল মডেল সামঞ্জস্য করেছেন। এটি বিতরণ কেন্দ্রগুলিকে বাইপাস করেছে, যার মধ্যে অনেকগুলি সীমিত সংস্থানগুলির কারণে বোতলজাত, এবং প্রধান সুপারমার্কেট স্টোরগুলিতে সরাসরি খাদ্য ও পানীয় সরবরাহ করছে।
কোম্পানিটি গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছে যাতে তারা অস্থির ভোক্তা চাহিদার সাথে সাপ্লাই চেইন কৌশল পরিবর্তন করে এবং বাজারের অবস্থার পরিবর্তনের সাথে সাথে ক্রমাগত নমনীয়তা প্রদান করে।
এর প্রায় 70% কর্মী বাড়ি থেকে কাজ করা সত্ত্বেও, জিগস-এর শক্তিশালী সিস্টেমগুলি গত কয়েক সপ্তাহে উল্লেখযোগ্য ভলিউম পরিচালনা করার জন্য সংযোগ এবং মাপযোগ্যতা প্রদান করেছে। এর মধ্যে জরুরী অতিরিক্ত ক্ষমতা সফলভাবে সুরক্ষিত করার জন্য বাজারে যাওয়া অন্তর্ভুক্ত কারণ এর অনেক গ্রাহক জুড়ে সর্বোচ্চ ভলিউম ক্রিসমাস অ্যাক্টিভিটি লেভেলের মতো ছিল।
অ্যান্ডি হাম্পারসন, জিগস-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক, বলেছেন: “জিগস তার গ্রাহকদের সাথে অত্যন্ত ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছে, নতুন সমাধান সরবরাহ করতে সাহায্য করছে এবং ভোক্তা কেনার ধরণ এবং চাহিদা অনুযায়ী আমাদের কৌশলকে মানিয়ে নিয়েছে। আমাদের উদ্ভাবনী চিন্তাভাবনা, এবং ইভি কার্গোর অংশ হিসাবে তত্পরতা নিশ্চিত করেছে যে পণ্যগুলি খুচরা বিক্রেতাদের কাছে পৌঁছানো অব্যাহত রয়েছে। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, এর জন্য আমাদের ডিস্ট্রিবিউশন সেন্টারগুলিকে বাইপাস করতে হয়, যার মধ্যে অনেকগুলি বোতল-নেকযুক্ত এবং সরাসরি স্টোরগুলিতে সরবরাহ করা হয়।
“আমরা সৌভাগ্যবান যে নমনীয়তা এবং সংযোগের দ্বারা শক্তিশালী সিস্টেমগুলিকে দ্রুত মানিয়ে নিতে এবং নতুন সমাধানগুলি প্রবর্তন করতে পেরেছি৷ মার্চ মাসে খাদ্য ও পানীয়ের পরিমাণ অত্যন্ত বেশি ছিল তবে স্পষ্টতই এপ্রিলের মধ্যে এটি বন্ধ হয়ে যাবে এবং আমরা আবার প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রস্তুত হব।"
