প্যালেটফোর্সের প্রধান নির্বাহী মাইকেল কনরয় তার গর্ব প্রকাশ করেছেন যে কীভাবে কর্মীরা তাদের প্রত্যেককে ধন্যবাদ-উপহার দিয়ে একটি অভূতপূর্ব বছরে সাড়া দিয়েছে।
প্যালেটফোর্স মহামারী, ব্রেক্সিটের কারণে সৃষ্ট ব্যাঘাত এবং রেকর্ড পরিমাণের সাথে মোকাবিলা করার সাথে, মাইকেল বলেছিলেন যে তিনি কর্মীবাহিনীর উত্সর্গ এবং সংকল্পে অবিশ্বাস্যভাবে মুগ্ধ হয়েছেন।
কর্মীদের উদ্দেশ্যে একটি বার্তায়, তিনি বলেছিলেন: "আমি মনে করি এটি ঠিক যে আমি গত 12 মাসে আপনার ব্যতিক্রমী প্রচেষ্টা, নমনীয়তা, প্রতিশ্রুতি এবং উত্সর্গের জন্য আমাদের বিশেষ ধন্যবাদ রেকর্ড করছি এবং আরও নির্দিষ্টভাবে, গত ছয় থেকে আট সপ্তাহে .
“সুপারহাব রেকর্ড ভলিউম নিয়ে কাজ করছে এবং আমাদের 'ফ্রন্টলাইন' সহকর্মীরা সাহায্য করার জন্য অতিরিক্ত মাইল পাড়ি দিচ্ছে – প্রতিটি উপলব্ধ শিফটে কাজ করছে, সপ্তাহান্তে কভার করছে এবং ফ্ল্যাট-আউট পরিচালনা করছে, একই সাথে আমাদের ব্যতিক্রমী বজায় রাখার জন্য কাজ করছে। মান এবং পরিষেবার স্তর।
“সেই কাজটি আমাদের চমত্কার ব্যাক-অফিস সাপোর্ট টিম এবং মাঠে কাজ করা সহকর্মীদের দ্বারা পরিচালিত হয়েছে।
"আমরা জানি যে এটি একটি ব্যস্ত, কঠিন সময় ছিল, তবে কোন সন্দেহ নেই যে আপনার কঠোর পরিশ্রম আমি এবং প্যালেটফোর্সের বাকি দল উভয়ের দ্বারাই প্রশংসিত।
সুপারহাবের মাধ্যমে ভলিউম গত বছরের শেষের দিকে 30%-এর বেশি ছিল এবং সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে নতুন ভলিউম রেকর্ড স্থাপন করা হয়েছে, যা সমস্ত প্যালেটফোর্স দলের উপর চাপ সৃষ্টি করেছে।
মাইকেল যোগ করেছেন: "প্যালেটফোর্স আমাদের কর্মীদের অমূল্য অবদান ছাড়া সেক্টর-নেতৃস্থানীয়, ট্রেলব্লাজিং নেটওয়ার্ক হতে পারে না। গত কয়েক সপ্তাহে এর চেয়ে বেশি স্পষ্ট আর কখনও দেখা যায়নি যখন আমরা সবাই একসঙ্গে রেকর্ড-ব্রেকিং ভলিউম পরিচালনা করার জন্য একত্রিত হয়েছি।”
“প্রতিটি প্যালেটকে কেবল মালবাহী হিসাবে বিবেচনা করা সহজ তবে আপনার প্রচেষ্টাগুলি COVID-19-এর প্রভাবের পরে যুক্তরাজ্যের অর্থনীতিকে পুনর্গঠনে সহায়তা করছে এবং আতিথেয়তা এবং খুচরা ব্যবসাগুলিকে আবার খোলা এবং বাণিজ্য করতে সহায়তা করছে৷
"আমি তোমাদের প্রত্যেকের জন্য গর্বিত - ধন্যবাদ।"