গোপনীয়তা নীতি

EV কার্গো গোপনীয়তা নীতি

ইভি কার্গো লিমিটেড আমাদের সংগ্রহ করা তথ্যের (ব্যক্তিগত ডেটা) নিয়ন্ত্রক। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কিভাবে, এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, কতক্ষণ ধরে রাখি এবং আপনার আইনি অধিকার। এই নীতি গ্রুপের মধ্যে সমস্ত EV কার্গো সাবসিডিয়ারিগুলির জন্য প্রযোজ্য।

যোগাযোগ

এই নীতি বা ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে আপনি EV Cargo Group, Phoenix House, Oxford Road, Gerrards Cross, SL9 7AP-এ ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা ইমেল করতে পারেন: [email protected]

কিভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হার্ড কপি এবং ইলেকট্রনিক উভয় ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
ইমেল সহ ইলেকট্রনিক ডেটা, EV কার্গোর সার্ভারে এবং আমাদের সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যা ইউকেতে অবস্থিত।

যেখানে আমরা একটি সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীর সাথে চুক্তি করি যারা EU এর বাইরে ডেটা সঞ্চয় করে, শুধুমাত্র ন্যূনতম ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি যে যেখানে প্রয়োজন সেখানে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

কতক্ষণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়?

এটি সংগৃহীত তথ্যের উপর নির্ভর করবে, নির্দিষ্ট ডেটার জন্য বিভিন্ন সময়সীমা রয়েছে। আমরা আইনি এবং সর্বোত্তম অনুশীলন ধরে রাখার সময়সীমার দ্বারা আবদ্ধ। যখন তথ্যের আর প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা এটিকে নিরাপদে ধ্বংস করি।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন এবং উদ্দেশ্য।

প্রক্রিয়াকরণের কারণ	আইনি ভিত্তি
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ইভি কার্গো ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করা ঐচ্ছিক। ইভি কার্গো গ্রাহকের তথ্যকে দেখে যে এটি একটি মূল্যবান এবং গোপনীয় সম্পদ হিসাবে সংগ্রহ করে যার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা খুব যত্ন নিই। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি, আরও তথ্যের জন্য দয়া করে কুকি নীতিতে প্রবেশ করুন৷ আমরা তিনটি সাধারণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি: ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রের জন্য আপনার অনুরোধগুলি পূরণ করতে, প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং ওয়েবসাইট সফ্টওয়্যারটি বজায় রাখতে আমাদের সাহায্য করতে৷ এবং হার্ডওয়্যার।	এই তথ্যটি আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপস এবং গ্রাহক সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে আপনার করা যেকোনো অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার জন্য এবং আমাদের ওয়েবসাইটটি বুঝতে এবং উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।
ব্যবসায়িক পরিচিতি আমরা যে ব্যক্তিদের, সংস্থাগুলি এবং কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করি তাদের জন্য যোগাযোগের বিবরণ ব্যক্তিগত ডেটা এবং আমরা সেই অনুযায়ী এটি ব্যবহার করি। আমরা এটিকে শুধুমাত্র আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে আমাদের সম্পর্কের অংশ হিসাবে ব্যবহার করব, আমরা অংশীদারিত্বে কাজ করি বা গ্রাহক/সরবরাহকারী সম্পর্ক রাখি।	এই প্রক্রিয়াকরণ ব্যবসায়িক সম্পর্ক এবং সদস্য সম্পর্ক পরিচালনার আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। আমরা কেবলমাত্র তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি, আমরা অন্য কোনও কারণে ডেটা ব্যবহার করব না এবং এটি সুরক্ষিত রাখা হয়
EVCargo.com একটি ইভি কার্গো অ্যাপ্লিকেশন নাম, ইমেল ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, এতে ব্রাউজিং আচরণ এবং আপনি ক্লিক করা বিজ্ঞাপনও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।	আপনাকে নিশ্চিত করতে বলা হবে যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে পেরে খুশি এবং আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য EV কার্গোকে অনুমতি দিয়েছেন। বুটস কেন আপনার ডেটা চায়, কীভাবে এটি ব্যবহার করা হবে এবং আপনার ডেটা ভাগ করা হবে কি না, সেগুলি আপনার সম্মতি চাওয়ার সময় প্রদান করা হবে। যেখানে EV কার্গো সম্মতির উপর নির্ভর করে আপনি সাধারণত একটি টিক বক্স দেখতে পাবেন। আপনি যদি আর ইভি কার্গো প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের অংশ হতে না চান তবে যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে
ডাইরেক্ট মার্কেটিং আমরা আপনাকে এমন তথ্য পাঠাব যা আমরা মনে করি যে আমরা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করি সেগুলি সম্পর্কে আপনার জন্য দরকারী বা আগ্রহের বিষয়, সেগুলি পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করা হয় বা বিনামূল্যে। আপনি যদি নিবন্ধন করতে চান তবে আপনার তথ্য আর বেনামী থাকবে না এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে EV কার্গো কর্মীদের এবং প্রতিনিধিদের কাছে উপলব্ধ থাকবে। আপনি যদি প্রচারমূলক বা বিপণন তথ্য প্রাপ্তি চালিয়ে যেতে না চান, তাহলে অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানান [email protected].	আমরা আপনাকে এই ধরনের তথ্য সহ ইমেল বা পাঠ্য পাঠাই (ইলেকট্রনিক সরাসরি বিপণন) যদি তা করতে আপনার সম্মতি থাকে। বাণিজ্যিক পরিষেবা বা পণ্যগুলির জন্য, যার মধ্যে রয়েছে যে আপনি কোথায় কিনেছেন বা আমাদের সাথে আলোচনা করেছেন, অনুরূপ পরিষেবা বা পণ্যের জন্য, এটি আইন দ্বারা অন্তর্নিহিত সম্মতি হিসাবে বিবেচিত হয়। যাইহোক, যখনই আমরা একটি ইমেল বা টেক্সট পাঠাই, আপনার কাছে একই ধরনের বিপণন বার্তা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার বিকল্প থাকবে।
'প্রসেসর' যখন আমরা আমাদের পক্ষ থেকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য অন্যান্য সংস্থাগুলি ব্যবহার করি, তখন কখনও কখনও আমাদের সেই সরবরাহকারী এবং উপ-কন্ট্রাক্টরদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করতে হয় যাতে তারা আমাদের পক্ষে কাজ করতে পারে। তারা আমাদের 'প্রসেসর' হিসাবে পরিচিত এবং আইনত চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ হয় শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আমাদের নির্দেশাবলীর উপর কাজ করতে, এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করবে না।	আমরা ব্যবহার করি প্রতিটি প্রসেসরের জন্য প্রাসঙ্গিক আইনি ভিত্তি তারা যে ধরনের কাজের উপর নির্ভর করবে এবং কাজটি করার জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি। আমাদের প্রসেসরের সাথে চুক্তি আছে যা জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশনের (GDPR) ধারা 28 মেনে চলে।
সিসিটিভি ইভি কার্গো আমাদের অফিস, গুদাম এবং সাইটগুলিতে প্রাঙ্গণ, পণ্য, সহকর্মী, ঠিকাদার, গ্রাহক, জনসাধারণ এবং যেকোনো তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ও নিরাপত্তার জন্য সিসিটিভি ব্যবহার করে। কিছু সিস্টেম বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়, যাদের সাথে আমাদের চুক্তি আছে। সম্ভাব্য অপরাধ তদন্ত এবং অপরাধের বিচারের জন্য প্রয়োজনীয় পুলিশ সহ সরকারী কর্তৃপক্ষের উপর কাজ করে এমন সংস্থাগুলির কাছে সিসিটিভি ফুটেজ প্রকাশ করা যেতে পারে।	আমরা সম্পত্তি, গুদামজাতকরণ এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজগুলি সম্পাদনের জন্য এবং জনস্বার্থে/তাত্পর্যপূর্ণ জনস্বার্থে আমাদের বৈধ স্বার্থে CCTV থেকে ডেটা প্রক্রিয়া করি; এর মধ্যে রয়েছে মানুষ ও প্রাঙ্গণের নিরাপত্তা রক্ষা করা এবং অপরাধ ও জালিয়াতি, এবং অন্যান্য অসদাচরণ সংক্রান্ত তদন্ত ও বিচারে সহায়তা করা।
নিয়োগ আপনি যদি চাকরির জন্য আবেদন করেন, আমরা ভূমিকার জন্য আপনার উপযুক্ততা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা জাতি/জাতিগত উত্স, ধর্ম, স্বাস্থ্য/অক্ষমতা, বা যৌন অভিমুখীতা এবং লিঙ্গ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি।	সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ভিত্তিতে এটি একটি কর্মসংস্থান চুক্তির জন্য বা আপনার সাথে কর্মসংস্থানের একটি চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য প্রয়োজনীয়।   যেখানে আমাদের জন্য যথেষ্ট জনস্বার্থে সুযোগ এবং চিকিত্সার সমতা নিরীক্ষণ করা এবং উন্নত করা প্রয়োজন, এবং এই তথ্য প্রদান করা আপনার জন্য ঐচ্ছিক। আমরা আবেদনের উপযুক্ততা মূল্যায়নের জন্য সমান সুযোগের জন্য সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি না। নিয়োগের জন্য একটি পৃথক নীতি রয়েছে যা আপনাকে বলে যে কীভাবে এবং কেন আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়।
কর্মচারীদের আমরা বর্তমান এবং প্রাক্তন কর্মীদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি।	এই প্রক্রিয়াকরণের বেশিরভাগই আপনার কর্মসংস্থান চুক্তি পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় এই ভিত্তিতে। বর্তমান এবং প্রাক্তন কর্মচারীদের ক্ষেত্রেও আমাদের চাকরি আইনের অধীনে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হবে। একটি কর্মচারী গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আপনাকে বলে যে কীভাবে এবং কেন আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়।
চিকিৎসা ও সুযোগের সমতা আমরা সকলের সাথে ন্যায্য আচরণ করছি এবং সমান সুযোগ প্রদান করছি, জাতি বা জাতিগত উত্স, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, শারীরিক বা মানসিক স্বাস্থ্য বা যৌন অভিমুখে পার্থক্য নির্বিশেষে, এখানেই আমাদের জন্য সুযোগের সমতা পর্যবেক্ষণ এবং উন্নত করা প্রয়োজন। উল্লেখযোগ্য জনস্বার্থ। যখন আমরা সমান সুযোগের তথ্য সংগ্রহ করি তখন এটি নিয়োগ বা কর্মসংস্থানের জন্য আপনার উপযুক্ততা মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয় না।	এই বিশেষ বিভাগের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এমন একটি কাজের জন্য প্রয়োজনীয় যা যথেষ্ট জনস্বার্থে, বিশেষ করে সমতাকে উন্নীত করা বা সমতাকে সক্ষম করার লক্ষ্যে বিভিন্ন গোষ্ঠীর মধ্যে সুযোগ এবং আচরণের সমতা সনাক্তকরণ এবং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে। বজায় রাখা এই তথ্য প্রদান করা আপনার জন্য ঐচ্ছিক।
কুকিজ কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (সম্মিলিতভাবে 'কুকিজ') হল অল্প পরিমাণে তথ্য সম্বলিত ফাইল যা যেকোনো ইন্টারনেট সক্ষম ডিভাইসে ডাউনলোড করা হয় – যেমন আপনার কম্পিউটার, স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট – আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন।	কোন কুকি, আমরা ব্যবহার করি এবং কারণগুলি দেখতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

 

সম্মতি প্রত্যাহার

অধিকার

• আপনার প্রবেশাধিকার - আপনার কাছে সাবজেক্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা SAR নামে পরিচিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি আমাদের কাছে চাওয়ার অধিকার আছে। ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর আগে, আমরা আপনাকে আপনার পরিচয়ের প্রমাণ দিতে বলতে পারি। আপনি যদি পরিচয়ের প্রমাণ দিতে সক্ষম না হন তবে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটা পাঠাতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• সংশোধন আপনার অধিকার - আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বলে মনে করার জন্য আমাদের বলার অধিকার আছে৷ আপনি যে তথ্য অসম্পূর্ণ বলে মনে করেন তা সম্পূর্ণ করার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করার অধিকারও আপনার আছে।
• আপনার মুছে ফেলার অধিকার - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের বলার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার আপনার অধিকার - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আমাদের বলার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার আপনার অধিকার - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা বহনযোগ্যতার আপনার অধিকার - আপনার কাছে অনুরোধ করার অধিকার আছে যে আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো সংস্থার কাছে, বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার কাছে হস্তান্তর করি।
• সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার আপনার অধিকার-প্রক্রিয়া (অর্থাৎ, কোনো মানবিক ইনপুট ছাড়াই একটি সিস্টেম জেনারেটেড সিদ্ধান্ত), যেখানে ফলাফল আপনার উপর একটি আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনাকে কোনো চার্জ দিতে হবে না। আপনি যদি একটি অনুরোধ করেন, আমাদের কাছে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে এক মাস সময় আছে, আমাদের কিছু পরিস্থিতিতে অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রয়েছে এবং আইন আমাদের সময়সীমা দুই মাস পর্যন্ত বাড়ানোর অনুমতি দেয়। এমন কিছু ঘটনা থাকতে পারে যেখানে প্রশাসনিক চার্জ প্রয়োগ করা হয়।

নিরাপত্তা

আমরা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্যের গুণমান এবং অখণ্ডতা রক্ষা করতে চাই। EV কার্গো আমাদের ব্যবহারকারীদের সঞ্চিত ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অনুপযুক্ত ব্যবহার, পরিবর্তন, বেআইনি বা দুর্ঘটনাজনিত ধ্বংস এবং দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা নীতি প্রয়োগ করেছে। ইভি কার্গো কর্মচারী এবং প্রসেসর যাদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস রয়েছে তারা আমাদের দর্শকদের গোপনীয়তা এবং তাদের ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তাকে সম্মান করতে বাধ্য।

লিঙ্ক
EV কার্গো ওয়েবসাইট জুড়ে, আপনি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক পাবেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি বা বিষয়বস্তুর জন্য EV কার্গো দায়ী নয়।

অভিযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে, আপনি এখানে আমাদের কাছে অভিযোগ করতে পারেন [email protected].

আমরা যেভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করেছি তাতে আপনি অসন্তুষ্ট হলে আপনি ICO-তে অভিযোগও করতে পারেন।

তথ্য কমিশনারের কার্যালয়

উইক্লিফ হাউস

জলের গলি

উইলমসলো

চেশায়ার

SK9 5AF

 

টেলিফোন: 0303 123 1113