ব্ল্যাক ফ্রাইডে পর্যন্ত মাত্র এক সপ্তাহ বাকি আছে, খুচরা বিক্রেতাদের এখন তাদের ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার সোমবারের প্রস্তুতির সাথে পুরোদমে থাকা উচিত কারণ তারা গত বছরের কেনাকাটার ঘটনাটির সাফল্যের উপর ভিত্তি করে তৈরি করতে চায়। আসলে, ব্ল্যাক ফ্রাইডে এনেছে $6.2 বিলিয়ন অনলাইন বিক্রয় গত বছর, 23.6% বৃদ্ধি, সঙ্গে ওভার 165 মিলিয়ন মানুষ সপ্তাহান্তে কেনাকাটা।

এই পরিসংখ্যান কোন আশ্চর্যজনক নয়: খুচরা বিক্রেতারা ব্ল্যাক ফ্রাইডে উইকএন্ডের উন্মাদনায় অভ্যস্ত হয়ে উঠেছে। বছরের পর বছর সাফল্য – বা ব্যর্থতা – দেখিয়েছে যে যখন ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার সোমবার আসে, খুচরা বিক্রেতাদের নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের সঠিক স্টক আছে, সঠিক জায়গায়, সঠিক সময়ে। বিগত বছরগুলি দেখিয়েছে যে এটি কেবল ক্রয়ের বিষয় নয়, বিতরণ এবং ফেরত প্রক্রিয়াও।

একটি দর কষাকষি-শিকার খেলার চেয়ে বেশি

সচেতন ভোক্তার উত্থানের অর্থ হল খুচরা বিক্রেতাদের প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য তাদের বর্তমান কৌশলগুলিকে ঝাঁকুনি দিতে হয়েছে এবং তাদের গ্রাহকদের দেখাতে হয়েছে যে তারা আরও টেকসই হওয়ার জন্য মূল্যবান এবং কার্যকর পদক্ষেপ নিচ্ছে - এবং এটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে পর্যন্ত প্রসারিত হবে।

গবেষণা দেখায় যে ভোক্তাদের এক তৃতীয়াংশ তারা সামাজিক বা পরিবেশগত ভালো করছে বলে বিশ্বাস করে এমন ব্র্যান্ডগুলি থেকে কেনার জন্য বেছে নেবে, যার মানে খুচরা বিক্রেতারা আর এই ব্ল্যাক ফ্রাইডে দামে বিশুদ্ধভাবে প্রতিযোগিতা করার সামর্থ্য রাখে না। তবে কেন ব্ল্যাক ফ্রাইডে ভোক্তাদের জন্য কেবল একটি দর কষাকষির খেলার চেয়ে বেশি হয়ে উঠেছে?

টেকসই প্রচেষ্টা অব্যাহত

জৈব পোশাক ব্যবহার করে টেকসই পোশাক লাইন থেকে শুরু করে কার্বন ফুটপ্রিন্ট কমানো, অত্যধিক মজুদ প্রতিরোধ এবং বিপজ্জনক রাসায়নিক ব্যবহার বাদ দেওয়া, খুচরা বিক্রেতারা এই বছর তাদের স্থায়িত্বের প্রচেষ্টায় বড় অগ্রগতি করেছে। এই কারণে, ব্ল্যাক ফ্রাইডে বিক্রয়ের আগে খুচরা বিক্রেতারা 'তাদের সর্বনিম্ন মূল্য' ঘোষণা করে এই বছর সমস্ত গ্রাহকদের উত্তেজিত করার জন্য যথেষ্ট হবে না। যদিও এখনও এমন গ্রাহক থাকবেন যারা 90% বন্ধ সহ একটি নতুন টিভির সন্ধানে তাদের নিকটতম বড় বৈদ্যুতিক দোকানে যাবেন, অনেক গ্রাহক খুচরা বিক্রেতাদের সন্ধানে থাকবেন যারা তাদের কেবলমাত্র একটি দর কষাকষির চেয়েও বেশি কিছু দিতে পারে৷

এই ভোক্তারা খুচরা বিক্রেতাদের সন্ধান করবে যারা ভাউচারের বিনিময়ে ক্রেতাদের গত বছরের কেনাকাটায় লেনদেনের অনুমতি দিচ্ছে বা যারা তাদের ক্রেতাদের বলছে ঠিক কীভাবে তারা তাদের গুদামগুলিতে প্যাকেজিংয়ের পরিমাণ কমিয়েছে যাতে তারা তাদের সম্পূর্ণ সরবরাহ চেইনকে আরও টেকসই করে তোলে। এই বছরের ব্ল্যাক ফ্রাইডে উইকএন্ড খুচরা বিক্রেতাদেরকে দেখানোর একটি সুযোগ প্রদান করে যে তাদের পণ্যগুলি একটি ফ্ল্যাশ সেলের চেয়ে বেশি মূল্যবান, এবং পরিবর্তে উচ্চ মানের এবং ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতি প্রদান করবে।

নৈতিক শংসাপত্র প্রদর্শন

খুচরা বিক্রেতারা নিজেদের আলাদা করতে পারে এমন একটি উপায় হল তাদের পণ্যের সাথে আসা নৈতিক প্রমাণপত্রগুলি হাইলাইট করা। এটি হতে পারে টিভির পিছনের উত্পাদন প্রক্রিয়া, কাপড় তৈরিতে ব্যবহৃত উপকরণ বা পুরো সংস্থার বর্জ্য কমানোর জন্য পুরো সংস্থার গৃহীত ব্যবস্থা থেকে। যাইহোক, যেহেতু গ্রাহকরা ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে আগের চেয়ে দ্রুত চেক আউট করবেন, খুচরা বিক্রেতাদের নিশ্চিত করতে হবে যে এই তথ্য সহজে এবং দ্রুত উপলব্ধ, দোকানে সাইনবোর্ডের মাধ্যমে এবং অনলাইনে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। এটি উভয় ধরণের গ্রাহককে সন্তুষ্ট করতে সহায়তা করবে: দর কষাকষিকারী এবং সচেতন ভোক্তা।

সর্বনিম্ন দামের চেয়েও বেশি

আজকের ক্রেতা এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য, ব্ল্যাক ফ্রাইডে সর্বদাই ছিল কোন খুচরা বিক্রেতা সর্বনিম্ন মূল্য দিতে পারে। এই বছর, যাইহোক, খুচরা বিক্রেতাদেরকে ভাবতে হবে যে তারা কীভাবে প্রতিযোগিতা করতে পারে এবং ভোক্তারা যে সমস্ত ব্যাগফুল আইটেমগুলি দোকানে ছেড়ে যায় - বা অনলাইনে চেক আউট করতে পারে - সবচেয়ে সস্তা মূল্যে, এবং ব্র্যান্ড নিজেই কী তা সম্পর্কে টেকসই এজেন্ডা দিতে পারে। সচেতন ভোক্তা এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য যারা তাদের নিজস্ব টেকসই প্রচেষ্টাকে আরও এগিয়ে নিতে চাইছেন, এই বছরের ব্ল্যাক ফ্রাইডে শুধুমাত্র একটি দর কষাকষির চেয়ে বেশি হবে।