Kommen Sie zu uns als Administrator innerhalb unseres Palletforce-Teams. Der Hauptzweck dieser Rolle besteht darin, der erste Ansprechpartner für strategische Palletforce-Konten zu sein und deren Probleme oder Fragen in einem effizienten und effektiven Zeitrahmen zu lösen. Sie stellen sicher, dass die Servicelevel überwacht und die Standards eingehalten werden.
Anmeldeschluss: 29. November 2024
Berufsbezeichnung: Depot 900-Administrator
Ort: Callister Way, Burton On Trent
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
Gehalt: Wettbewerbsfähig
Einsendeschluss: 26/04/2024
Die Rolle:
Der Hauptzweck dieser Rolle besteht darin, der erste Ansprechpartner für Palletforce Strategic-Konten zu sein und deren Probleme oder Fragen in einem effizienten und effektiven Zeitrahmen zu lösen. Sie stellen sicher, dass die Servicelevel überwacht und die Standards eingehalten werden.
Belohnungen und Vorteile:
Wir unterstützen Sie bei Ihrer Entwicklung, verhelfen Ihnen zu Wachstum und bieten Ihnen außerdem ein Paket an, das Folgendes beinhaltet:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Wettbewerbsfähiger Jahresurlaub
- Reward Gateway – Zugang zu erheblichen Ersparnissen und Cashback bei über 900 Top-Einzelhändlern, von Lebensmitteln über Wellnessprodukte bis hin zu Reisen und vielem mehr!
- Zugang zum Wellbeing Center – mit Bildung, Unterstützung und Tools, die Ihnen helfen, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen.
- Mitarbeiteranerkennungsprogramm
- Ausgezeichnetes Rentensystem und Lebensversicherung
- Cash-Plan für das Gesundheitswesen
- Parkplätze und Kücheneinrichtungen vor Ort
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe und Anfragen
- Diskrepanzen effektiv und effizient bearbeiten
- Untersuchung und Lösung komplexer oder seit langem bestehender Probleme
- Genaue Protokollierung von Gesprächen
- Aufbau und Pflege von Kunden- und Depotbeziehungen
- Erstellen Sie eine Vielzahl von Berichten und KPIs mit hoher Genauigkeit
- Allgemeine Verwaltungs-/Ablagepflicht
Unser idealer Kandidat hat:
- Seien Sie jederzeit höflich und professionell und achten Sie auf die Umgebung, in der Sie arbeiten
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und anderer spezifizierter Software sind erforderlich
- Proaktiv und in der Lage, in einem geschäftigen Umfeld selbstständig oder als Teil eines Teams zu arbeiten
- Kann Kundenbeschwerden angemessen lösen
- Vertrauenswürdig und rechenschaftspflichtig
- Offen und nahbar
VIELFALT UND INTEGRATION
Gleichheit, Vielfalt und Inklusivität stehen im Mittelpunkt von allem, was EV Cargo tut. Wir bieten eine vielfältige und integrative Gemeinschaft, die Einzelpersonen respektiert und es ihnen ermöglicht, nach Erfolg zu streben, um positiv und nachhaltig zum Unternehmen beizutragen. Durch die Schaffung dieses Umfelds, in dem jeder sein Potenzial ausdrücken und entwickeln kann, von dem Moment an, in dem er eingestellt wird, und während seiner gesamten Karriere, bedeutet sicherzustellen, dass alle unsere Kollegen die gleichen Erfolgschancen haben, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung , Geschlechtsidentität oder Zugehörigkeit zu einer politischen, religiösen, gewerkschaftlichen, organisatorischen oder Minderheitengruppe.
EV Cargo behält sich das Recht vor, die Stelle vor dem angegebenen Stichtag zu schließen, wenn viele Bewerbungen eingehen.
Aufgrund des hohen Bewerbungsaufkommens können wir Bewerbern, die nicht in die engere Auswahl kamen, leider keine detaillierte Rückmeldung geben.
„Lassen Sie uns Ihr bevorzugter Arbeitgeber sein“