Wie Einzelhändler in diesen schwierigen Zeiten neue Kunden finden können

Von politischen Verhandlungen bis hin zum Aufstieg des E-Commerce ist es schwer zu ignorieren, wie schnell sich die Verbrauchergewohnheiten ändern, wenn sie auf neue Herausforderungen und Trends reagieren. Viele Einzelhändler finden es schwierig, mit den sich ständig ändernden Verbraucherinteressen Schritt zu halten, und sind sich nicht sicher, wie sie den Lärm hinter sich lassen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Um bestehende Kunden zu binden und neue zu gewinnen, müssen Einzelhändler sicherstellen, dass sie ihre Lieferketten agiler und reaktionsschneller gestalten. Mehr Marken müssen die Unsicherheit hinter sich lassen und stattdessen die Veränderung des Verbraucherverhaltens als Chance sehen, ihre logistischen Prozesse positiv zu verändern.

Aber wie können Einzelhändler ihre Lieferkette weiterentwickeln, um der Konkurrenz voraus zu sein und die Bedürfnisse aller Verbraucher zu befriedigen?

1 – Qualität vor Quantität

Die Besorgnis über die schädlichen Auswirkungen von Fast-Fashion-Kleidung auf die Umwelt wächst. Infolge Immer mehr Verbraucher lenken ihre Aufmerksamkeit von billiger Kleidung auf langlebige Artikel, und es ist klar zu erkennen, dass Einzelhändler jetzt Qualität über Quantität stellen sollten.

Einzelhändler müssen bei der Quelle beginnen und qualitativ hochwertige Produkte herstellen, die die Erwartungen der Verbraucher erfüllen und vor allem langlebig sind. Die Aufrechterhaltung strenger Produktkontroll- und Produktinspektionsprozeduren zur Identifizierung von Qualitätsmängeln hilft Einzelhändlern, sicherzustellen, dass jedes Produkt einem hohen Standard entspricht. Und mit diesem Ansatz können Marken ein Best-Practice-Modell schaffen, das es immer mehr Verbrauchern ermöglicht, ihre Kleidungsstücke länger zu behalten und die Anzahl der unnötig weggeworfenen Artikel zu reduzieren.

2 – Nachhaltigkeit und ethische Praktiken

 Verbraucher interessieren sich zunehmend dafür, wo ihre Produkte hergestellt wurden und welche Maßnahmen Einzelhändler ergreifen, um ethischer und nachhaltiger zu werden. Mit bis zu 75 Millionen Beschäftigten weltweit im Textil-, Bekleidungs- und Schuhsektor, insbesondere in Entwicklungsländern, kann der Einfluss des Einzelhandels auf das Wohlergehen dieser Arbeitnehmer beträchtlich sein. Bewusste Verbraucher beginnen jetzt, bei Kaufentscheidungen die Beschaffungspraktiken eines Einzelhändlers zu berücksichtigen, und die Vorreiter in diesem Bereich haben das Potenzial, neue Kunden zu gewinnen.

Hand in Hand mit dem menschlichen Wohlergehen geht oft die Sorge um die Umwelt und die Auswirkungen ihres Kaufs. Dies geht über den reinen Herstellungsprozess hinaus, sondern umfasst auch Verpackung und Transport. Eine der einfachsten und effektivsten Maßnahmen, die ein Einzelhändler ergreifen kann, besteht darin, das Volumen und die Art der für die Verpackung seiner Produkte verwendeten Materialien zu reduzieren, was zu einer geringeren CO2-Bilanz beim Transport zum Verbraucher führt.

3 – Geschwindigkeit ist der Schlüssel

Da immer mehr Käufer nach einer schnelleren Lieferung suchen, steigt der Druck auf die Einzelhändler. Sie müssen den Einsatz erhöhen, wenn es darum geht, unnötige Verzögerungen in der gesamten Lieferkette abzumildern. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, sicherzustellen, dass ihre Transportmethoden agil sind und kontinuierlich überwacht werden. Durch die Einbettung von GPS-Tracking können Einzelhändler den Fortschritt ihrer Waren verfolgen. Darüber hinaus können Marken dieses Echtzeit-Tool verwenden, um zu verstehen, wie die Lieferkette bei einer potenziellen Verzögerung ausfällt, und Erkenntnisse, die eine intelligente Entscheidungsfindung hinsichtlich der effektivsten Reaktion unterstützen können. All diese Faktoren sind von grundlegender Bedeutung, um Verzögerungen zu reduzieren und sicherzustellen, dass Produkte dem Kunden rechtzeitig und effizient präsentiert werden.

Fazit

Obwohl Einzelhändler nicht in der Lage sind, die Verbrauchergewohnheiten zu ändern, haben sie die Möglichkeit, Kunden zum Einkaufen in ihren Geschäften und auf ihrer Website zu beeinflussen. Es werden diejenigen sein, die die sich entwickelnden Chancen und Möglichkeiten optimal nutzen, Technologien einsetzen, um neue Meilensteine zu erreichen und eine neue, nachhaltige Welt zu eröffnen, die als Top-Einzelhändler der Wahl hervorgehen.