Wir befinden uns jetzt in einer datengesteuerten Welt und der Fokus richtet sich immer mehr darauf, genau herauszufinden, was um Sie herum vor sich geht und was Sie als Nächstes tun sollten. Aber meine Frage ist, warum wir Daten so sehr hinterfragen, ohne die Annahmen und die Intuition der Benutzer zu hinterfragen, die sie betrachten?
Trotz der zunehmenden Investitionen, die Unternehmen in Analysetools getätigt haben, wollen sich viele Menschen instinktiv immer noch nicht zu sehr auf Daten verlassen. Für manche Personen kann es beunruhigend sein, Daten zu vertrauen, die schwer zu verstehen sind oder die nicht ihrer Intuition entsprechen. Wozu führt das? Fragen.
- Was zeigt das?
- Sind Sie sicher, dass das richtig ist?
- Warum ist das anders als das, was ich „kenne“?
- Ist das gültig?
Verständlicherweise sind viele Unternehmer und Manager nervös, dass falsche oder unvollständige Daten zu schlechten Geschäftsentscheidungen führen.
Aber warum sehen wir kein ebenso gesundes Misstrauen gegenüber Geschäftsannahmen oder Intuition? Beides kann ebenso große Auswirkungen haben wie schlechte Daten, wird jedoch weitaus weniger genau untersucht. Zu sagen, dass Sie niemals etwas annehmen sollten, ist unrealistisch und oft unproduktiv. Aber wenn wir diese Annahmen treffen, wissentlich oder unwissentlich, sollten wir sie in Frage stellen, bis sie schließlich mit Daten untermauert werden können. Zu oft werden zugrunde liegende Annahmen als unbekannt belassen und nie überprüft oder validiert.
Daten und Annahmen sind in gute Geschäftsentscheidungen involviert. Während Daten und Fakten oft in Geschäftstreffen diskutiert werden, erhalten Annahmen viel weniger Aufmerksamkeit oder Prüfung. Um diese besser zu steuern, sollten Unternehmen:
- Machen Sie eine Bestandsaufnahme dessen, was wahr ist
- Wägen Sie die Auswirkungen der getroffenen Annahmen ab
- Stellen Sie Ihre wichtigsten Annahmen in Frage
Datengesteuert zu sein bedeutet nicht nur, wie effektiv Sie Daten nutzen, sondern auch, wie Sie mit Ihren Annahmen und Vorurteilen umgehen. Interessanterweise können Ihre Daten 100%-Sound sein, aber es kann Sie trotzdem in die Irre führen, wenn es auf fehlerhaften Annahmen basiert.
Bekämpft die Intuition das?
Einer der Hauptgründe dafür, dass Top-Manager schwierige Entscheidungen treffen können, ist, dass sie gelernt haben, ihren intuitiven Instinkten zu vertrauen. Und ihre Intuition basiert auf ihrer großen persönlichen Erfahrung und Fachkompetenz, die ihren bisherigen Geschäftserfolg geleitet hat.
Aber kann man der Intuition immer vertrauen?
Um Ihnen am besten zu zeigen, was ich damit meine, muss ich Ihnen eine Frage stellen;
- Wie viele Personen müssen Ihrer Meinung nach zusammen in einem Raum sein, bevor die Chance größer als 50% ist, dass 2 Personen in diesem Raum denselben Geburtstag haben?
Die Antwort – 23 Personen. In einem Raum mit nur 23 Personen besteht eine 50% Chance, dass mindestens 2 Personen denselben Geburtstag haben. In einem Raum mit 75 Personen beträgt die Chance 99,91 TP1T. Seltsam, kontraintuitiv und völlig wahr. Unser Gehirn ist nicht daran gewöhnt, mit der zusammengesetzten Kraft von Exponenten umzugehen. Wir gehen von linearen Wahrscheinlichkeiten aus und betrachten nur die Szenarien, in die wir involviert sind (beides übrigens falsche Annahmen).
Tatsache ist (und damit meine ich natürlich meine Version der Fakten), dass nicht alle Daten in einer Datenbank gespeichert werden. Einige der weltweit, und möglicherweise noch wichtiger, deine Die wertvollsten Daten werden im menschlichen Geist gespeichert.
Verstehen Sie mich jetzt nicht falsch, der Lebenszyklus dieser Daten ist viel schwieriger zu verwalten. Es gibt keinen Prüfpfad, um den Entstehungsort zu erfassen, keine strukturierte Speichereinrichtung, um Daten zu finden, und es ist nahezu unmöglich, die Rohdaten ohne irgendeine Form von Beschädigung mit jemand anderem zu teilen. Aber hinter jeder guten Entscheidung stehen Daten. Es sind vielleicht keine Daten, die in einer Tabelle gespeichert sind, oder eine Analyse, die von einem Computer durchgeführt wird, aber es ist viel mehr Wissenschaft als Kunst.
Die Intuition spielt dabei eine wichtige Rolle. Persönlich würde ich sagen, dass die Entwicklung der richtigen Mischung aus Intuition und datengesteuerter Analyse, bei gleichzeitiger Hinterfragung der wichtigsten Annahmen, der Schlüssel ist, um eine Strategie mit Zuversicht umzusetzen und ein erfolgreiches Geschäftsmodell zu schaffen.