In diesem digitalen Zeitalter, in dem Begriffe wie „Big Data“ und „Das Internet der Dinge“ umschwirrt werden, ist es leicht, überwältigt zu werden und es fällt schwer, sozusagen „den Wald vor lauter Bäumen zu sehen“. Wie können Sie all diese Daten, die uns jetzt zur Verfügung stehen, nutzen und zu Ihrem Vorteil nutzen, damit Sie fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen können?
Es ist sicherlich nicht praktikabel oder erreichbar, jedes einzelne 'Byte' an verfügbaren Daten 'Bit' für 'Bit' zu betrachten. Ein guter Ausgangspunkt ist jedoch, die KPIs Ihres „eigenen“ Unternehmens zu verstehen. Wenn Sie nicht wissen, was sie sind, müssen Sie sie bestimmen!
Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren müssen relevant und für Ihr Unternehmen wirklich aussagekräftig sein. Sobald Sie Ihre KPIs bestimmt haben, sollten Sie darauf aufbauend analytische Dashboards in Echtzeit erstellen, damit selbst die komplexesten Daten schnell und einfach interpretiert werden können.
Best Practice besteht darin, über ein einziges Dashboard zu verfügen, das Statistiken auf oberster Ebene aller Aktivitäten innerhalb Ihrer Lieferkette anzeigt. Auf diese Weise angezeigte Informationen sind hilfreich, da sie leicht zu verdauen sind, aber auch leicht mit anderen Interessengruppen in Ihrem Unternehmen geteilt werden können.
Führungskräften fehlt oft die Zeit, zahlreiche Berichte in unterschiedlichen Stilen und Formaten zu sichten, um zu den relevanten Statistiken zu gelangen. Die Zusammenfassung aller Ihrer Daten an einem einzigen Ort mit den wichtigsten Leistungsindikatoren im Vordergrund ist wertvoller und hilft den Managementteams, fundiertere und schnellere Entscheidungen zu treffen!
Hier sind 7 wichtige Funktionen, die ein „erstklassiges“ Supply-Chain-Management-Dashboard ausmachen:
- Ihre Informationen sollten aus Live-Echtzeitdaten gezogen werden.
Die Daten sollten so aktuell wie möglich sein, denn wenn sie alt sind, sind sie höchstwahrscheinlich ungenau. Holen Sie sich Ihre Lieferketten-Dashboards, um Daten direkt aus einer Quelle wie einem ERP-System zu beziehen. Ihr Softwareanbieter muss Erfahrung darin haben, viele verschiedene Datenformate zu integrieren und zu verdauen und diese einheitlich und einfach wiederzugeben.
- Die Informationen sollten an die KPIs Ihres individuellen Unternehmens angepasst werden.
Ihr Supply-Chain-Dashboard sollte sich auf Statistiken konzentrieren, die eng mit Ihren wichtigsten Leistungsindikatoren verknüpft sind. Wenn Sie zu viele Informationen auf zu vielen Dashboards haben, geraten Sie vom Weg ab und verpassen die wichtigsten Probleme. Hier sind einige Metriken, die unsere Kunden häufig in ihren Dashboards verwenden:
- Einhaltung von Bestellungen
- Produktions- und Versandvorlaufzeiten
- Lieferungen pünktlich und vollständig
- Preisabweichung
- Qualitätskonformität
- Ethische Risikoeinstufung/Compliance von Fabriken/Lieferanten
- Die Möglichkeit, auf einfache Weise einen Drilldown durchzuführen, um die zugrunde liegenden Daten anzuzeigen
Oft möchten Sie tiefer in die Daten eintauchen oder sie auf andere Weise aufteilen, um eine bessere Perspektive zu erhalten. Die leistungsstärksten Dashboards bieten die Möglichkeit, dies durch einen einfachen „Klick“ auf ein Diagramm oder eine Tabelle zu tun, um tiefer in die Daten der Problembereiche einzudringen.
- Sichere Ansichten basierend auf Benutzerprofilen und Zugriffen.
Es ist fast sicher, dass Sie über einige Ebenen sensibler Daten verfügen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Benutzerprofile basierend auf Benutzerebene und erforderlichem Zugriff in Übereinstimmung mit dem Verwaltungsstatus einfach einrichten und anpassen können.
- Hilfreich sein, Entscheidungen zu treffen und sich auf Aufgaben zu konzentrieren
Ihr Dashboard-Design sollte die Schlüsseldaten darstellen, die Sie analysieren müssen, um Entscheidungen zu treffen oder Aktionen zu fokussieren, die in der Reihenfolge ihrer Priorität ausgeführt werden müssen. Dies kann alles sein, von Bestellungen, die genehmigt werden müssen, bis hin zu Bestellungen, die im Verzug sind und beschleunigt werden müssen, oder Folgebesuche, die in Ursprungsfabriken aufgrund einer Nichteinhaltung nach einem Audit erforderlich sind.
- Kollaboratives Arbeiten mit Anbietern und Lieferanten mit geteilten Bildschirmen
Ihre Dashboards enthalten höchstwahrscheinlich Informationen, die für viele Interessengruppen oder Partner in Ihrem Lieferkettennetzwerk nützlich sind. Wenn Sie Ihre Leistungs-Dashboards der Lieferkette problemlos mit Lieferanten teilen können, können diese schnell auf Ihre wichtigsten Messbereiche reagieren und Ihnen somit einen besseren Service bieten. Beispielsweise ist es für den Prozess von Vorteil, wenn sowohl Einkäufer als auch Lieferanten Verzögerungen bei der Rechnungsstellung erkennen. Diese können dann behoben werden, bevor sie sich negativ auf Ihren Betrieb und den Ihrer Lieferanten auswirken.
- Zugänglich über mobile Geräte und Gadgets
Handgehaltene „intelligente“ Geräte werden bleiben und werden zunehmend in die Betriebstätigkeit integriert. Es besteht eine wachsende Erwartung, dass der Zugriff auf Echtzeitinformationen von praktisch jedem Ort und jeder Zeitzone möglich sein und die Aktualisierung von Informationen von jedem mobilen Gerät aus ermöglichen sollte. Daher müssen Dashboards idealerweise auf vielen verschiedenen Plattformen reibungslos funktionieren.
Was ist das Endergebnis?
Die Implementierung dieser Schlüsselfunktionen in Ihre Supply-Chain-Dashboards würde Ihr Unternehmen in die vorteilhafte Lage versetzen, Probleme in Ihrem gesamten Supply-Chain-Netzwerk von Anbietern, Lieferanten und Partnern proaktiv zu lösen. Ein Supply-Chain-Dashboard dieses Kalibers würde es Ihnen ermöglichen, Abläufe in Ihrem Unternehmen leichter zu identifizieren und kontinuierlich zu verbessern und Ihre Lieferkette in die bestmögliche Form zu bringen, um im heutigen wettbewerbsintensiven Markt zu übertreffen.