Nous avons récemment pris la parole lors du séminaire international sur la chaîne d'approvisionnement organisé par Allport Cargo Services à Londres. Devant un public nombreux, notre directeur produit, Andy Hawkins, a présenté sa vision de « l'IA, l'apprentissage automatique et l'analyse prédictive : mots à la mode ou avantage commercial ? », partageant ses idées sur l'évolution du modèle d'IA et son impact sur la chaîne d'approvisionnement.
L’intelligence artificielle a fait la une des journaux ces dernières années, mais ce n’est que maintenant qu’elle prend véritablement le devant de la scène dans le secteur de la logistique. Alors que les exigences d’un monde dominé par le commerce électronique continuent d’influencer le marché, les entreprises recherchent des modèles de vente au détail plus avancés, offrant des données de localisation et de performance encore plus détaillées et en temps réel pour atteindre de nouveaux niveaux d’agilité et de réactivité. Mais pour y parvenir, les entreprises ont besoin des bons outils ; le traitement humain seul ne suffira plus.
Comme l’explique Andy, de la révélation de problèmes dans certains endroits à des moments précis de l’année à la prédiction de catastrophes opérationnelles potentielles, l’IA est sur le point de transformer la prise de décision tactique et numérique de la chaîne d’approvisionnement, changeant ainsi le secteur de la logistique tel que nous le connaissons.
Andy a fait part de son expertise dans le domaine et a été le dernier intervenant à s'adresser aux 70 détaillants présents dans l'auditoire. En explorant les chaînes d'approvisionnement incroyablement complexes d'aujourd'hui, Andy a examiné comment l'IA offrira aux détaillants la possibilité d'être proactifs et innovants de manière totalement nouvelle. Les produits sont désormais suivis et les performances opérationnelles surveillées, tandis que les organisations cherchent à améliorer continuellement l'efficacité nécessaire pour répondre aux demandes croissantes des consommateurs. Grâce à l'IA, les détaillants seront en mesure de dévoiler des informations essentielles sur les performances opérationnelles, non seulement aujourd'hui mais aussi à l'avenir. Et la combinaison des sources de données et du Machine Learning permettra aux entreprises d'améliorer encore davantage la prise de décision et d'optimiser les opportunités, de la détection des changements dans le commerce de détail à la prise en compte des tendances historiques en matière de qualité.
Parmi les autres points clés à retenir de sa présentation stimulante, on peut citer :
- L’analyse statistique complète est désormais plus rapide que jamais grâce à l’adoption de l’IA.
- L’apprentissage automatique fournira un aperçu approfondi de la chaîne d’approvisionnement, aidant à la planification des expéditions et à la gestion des coûts.
- Les données mondiales peuvent être exploitées non seulement pour prévoir l’impact probable d’un événement météorologique, mais également pour reconsidérer rapidement les voies d’approvisionnement alternatives.
Le fait est que l'introduction de l'IA est sur le point de révolutionner la chaîne d'approvisionnement, ouvrant de nouvelles opportunités passionnantes pour les détaillants. Dans cette optique, le message principal de la conférence d'Andy était de reconsidérer la technologie au sein de la chaîne d'approvisionnement ; en adoptant l'IA, les détaillants seront les mieux placés pour affiner et améliorer leur prise de décision afin de planifier l'évolution constante du marché de la vente au détail.
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