Palletforce Logistics est une entreprise leader dans la distribution de palettes, dont la mission est de fournir des services efficaces et fiables à nos clients. Nous sommes fiers de notre engagement envers l'excellence et de notre environnement de travail favorable.
Date de clôture : 28 février 2025
Titre d'emploi: Conseiller en service à la clientèle
Emplacement: Newbury
Type d'emploi : À plein temps
Salaire: Compétitif
Date de clôture : 28/02/2025
Le rôle :
Palletforce Logistics est une entreprise leader dans la distribution de palettes, dont la mission est de fournir des services efficaces et fiables à nos clients. Nous sommes fiers de notre engagement envers l'excellence et de notre environnement de travail favorable.
- Handle customer inquiries via phone and email, providing timely and professional responses.
- Address and resolve customer complaints and issues related to pallet distribution services.
- Provide accurate information about our pallet products and distribution services.
- Process collections and returns.
- Maintain and update customer records and account information.
- Coordinate with the logistics and warehouse teams to ensure timely delivery and resolve any distribution issues.
- Contribute to a positive team environment and uphold company values.
Ce dont nous avons besoin de votre part :
- Qualifications. A Level 4 in English & Maths desirable
- Experience. Previous experience in a similar role would be desirable, preferably in Logistics or Distribution with proficiency in using customer service software and Microsoft Office Suite.
- Communication. Show us that you have excellent communication skills, spoken and written, be able to build good working relationships with work colleagues and our customers and have the ability to engage and communicate with audiences made up of a diverse background across all areas of EV Cargo.
- People & Self Development. You will have a keen approach towards self-development. If you are looking for a future career and progression within a growing company this is a fantastic opportunity to join the team who consistently strive to provide an excellent service. You will build a strong, positive reputation within the business and have the ability to self-motivate, self-manage and work both autonomously and as part of a team.
Récompenses et avantages :
Nous vous accompagnons dans votre développement, vous aidons à grandir et vous proposons également un package comprenant :
- Salaire compétitif
- Congés annuels compétitifs.
- Reward Gateway – accédez à des économies importantes et à des remises en argent chez plus de 900 grands détaillants, des produits d'épicerie aux produits de bien-être, en passant par les voyages et bien plus encore !
- Accès au Centre de bien-être – offrant une éducation, un soutien et des outils pour vous aider à vivre une vie plus saine et plus heureuse.
- Plan d'assurance maladie en espèces
- Excellent régime de retraite
DIVERSITÉ ET INCLUSION
L’égalité, la diversité et l’inclusivité sont au cœur de toutes les actions d’EV Cargo. Nous offrons une communauté diversifiée et inclusive qui respecte les individus et leur permet de s’efforcer de réussir afin de contribuer positivement et durablement à l’entreprise. Créer cet environnement dans lequel chacun peut exprimer et développer son potentiel, dès son embauche et tout au long de sa carrière, c’est s’assurer que tous nos collègues ont les mêmes chances de réussir, quels que soient leur origine, leur sexe, leur âge, leur handicap, leur orientation sexuelle, leur identité de genre ou leur appartenance à un groupe politique, religieux, syndical, organisationnel ou minoritaire.
EV Cargo se réserve le droit de clôturer le poste vacant avant la date de clôture indiquée si un volume élevé de candidatures est reçu.
En raison du volume de candidatures que nous recevons, nous regrettons de ne pas être en mesure de fournir des commentaires détaillés aux candidats qui n’ont pas été présélectionnés.
« Laissez-nous être votre employeur de choix »