Rejoignez-nous en tant que Administrateur Au sein de notre équipe Palletforce. L'objectif principal de ce poste est d'être le premier point de contact pour les comptes stratégiques de Palletforce, en résolvant leurs problèmes ou leurs requêtes dans un délai efficace et efficient. Vous veillerez à ce que les niveaux de service soient surveillés et que les normes soient maintenues.
Date limite de candidature : 26 avril 2024
Titre d'emploi: Administrateur du Dépôt 900
Emplacement: Chemin Callister, Burton-on-Trent
Type d'emploi : À plein temps
Salaire: Compétitif
Date de clôture : 26/04/2024
Le rôle :
L'objectif principal de ce poste est d'être le premier point de contact pour les comptes stratégiques de Palletforce, en résolvant leurs problèmes ou leurs requêtes dans un délai efficace et effectif. Vous veillerez à ce que les niveaux de service soient surveillés et que les normes soient respectées.
Récompenses et avantages :
Nous vous accompagnons dans votre développement, vous aidons à grandir et vous proposons également un package comprenant :
- Salaire compétitif
- Congés annuels compétitifs
- Reward Gateway – accédez à des économies importantes et à des remises en argent chez plus de 900 grands détaillants, des produits d'épicerie aux produits de bien-être, en passant par les voyages et bien plus encore !
- Accès au Centre de bien-être – offrant une éducation, un soutien et des outils pour vous aider à vivre une vie plus saine et plus heureuse.
- Programme de reconnaissance des employés
- Excellent régime de retraite et assurance-vie
- Plan d'assurance maladie en espèces
- Parking et cuisine sur place
Principales responsabilités :
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants et des demandes de renseignements
- Traiter les écarts de manière efficace et efficiente
- Enquêter et résoudre des problèmes complexes ou de longue date
- Tenir des comptes rendus précis des discussions
- Établir et entretenir des relations avec les clients et les dépôts
- Produire une variété de rapports et d'indicateurs de performance clés avec un niveau de précision élevé
- Administration générale/tâches de classement
Notre candidat idéal aura :
- Être poli et professionnel à tout moment, en étant conscient de l'environnement dans lequel vous travaillez
- Doit maîtriser l'utilisation de MS Office, en particulier Excel, et d'autres logiciels spécifiés
- Proactif et capable de travailler de manière autonome ou en équipe dans un environnement dynamique
- Capable de résoudre les plaintes des clients de manière appropriée
- Digne de confiance et responsable
- Ouvert et accessible
DIVERSITÉ ET INCLUSION
L’égalité, la diversité et l’inclusivité sont au cœur de toutes les actions d’EV Cargo. Nous offrons une communauté diversifiée et inclusive qui respecte les individus et leur permet de s’efforcer de réussir afin de contribuer positivement et durablement à l’entreprise. Créer cet environnement dans lequel chacun peut exprimer et développer son potentiel, dès son embauche et tout au long de sa carrière, c’est s’assurer que tous nos collègues ont les mêmes chances de réussir, quels que soient leur origine, leur sexe, leur âge, leur handicap, leur orientation sexuelle, leur identité de genre ou leur appartenance à un groupe politique, religieux, syndical, organisationnel ou minoritaire.
EV Cargo se réserve le droit de clôturer le poste vacant avant la date de clôture indiquée si un volume élevé de candidatures est reçu.
En raison du volume de candidatures que nous recevons, nous regrettons de ne pas être en mesure de fournir des commentaires détaillés aux candidats qui n’ont pas été présélectionnés.
« Laissez-nous être votre employeur de choix »