Coordonnateur principal – Importation aérienne

Titre d'emploi: Coordonnateur principal – Importation aérienne
Emplacement: Bureau basé à Heathrow
Type d'emploi : À plein temps
Salaire: Compétitif, selon expérience
Date de clôture : 29/02/2024

Le rôle :

Nous recherchons une personne possédant idéalement une expérience dans le domaine du transport de marchandises et du service à la clientèle dans le domaine de la logistique. Vous serez motivé et saurez travailler dans un environnement dynamique et fluide.

Récompenses et avantages :

Nous vous accompagnons dans votre développement, vous aidons à grandir et vous proposons également un package comprenant :

• Congés annuels compétitifs
• Reward Gateway – accédez à des économies importantes et à des remises en argent chez plus de 900 grands détaillants, des produits d'épicerie aux produits de bien-être, en passant par les voyages et bien plus encore !
• Programme de reconnaissance des employés
• Excellent régime de retraite
• Assurance vie
• Schéma du cycle

Nous promouvons une culture qui encourage les idées innovantes et nous apprécions que votre talent soit la clé de notre succès !

Responsabilités du poste :

• Effectuer les procédures douanières avec une précision totale en garantissant le respect des délais tant en interne que ceux définis par les douanes.
• Générer une facture précise au client pour tous les frais liés à l'expédition.
• Obtenir et communiquer en interne et en externe toutes les informations nécessaires pour garantir que les mesures appropriées sont en place et que les besoins des clients sont satisfaits.
• Gérer les problèmes des clients et être capable de gérer les problèmes mineurs, les litiges ou les plaintes.
• Assurez-vous que la documentation est à jour, chargée correctement et informez votre chef d'équipe ou votre responsable de tout problème pouvant survenir.
• Accomplir les tâches de manière proactive au quotidien, en soutenant l'équipe pendant les périodes d'absence ou de vacances.
• Participer aux réunions clients et identifier les domaines et les services que nous pouvons vendre à nos clients existants.
• Assurez la liaison avec l'importateur britannique jusqu'à la livraison.
• Organisez la livraison des envois avec notre équipe de transport.
• Participer à la formation du personnel, au partage des connaissances au sein de l'équipe et à l'amélioration continue des processus.
• Toute autre tâche requise par la direction pour le bon fonctionnement et l’efficacité du service.

Notre candidat idéal aura :

Qualifications. Un niveau 2 en anglais et en mathématiques

Expérience.  Vous disposez d'une expérience préalable dans un rôle de coordinateur principal, de préférence dans le domaine du transport de marchandises. Vous avez la volonté de fournir un excellent service client et de solides compétences en matière d'organisation. Ce poste sera chargé et nécessitera un sens aigu du détail et conviendra à une personne possédant des compétences organisationnelles exceptionnelles.

Vous aurez une bonne connaissance pratique et une compréhension de :

CDS, CHEF et Séquoia

Conditions et mentions de HAWB.

Fonctionnement de LIMA et comment fonctionne SCM.

Utilisation à domicile / SFD / Entreposage / Obligations / T1 / NCTS, comprenez les incoterms et les calculs, profils et tarifs de fret associés.

Communication. Montrez-nous que vous avez d'excellentes compétences en communication et la capacité d'établir des relations de travail efficaces, tant en interne qu'en externe. Engagez et communiquez avec des publics composés d'horizons divers dans tous les domaines d'EV Cargo.

Influence et persuasion.  Vous serez capable d'examiner différentes priorités et d'être heureux de gérer ces attentes et d'avoir confiance en vous pour remettre en question et partager des idées.

Les gens et le développement personnelVous serez très organisé, aurez un excellent niveau de précision dans la vérification et le traitement des informations avec une grande attention aux détails, vous serez capable de travailler avec des informations provenant de sources diverses et aurez une attitude positive et flexible.

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler pour notre entreprise et que vous pensez être le candidat idéal pour ce poste, nous vous encourageons à postuler. Vous êtes peut-être exactement la personne que nous recherchons !

DIVERSITÉ ET INCLUSION

L’égalité, la diversité et l’inclusivité sont au cœur de toutes les actions d’EV Cargo. Nous offrons une communauté diversifiée et inclusive qui respecte les individus et leur permet de s’efforcer de réussir afin de contribuer positivement et durablement à l’entreprise. Créer cet environnement dans lequel chacun peut exprimer et développer son potentiel, dès son embauche et tout au long de sa carrière, c’est s’assurer que tous nos collègues ont les mêmes chances de réussir, quels que soient leur origine, leur sexe, leur âge, leur handicap, leur orientation sexuelle, leur identité de genre ou leur appartenance à un groupe politique, religieux, syndical, organisationnel ou minoritaire.

EV Cargo se réserve le droit de clôturer le poste vacant avant la date de clôture indiquée si un volume élevé de candidatures est reçu.

En raison du volume de candidatures que nous recevons, nous regrettons de ne pas être en mesure de fournir des commentaires détaillés aux candidats qui n’ont pas été présélectionnés.

« Laissez-nous être votre employeur de choix »

Postulez pour le poste ici.