L’une des questions fondamentales à résoudre en matière de données est de savoir comment les informations peuvent être affichées de manière optimale afin de permettre aux utilisateurs d’identifier rapidement les problèmes et de prendre les mesures nécessaires.
La position par défaut pour l'affichage des données est celle où l'utilisateur a une vue de type Excel. La grille comporte des colonnes, des lignes et des cellules et les données sont affichées dans chacune d'elles, comme suit :
Dans le cadre de ce format traditionnel, il existe une école de pensée qui dit qu'il suffit de montrer toutes les données, l'image complète, et que l'utilisateur trouvera alors ce qui est important pour lui. Autorisez le verrouillage des colonnes et des lignes. Paginez les données pour qu'elles ne soient pas trop nombreuses et que les performances de chaque page soient acceptables. Fournissez à nos utilisateurs des outils de reporting, afin qu'ils puissent exporter puis manipuler les données eux-mêmes.
Le problème avec cette méthode est que l’utilisateur doit faire face à tout le travail et ne peut agir que dans des circonstances limitées et après un certain temps. L’utilisation des tableaux demande des efforts. Les utilisateurs doivent se référer à la ligne supérieure, à la colonne de gauche et à une cellule du tableau pour commencer à trouver leur réponse. L’expression « aiguille dans une botte de foin » vient à l’esprit. Lorsqu’il s’agit de surveiller et de contrôler le chemin critique, l’utilisateur a besoin de points de données pertinents, avec des informations claires pour permettre une prise de décision rapide.
À l’ère du défilement, il n’est peut-être pas surprenant d’apprendre que recherche utilisateur Les utilisateurs n'ont pas peur de parcourir une longue page s'ils sont sûrs de trouver ce qu'ils recherchent. Cela ne signifie pas qu'un flux infini de tableaux et de colonnes est la meilleure façon de présenter les données. N'oubliez pas que l'utilisation des tableaux demande des efforts, même lorsqu'ils sont simplifiés. Comment pouvons-nous donc réduire ces efforts ?
Pour ce faire, nous devons faire deux choses :
- Nous devons comprendre si notre utilisateur va comparer des lignes ou des colonnes.
- Nous devons également définir précisément les données pertinentes que nous souhaitons afficher.
Au lieu de l’approche traditionnelle, pourquoi ne pas envisager de transformer vos colonnes en liste ?
En utilisant une liste, les utilisateurs peuvent définir des données au fur et à mesure qu'ils font défiler.
S'ils doivent comparer des lignes, nous devons alors afficher nos colonnes d'actions les plus importantes et fournir un moyen d'accéder à des données supplémentaires.
Cela pourrait être réalisé en cliquant sur la ligne et en affichant une page de détails, ou encore en permettant à l'utilisateur de choisir lui-même des colonnes supplémentaires à des fins de comparaison.
Il existe de nombreuses façons différentes d'aborder la mise en forme des données. Même si les tableaux traditionnels peuvent toujours avoir leur place, il est important de réfléchir à la manière dont les données peuvent être rendues plus conviviales et, surtout, plus faciles à lire et à exploiter.