Tout comme l’attention portée par les consommateurs aux produits de la ferme à la table a accru la transparence de la chaîne d’approvisionnement au sein du secteur de la vente au détail de produits alimentaires, l’attention croissante portée aux matériaux, aux vêtements, aux chaussures ou aux meubles, à l’origine de ces matériaux et aux processus de fabrication est sur le point de transformer le commerce de détail de la mode.

Dans un récent rapport de Journal d'approvisionnement – 85 % des personnes interrogées ont déclaré que la transparence était extrêmement ou très importante pour la réussite de leur secteur. De plus, 66 % des organisations interrogées ont déclaré qu'elles menaient actuellement des initiatives en matière de transparence. 15 % prévoient de le faire au cours de l'année prochaine, tandis que 13 % s'attendent à ce que ce soit le cas dans les 2 à 5 prochaines années.

La transparence devenant la nouvelle norme, où commence-t-elle et où se situe la responsabilité de la faire progresser ?

 Transparence : du mot à la mode au business

À mesure que les consommateurs sont de plus en plus conscients de la responsabilité sociale et des entreprises, le nombre de questions qu'ils posent augmente également. Les conséquences et les critiques mondiales qui ont suivi l'affaire ont mis en évidence Rana Plaza 2013 Depuis l'incident, la question de la « transparence » est devenue un facteur de différenciation important pour de nombreuses marques et distributeurs. De la ferme à l'usine et au magasin, les marques doivent être en mesure de retracer le parcours de leurs produits jusqu'à l'origine de la matière première.

Dans le même rapport de Journal d'approvisionnementLorsqu'on leur a demandé qui était principalement responsable de l'amélioration de la transparence dans la chaîne d'approvisionnement, plus des deux tiers (78 %) des personnes interrogées ont placé les marques en tête de liste, suivies des usines (60 %) et des détaillants (50 %).

Toutefois, la responsabilité ne peut être attribuée de manière isolée ou cloisonnée. Les temps sont durs pour les marques et les détaillants. C'est pourquoi ils doivent se concentrer sur le choix d'investir dans une technologie de nouvelle génération qui leur permet d'adopter la collaboration de manière simple et rentable.

Technologie et collaboration : une vision à long terme

Dans cette chaîne d’approvisionnement axée sur les données, disposer de données ne suffit pas. Les données doivent être pertinentes et facilement accessibles du bout des doigts. Remplacer le mélange traditionnel d’e-mails, de feuilles de calcul, d’appels téléphoniques et de pièces jointes PDF par un outil collaboratif de nouvelle génération basé sur le cloud permettra d’obtenir les informations les plus récentes en temps réel. S’éloigner des silos au profit d’une approche coordonnée soutenue par les dernières technologies contribuera à fournir une version unique de la vérité, permettant un processus décisionnel éclairé et transparent entre le détaillant et le fournisseur.

De plus, les processus d’engagement des fournisseurs et des usines sont passés d’une approche basée sur la surveillance et la correction à une approche qui intègre cette approche de bout en bout. Par exemple, il faut s’assurer que toutes les usines associées à votre chaîne d’approvisionnement ont été auditées de manière éthique et technique pour identifier rapidement les vulnérabilités et mieux exploiter les données historiques pour prendre des décisions proactives plutôt que de réagir à des résultats inattendus (même s’ils étaient prévisibles).

Alors que la durabilité occupe une place de plus en plus importante dans les agendas des marques de mode et des détaillants mondiaux, disposer de solutions technologiques évolutives et appropriées contribuera à jeter les bases de la transparence. Indice de transparence de la mode Produit par Fashion Revolution, ce sont les marques de sport et de plein air qui ouvrent la voie. 70 des 200 grandes marques de mode publient une liste de leurs fabricants de premier rang et 38 marques divulguent leurs installations de traitement, où se déroulent généralement l'égrenage et le filage, la broderie, l'impression et la finition.

Conclusion

La transparence est la nouvelle norme. L'absence de transparence et de collaboration compromettra non seulement la réalisation des objectifs à long terme d'une organisation, mais pourrait également conduire à l'abandon de la marque par les consommateurs. En bref, la transparence commence et se termine avec chaque acteur de la chaîne d'approvisionnement du commerce de détail.

Alors que l’industrie recherche de nouvelles façons d’aligner à la fois la transparence et la collaboration, l’adoption de nouvelles technologies jouera un rôle important dans la prise de décisions plus efficaces et l’amélioration de la confiance des consommateurs.

Vous pouvez également en apprendre davantage sur les raisons pour lesquelles les détaillants font confiance à la technologie EV Cargo pour améliorer la transparence, la visibilité et l'efficacité de leur entreprise dans notre podcast. ici .