Jigsaw, une entreprise de transport de véhicules électriques, affirme que son agilité et ses systèmes supérieurs lui ont permis de mettre en œuvre un certain nombre de solutions innovantes pour ses clients en réponse à la volatilité de la chaîne d'approvisionnement associée au COVID-19.
L'expert en transport géré a adapté son modèle opérationnel pour certains clients afin de minimiser les retards et de garantir que les produits parviennent aux détaillants à temps. Il a contourné les centres de distribution, dont beaucoup sont engorgés en raison de ressources limitées, et livre des denrées alimentaires et des boissons directement aux principaux supermarchés.
L'entreprise a travaillé en étroite collaboration avec ses clients pour modifier leurs stratégies de chaîne d'approvisionnement en fonction de la demande instable des consommateurs et offrira une flexibilité continue à mesure que les conditions du marché évoluent.
Malgré le fait que près de 701 employés de Jigsaw travaillent à domicile, les systèmes robustes de Jigsaw ont fourni la connectivité et l'évolutivité nécessaires pour gérer des volumes importants au cours des dernières semaines. Cela impliquait notamment de se rendre sur le marché pour sécuriser avec succès une capacité supplémentaire urgente, car les volumes de pointe chez bon nombre de ses clients étaient similaires aux niveaux d'activité de Noël.
Andy Humpherson, directeur général de Jigsaw, a déclaré : « Jigsaw a travaillé en étroite collaboration avec ses clients, contribuant à proposer de nouvelles solutions et adaptant notre stratégie en fonction des habitudes d'achat et de la demande des consommateurs. Notre réflexion innovante et l'agilité dont fait preuve EV Cargo ont permis de garantir que les marchandises continuent d'atteindre les détaillants. Dans certains cas, cela nous a obligés à contourner les centres de distribution, dont beaucoup sont engorgés, et à livrer directement aux magasins.
« Nous avons la chance de disposer de systèmes robustes, soutenus par la flexibilité et la connectivité nécessaires pour nous adapter rapidement et introduire de nouvelles solutions. Les volumes de nourriture et de boissons ont été extrêmement élevés en mars, mais ils vont évidemment diminuer en avril et nous serons à nouveau prêts à réagir. »
