L’information est partout. Nous vivons à une époque sans précédent où l’information est facilement disponible, peu coûteuse (souvent gratuite) et facile d’accès. Des mises à jour d’actualités 24h/24 et 7j/7 à la géolocalisation précise de notre livreur de nourriture, l’information est généralement à portée de clic, ou pour certaines personnes, à une simple commande vocale de leur assistant vocal préféré. Nous avons le privilège d’être entourés d’une telle richesse de données.
Pour mettre les choses en perspective, en 2020, la quantité totale de données créées, capturées, copiées et consommées dans le monde était estimée à environ 44 000 milliards de gigaoctets ! (1) En août 2021, Wikipédia contenait près de 54 millions de pages d'informations. Sur une note plus familière, chez EV Cargo Technology, nous traitons un nombre impressionnant de 1,5 million de commandes uniques chaque année.
Malheureusement pour nous, les humains, notre cerveau ne peut traiter et retenir qu’une quantité limitée d’informations. Une étude psychologique bien connue des années 1950 affirmait que notre cerveau pouvait retenir jusqu’à sept éléments d’information à la fois avant que nous commencions à oublier des choses. Pensez à mémoriser un numéro de téléphone sur le champ ou des articles sur une liste de courses. Cependant, des études plus récentes ont montré que ce nombre est en fait bien inférieur et que le cerveau se débrouille mieux pour stocker de plus petits blocs de quatre éléments d’information ou moins (2). Quoi qu’il en soit, ce qui est clair, c’est qu’à l’ère des données rapides et abondantes, nous avons beaucoup plus d’informations devant nous que ce que notre cerveau peut traiter et stocker efficacement. Cela conduit souvent à une surcharge d’informations et à un sentiment d’accablement.
En matière de technologie de la chaîne logistique, le secteur est confronté à un problème similaire. Il existe déjà une énorme quantité de données stockées dans des systèmes contenant des informations précieuses. Ces données sont généralement accessibles via un certain nombre de méthodes différentes, telles que les rapports, les outils opérationnels, les tableaux de bord et les plateformes de visibilité. Les utilisateurs finaux et les clients se posent souvent les questions suivantes : que faire de toutes ces informations et comment les utiliser ? De nombreux défis doivent être résolus et toutes les données sont là pour aider à trouver des solutions efficaces. Mais quelles informations sont importantes et lesquelles ne le sont pas dans la vaste quantité de données disponibles ? Être capable d'extraire du sens et des informations intelligentes à partir des données est un défi clé du secteur.
Chez EV Cargo Technology, nous occupons une position unique au niveau mondial. Nous fournissons la technologie et les outils nécessaires pour gérer les chaînes d'approvisionnement des plus grandes marques mondiales. De plus, nous disposons des connaissances et de l'expertise du secteur pour contextualiser nos solutions et aider nos clients à trouver les réponses les mieux adaptées à leurs besoins. Parfois, la solution peut être sous les yeux de quelqu'un, cachée dans les données, mais en raison de la surcharge d'informations, il ne peut pas la voir. En combinant nos logiciels et notre expertise du secteur, nous pouvons offrir des informations uniques et tirer parti des meilleures pratiques pour aider les détaillants à relever les défis de leur chaîne d'approvisionnement et à se préparer à l'incertitude à venir. Les données peuvent être écrasantes, mais avec les conseils et le soutien appropriés, nous pouvons gérer leur complexité et concentrer notre attention sur les informations qui comptent le plus pour nous.
(1) Forum économique mondial; https://www.weforum.org/agenda/2019/04/how-much-data-is-generated-each-day-cf4bddf29f/
(2) Cowan, N. (2010). Le mystère magique des quatre : comment la capacité de la mémoire de travail est-elle limitée et pourquoi ? https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2864034/