अग्रणी अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस वितरण नेटवर्क ईवी कार्गो के पैलेटफोर्स ने कोविड-19 चुनौतियों के बीच अपने व्यवसाय की सुरक्षा और वृद्धि के लिए अनेक उपायों और सदस्य समर्थन को सफलतापूर्वक लागू करने के बाद नेटवर्क वॉल्यूम के लिए नए साप्ताहिक और दैनिक रिकॉर्ड स्थापित किए हैं।
पिछले सप्ताह पैलेटफोर्स का कारोबार सर्वकालिक उच्च स्तर पर पहुंच गया, जिसमें नेटवर्क ने सप्ताह के दौरान 100,000 से अधिक पैलेटों का संचालन किया, जो पिछले वर्ष के इसी सप्ताह की तुलना में 13% अधिक था, तथा इस सप्ताह इसने एक नया दैनिक रिकॉर्ड स्थापित किया।
यह नेटवर्क से होकर 41 मिलियन पैलेट्स गुजरने के मील के पत्थर के साथ भी मेल खाता है।
सभी वितरण नेटवर्क की तरह, लॉकडाउन प्रतिबंधों की घोषणा के बाद पैलेटफोर्स की मात्रा में काफी गिरावट आई। हालांकि, ईवी कार्गो और पैलेटफोर्स बोर्ड दोनों द्वारा निर्णायक कार्रवाई के साथ-साथ सदस्यों के लिए अभूतपूर्व संख्या में सहायता उपायों के कारण हाल ही में नेटवर्क की मात्रा में उछाल आया है।
सदस्य सहायता की शक्तिशाली श्रेणी में एक विशिष्ट डिजिटल बिक्री और विपणन अभियान का प्रावधान शामिल था, जिससे व्यक्तिगत सदस्यों को अपने ऑनलाइन विपणन को बढ़ावा देने, बिक्री के अवसरों की पहचान करने और नए ग्राहकों तक पहुंचने में मदद मिली।
पैलेटफोर्स के निदेशकों ने 'डिपो अपनाने' कार्यक्रम में भी भाग लिया, जिसमें उन्होंने प्रत्येक डिपो के प्रिंसिपलों से साप्ताहिक बातचीत की, अतिरिक्त व्यावसायिक सहायता की पेशकश की तथा मजबूत संचार चैनल बनाए रखा।
सदस्यों को पैलेटफोर्स के मुख्य कार्यकारी माइकल कॉनरॉय से साप्ताहिक COVID-19 सहायता अपडेट भी प्राप्त हुए, जिसमें सरकार, व्यापक उद्योग की ओर से विभिन्न पहलों और प्रोत्साहनों पर प्रकाश डाला गया और पैलेटफोर्स नेटवर्क अपडेट का विवरण दिया गया। सदस्यों को चुनौतियों से निपटने में और मदद करने के लिए पैलेटफोर्स के विश्वसनीय भागीदारों द्वारा एचआर, मार्केटिंग और प्रशिक्षण के बारे में विशेष सदस्य सहायता भी प्रदान की गई।
पैलेटफोर्स ने अपनी श्रेष्ठ, क्षेत्र-अग्रणी प्रौद्योगिकी का भी लाभ उठाया, जैसे कि एलायंस सेंस, पैलेट सेल्फी और ईपीओडी2 के भीतर कृत्रिम बुद्धिमत्ता नवाचार, जिससे ड्राइवरों की सुरक्षा में वृद्धि हुई और ग्राहकों को बेजोड़ सेवा प्रदान की गई।
पैलेटफोर्स के मुख्य कार्यकारी माइकल कॉनरॉय ने कहा: "व्यापार की सुरक्षा करना और हमारे सदस्यों को महामारी से निपटने और विकास को गति देने के लिए सहायता प्रदान करना हमारी मुख्य चिंता रही है। ईवी कार्गो की सहायता से, हमने सदस्यों का समर्थन करने और अपने व्यवसाय को डिजिटल बनाने के लिए कई सक्रिय कदम उठाए हैं। इनका बहुत बड़ा सकारात्मक प्रभाव पड़ा है, न केवल नेटवर्क वॉल्यूम को ठीक करने पर बल्कि हमारे पहले से ही मजबूत सदस्य संबंधों को भी मजबूत करने पर क्योंकि हम एक साथ काम करने और एक-दूसरे का समर्थन करने के लिए एक सहयोगी दृष्टिकोण अपनाते हैं।
"हम सतर्क बने हुए हैं, हम जानते हैं कि भविष्य अभी भी अनिश्चित है और यूके की अर्थव्यवस्था किस गति से ठीक होगी, यह स्पष्ट नहीं है। हालांकि, हम आशा और आशावाद के साथ आगे देख रहे हैं और, जैसे-जैसे यूके ऑनलाइन वापस आ रहा है, पैलेटफोर्स अपने संचालन को फिर से बनाने की चाह रखने वाले व्यवसायों के लिए बहुत बड़ा लाभ प्रदान करता है। हम ट्रक लोड से कम सेवाओं की अधिक मांग की कल्पना करते हैं और, चूंकि हम उच्चतम स्तर की गुणवत्ता सेवा को बनाए रखते हुए परिवर्तनीय लागत के आधार पर उतार-चढ़ाव वाली मात्रा का आसानी से सामना कर सकते हैं, पैलेटफोर्स यूके के निर्माताओं और वितरकों की मदद करने के लिए अच्छी स्थिति में है, जिनकी ऑर्डर बुक अप्रत्याशित मात्रा से प्रभावित हुई है।"
