वरिष्ठ समन्वयक – वायु आयात

पद का नाम: वरिष्ठ समन्वयक – वायु आयात
जगह: कार्यालय आधारित – हीथ्रो
रोजगार के प्रकार: पूरा समय
वेतन: प्रतिस्पर्धी, अनुभव पर निर्भर
अंतिम तिथि: 29/02/2024

भूमिका:

हम ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं, जिसके पास आदर्श रूप से माल अग्रेषण और रसद के भीतर ग्राहक सेवाओं का अनुभव हो। आप प्रेरित होंगे और एक गतिशील और तरल वातावरण में काम करने में सक्षम होंगे।

पुरस्कार और लाभ:

हम आपके विकास में सहयोग करेंगे; आपकी प्रगति में सहायता करेंगे तथा आपको एक पैकेज भी प्रदान करेंगे जिसमें शामिल हैं:

• प्रतियोगी वार्षिक अवकाश
• रिवॉर्ड गेटवे - किराने से लेकर स्वास्थ्य उत्पादों, यात्रा और बहुत कुछ तक, 900 से अधिक शीर्ष खुदरा विक्रेताओं पर महत्वपूर्ण बचत और कैशबैक तक पहुंच!
• कर्मचारी मान्यता योजना
• उत्कृष्ट पेंशन योजना
• जीवन बीमा
• चक्र योजना

हम एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा देते हैं जो नवीन विचारों को प्रोत्साहित करती है, और हम मानते हैं कि आपकी प्रतिभा हमारी सफलता की कुंजी है!

भूमिका जिम्मेदारियाँ:

• कस्टम प्रक्रियाओं को पूरी सटीकता के साथ पूरा करें तथा सुनिश्चित करें कि आंतरिक रूप से तथा कस्टम द्वारा निर्धारित समय-सीमाओं का पालन किया जाए।
• शिपमेंट से संबंधित सभी शुल्कों के लिए ग्राहक को सटीक चालान तैयार करें।
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि सही उपाय किए गए हैं और ग्राहकों की आवश्यकताएं पूरी की गई हैं, आंतरिक और बाह्य रूप से सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करें और संप्रेषित करें।
• ग्राहक समस्याओं का प्रबंधन करना तथा छोटी-मोटी समस्याओं, विवादों या शिकायतों से निपटने की क्षमता।
• सुनिश्चित करें कि दस्तावेज अद्यतन हैं, सही ढंग से लोड किए गए हैं और उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या के बारे में अपने टीम लीडर या प्रबंधक को अवगत कराएं।
• दैनिक आधार पर सक्रिय रूप से अपने कर्तव्यों का निर्वहन करना, अनुपस्थिति या छुट्टियों के दौरान टीम को सहयोग प्रदान करना।
• ग्राहक बैठकों में भाग लें और उन क्षेत्रों और सेवाओं की पहचान करें जिन्हें हम अपने मौजूदा ग्राहकों को बेच सकते हैं।
• डिलीवरी तक यू.के. आयातक के साथ संपर्क बनाए रखें।
• हमारी परिवहन टीम के साथ शिपमेंट की डिलीवरी की व्यवस्था करें।
• कर्मचारियों के प्रशिक्षण में सहायता करना, टीम के भीतर ज्ञान साझा करना और प्रक्रियाओं में निरंतर सुधार करना।
• विभाग के सुचारू एवं कुशल संचालन के लिए प्रबंधन द्वारा अपेक्षित कोई अन्य कर्तव्य।

हमारे आदर्श उम्मीदवार में निम्नलिखित गुण होंगे:

योग्यता. अंग्रेजी और गणित में स्तर 2

अनुभव।  आपको वरिष्ठ समन्वयक की भूमिका में पिछला अनुभव होना चाहिए, अधिमानतः माल अग्रेषण में। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए समर्पण, मजबूत संगठन कौशल। यह भूमिका व्यस्त होगी और विवरण के लिए एक मजबूत नज़र की आवश्यकता होगी और यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए उपयुक्त होगा जिसके पास असाधारण संगठनात्मक कौशल हैं।

आपको निम्नलिखित का अच्छा कार्यात्मक ज्ञान और समझ होगी:

सीडीएस, चीफ और सिकोया

HAWB की शर्तें और समर्थन.

LIMA कैसे काम करता है और SCM कैसे संचालित होता है।

घरेलू उपयोग / एसएफडी / वेयरहाउसिंग / बांड / टी1 / एनसीटीएस, इनकोटर्म्स और संबंधित माल ढुलाई दर गणना, प्रोफाइल और दरों को समझें।

संचारहमें दिखाएँ कि आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल और आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से प्रभावी कार्य संबंध बनाने की क्षमता है। EV कार्गो के सभी क्षेत्रों में विविध पृष्ठभूमि वाले दर्शकों के साथ जुड़ें और संवाद करें।

प्रभाव एवं अनुनय.  आप विभिन्न प्राथमिकताओं पर विचार कर सकेंगे और उन अपेक्षाओं को प्रबंधित करने में प्रसन्न होंगे तथा चुनौतियों का सामना करने और विचारों को साझा करने में आत्मविश्वास से भरे होंगे।

लोग एवं आत्म विकासआप अत्यधिक संगठित होंगे, विवरणों पर गहन ध्यान देने के साथ जानकारी की जांच और प्रसंस्करण में सटीकता का एक उत्कृष्ट स्तर रखेंगे, आप विभिन्न स्रोतों से जानकारी के साथ काम करने में सक्षम होंगे और एक सकारात्मक और लचीले दृष्टिकोण के साथ आएंगे।

अगर आप हमारी कंपनी में काम करने को लेकर उत्साहित हैं और मानते हैं कि आप इस पद के लिए उपयुक्त हैं, तो हम आपको आवेदन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हो सकता है कि आप बिल्कुल वही व्यक्ति हों जिसकी हमें तलाश है!

विविधता और समावेश

समानता, विविधता और समावेशिता ईवी कार्गो द्वारा किए जाने वाले हर काम के मूल में हैं। हम एक विविधतापूर्ण और समावेशी समुदाय प्रदान करते हैं जो व्यक्तियों का सम्मान करता है और उन्हें व्यवसाय में सकारात्मक और स्थायी रूप से योगदान देने के लिए सफलता के लिए प्रयास करने में सक्षम बनाता है। ऐसा माहौल बनाकर जिसमें हर कोई अपनी क्षमता को व्यक्त और विकसित कर सकता है, जिस क्षण से उन्हें काम पर रखा जाता है और उनके पूरे करियर के दौरान, इसका मतलब यह सुनिश्चित करना है कि हमारे सभी सहकर्मियों को सफल होने का समान अवसर मिले, चाहे वे किसी भी मूल, लिंग, आयु, विकलांगता, यौन अभिविन्यास, लिंग पहचान या किसी राजनीतिक, धार्मिक, संघ, संगठन या अल्पसंख्यक समूह से संबद्ध हों।

यदि बड़ी संख्या में आवेदन प्राप्त होते हैं तो ईवी कार्गो को निर्धारित अंतिम तिथि से पहले रिक्ति को बंद करने का अधिकार सुरक्षित है।

हमें प्राप्त होने वाले आवेदनों की संख्या के कारण, हमें खेद है कि हम उन आवेदकों को विस्तृत फीडबैक देने में सक्षम नहीं हैं, जिन्हें शॉर्टलिस्ट नहीं किया गया।

“हमें अपना पसंदीदा नियोक्ता बनाइये”

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