जब ब्रिटेन के सबसे बड़े खाद्य निर्माताओं में से एक ने ब्रांड युक्तिकरण, विलय और अधिग्रहण और संशोधित उत्पादन के बाद महत्वपूर्ण परिवर्तन किया, तो परिणाम विखंडन था जो तेजी से बोझिल और अनम्य परिवहन संचालन के लिए अग्रणी था।

संकट

अलग-अलग लिगेसी अनुबंध अलग-अलग साइटों और ब्रांडों को कवर करने वाले कई होलियरों के साथ थे, और इसके कारण विविध नियम और शर्तें और प्राथमिकताओं, KPI और प्रत्येक अनुबंध के लिए नवीनीकरण तिथियों में विसंगतियां थीं।

एक दर्जन से अधिक सेवा प्रदाताओं के साथ व्यवहार करना अक्षम और महंगा था। थोड़ा समन्वय था, कोई निरीक्षण नहीं था और आपूर्ति श्रृंखला एकीकरण की कमी थी।

क्लाइंट ने प्रमुख लक्ष्यों की सूची के साथ EV कार्गो से संपर्क किया:

• सुनिश्चित करें कि सामग्री और आपूर्ति जैसे पैकेजिंग कंपनी की पांच यूके विनिर्माण सुविधाओं तक पहुंचाई गई थी।
• फैक्ट्रियों से दो क्षेत्रीय वितरण केंद्रों में उत्पादों का प्राथमिक आउट-बाउंड स्थानांतरण सुनिश्चित करें।
• वितरण केंद्रों से प्रमुख गुणकों, अन्य खुदरा विक्रेताओं और थोक विक्रेताओं सहित ग्राहकों को द्वितीयक आउट-बाउंड डिलीवरी सुनिश्चित करें।

क्लाइंट ने पूरे ऑपरेशन में महत्वपूर्ण बचत और प्रदर्शन में सुधार की संभावना की पहचान की।

समाधान

जवाब में, ईवी कार्गो ने Q1/Q2 के दौरान कार्यान्वित प्रत्येक साइट के लिए प्रावधान सहित एक व्यापक प्रबंधित परिवहन योजना तैयार की।

प्रारंभिक चरण की देखरेख के लिए हमने लीसेस्टरशायर में हमारे राष्ट्रीय संचालन केंद्र पर आधारित अनुभवी वाणिज्यिक और परिचालन कर्मियों के साथ एक समर्पित स्टीयरिंग समूह की स्थापना की। यह टीम पूरे ऑपरेशन के दिन-प्रतिदिन के प्रबंधन और प्रशासन के लिए जिम्मेदार थी, क्लाइंट और अन्य सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रही थी और कोर फ्लीट, ईवी कार्गो पार्टनर होलियर और लीगेसी कॉन्ट्रैक्ट चलाने वाले तीसरे पक्ष के बीच काम आवंटित करने के लिए काम कर रही थी। और प्रमुख ग्राहकों के लिए बैक-हॉल संचालन।

हम ग्राहक के लिए एकल, केंद्रीकृत संपर्क बिंदु के साथ पूरी तरह से एकीकृत सेवा में सभी परिवहन संचालन का प्रबंधन करने के लिए लीड लॉजिस्टिक्स प्रदाता के रूप में काम करते हैं। ऑपरेशन एक पारंपरिक 4PL सेवा के समान था, लेकिन हमारी कंसल्टेंसी, सलाह और समाधान डिजाइन संबद्ध यूके किराना क्षेत्र के भीतर अद्वितीय था।

हमारे नियंत्रण टावर प्रबंधन प्रणाली को एकीकृत करते हुए, हमने उत्पादन से ग्राहक को पूर्ण अंत तक दृश्यता प्रदान की। हर स्तर पर प्रौद्योगिकी द्वारा संचालित, यह क्षमता बढ़ाने, जवाबदेही में सुधार और सभी पहलुओं में मूल्य जोड़ने के लिए वेयरहाउसिंग, पिकिंग, परिवहन और अंतिम मील वितरण सहित पूरी प्रक्रिया की देखरेख करता है।

परिणाम

सभी स्तरों पर अपेक्षाओं को चुनौती देकर, ईवी कार्गो ने बदलाव लाया और परिणाम उत्पन्न किए। कोर फ्लीट और मौजूदा आपूर्तिकर्ताओं से जोड़ा गया मूल्य और बढ़ी हुई दक्षता मौजूदा यातायात प्रवाह के तालमेल को एकीकृत और शोषण करके हासिल की गई थी। एक पारस्परिक लाभ-शेयर तंत्र ने लागत बचाने और बजट स्तरों के ऊपर और ऊपर सेवा में सुधार करने के लिए वित्तीय प्रोत्साहन प्रदान किया लेकिन इसमें उपलब्धि के लिए दंड शामिल था।

सेवा का एक प्रमुख घटक नेटवर्क का एक सहज के साथ एकीकरण था
क्लाइंट, वेयरहाउसिंग, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, होलियरों और के बीच इंटरफेस
अन्य हितधारक। इसने परिवहन को बहुत सरल किया और ग्राहक को एक
अनुकूलित राष्ट्रीय सेवा जो दैनिक, मौसमी या क्षेत्रीय आधार पर बदलती मांगों को पूरा करने के लिए अनुकूलनीय, मापनीय और लचीली थी।

हमारी 4PL रणनीति निस्संदेह निम्नलिखित परिणामों को प्रभावित करने में सहायक थी:

लागत में कमी
एक नियंत्रण टावर दृष्टिकोण को लागू करने के लिए सशक्त, जिसने पूर्ण संचालन की निगरानी प्रदान की, हमने लागत बचत और सड़क मील और उत्सर्जन में कमी के अवसरों की पहचान की। केंद्रीकृत मार्ग और भार योजना ने सुनिश्चित किया कि कारखानों, वितरण केंद्रों और ग्राहक साइटों के बीच चलते समय अधिक वाहन पूरी तरह से लोड हो जाएं।

बेहतर दक्षता
ट्रांसपोर्ट फंक्शन में कई होलियरों के संचालन का समन्वय करके, हमने दक्षता बढ़ाने के लिए निरंतरता और "एकीकृत सोच" के नए स्तर पेश किए। क्लाइंट, EV कार्गो सॉल्यूशंस के कोर फ्लीट ऑपरेशन और पार्टी होलियर सहित विभिन्न स्रोतों से डेटा एक साथ खींचा गया था ताकि ऑपरेशन और अंतर्निहित KPI का संपूर्ण दृश्य प्रदान करने वाला एकल डेटासेट बनाया जा सके।

बेहतर दृश्यता
सबसे महत्वपूर्ण लाभ यह है कि ग्राहक के पास अब अपने संपूर्ण परिवहन संचालन में पूर्ण और सुसंगत दृश्यता है। यह इसे सेवा सुधार और लागत में कमी पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है और व्यापार के क्षेत्रों जैसे कारखानों और वितरण केंद्रों पर परिवहन के प्रभाव में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। ईवी कार्गो द्वारा शुरू की गई मजबूत और पारदर्शी प्रक्रियाओं के माध्यम से उपलब्ध कठिन साक्ष्य के आधार पर व्यवसाय अब सूचित निर्णय ले सकता है और सक्रिय मुद्दे प्रबंधन को लागू कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक लागत/वितरण योग्य मैट्रिक्स तैयार करने से "प्रति-पैलेट" लागतों में भिन्नता के योगदानकर्ताओं को समझने में मदद मिली ताकि कम खर्चीली प्रक्रियाएं शुरू की जा सकें।

बेहतर जवाबदेही
बेहतर दृश्यता, केंद्रीकृत समन्वय और एकल डेटासेट के साथ नियंत्रण टावर दृष्टिकोण मजबूत और कमजोर प्रदर्शन की पहचान करना आसान बनाकर जवाबदेही को बढ़ावा देता है।

पहले कैलेंडर वर्ष के दौरान शुरू किए गए परिवर्तनों से लगभग £500,000 की लागत बचत हुई, जो परिवहन बजट के लगभग 6.7% के बराबर थी। नेटवर्क से लगभग 2,000 यात्राएं और 500,000 रोड मील हटा दिए गए थे और हमारा अनुमान है कि परियोजना के अंत तक सभी कारखाने संचालन और वितरण केंद्र पूरी तरह से एकीकृत हो जाने के बाद ये वार्षिक आंकड़े बढ़कर 3,640 लोड और 750,000 रोड मील हो जाएंगे।

वार्षिक बचत दूसरे वर्ष में बढ़कर 8.3% हो जाएगी, जिसके अंत तक कुल बचत £1.1m तक पहुंच जाएगी।

संबंधित केस स्टडीज
मार्क्स & स्पेंसर
अधिक पढ़ें
फेयरशेयर और ट्रसेल ट्रस्ट
अधिक पढ़ें
एक प्रमुख सुपरमार्केट के लिए मूल चयन ऑपरेशन
अधिक पढ़ें