उपभोक्ताओं की बढ़ती अपेक्षाओं के साथ, खुदरा विक्रेताओं के लिए यह सुनिश्चित करना पहले से कहीं ज़्यादा प्रचलित हो गया है कि वे अनावश्यक देरी और ग्राहक असंतोष से बचें। ऐसा करने का एक महत्वपूर्ण तरीका यह सुनिश्चित करना है कि उनके परिवहन के तरीके चुस्त और निरंतर नियंत्रित हों।
लेकिन, वास्तविक समय आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की दुनिया में, जब माल परिवहन की बात आती है तो समय पर निर्णय लेने के लिए सक्रिय दृष्टिकोण की कमी चौंकाने वाली है, खासकर समुद्री माल ढुलाई के मामले में। जीपीएस कार्गो पोत ट्रैकिंग ने लंबे समय से खुदरा विक्रेताओं को पारगमन में स्टॉक की दृश्यता प्रदान की हैखुदरा विक्रेताओं को दक्षता, प्रभावशीलता और ग्राहक संलग्नता में सुधार लाने के लिए, प्रतिक्रियात्मक और सक्रिय दोनों रूप से, अपने परिचालन में इस जानकारी को शामिल करने के तरीके में परिवर्तन करने की आवश्यकता है।
खुदरा विक्रेताओं को बुद्धिमानी से निर्णय लेने के लिए कार्गो पोत जीपीएस ट्रैकिंग का उपयोग करना चाहिए
अटलांटिक में तूफान से लेकर सुदूर पूर्व में राजनीतिक अशांति तक, जहाज पर कुछ अतिरिक्त दिनों तक उत्पादों के अटके रहने का प्रभाव बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है। समस्या केवल ग्राहकों के वादों से मुकरने का जोखिम नहीं है; यह दृश्यता की कमी है जो मूल रूप से प्रभावी निर्णय लेने में बाधा डालती है।
जबकि जहाज़ की देरी से होने वाली संभावित समस्याओं को कम करने के लिए चुनने के लिए असंख्य विकल्प हैं, खुदरा विक्रेताओं को यह जानना ज़रूरी है कि समस्या कितनी बड़ी है। लेकिन अधिकांश लोग इस सवाल का जवाब देने में असमर्थ हैं, क्योंकि नियोजन टीमों के पास सुविचारित निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुँच नहीं है।
यह बदल रहा है। न केवल वास्तविक समय कार्गो पोत जीपीएस ट्रैकिंग पारगमन में माल की निरंतर, सटीक दृश्य प्रगति प्रदान कर सकती है, बल्कि इस जानकारी को अतिरिक्त डेटा फ़ीड्स - जैसे मौसम और समाचार - के साथ जोड़ा जा सकता है ताकि संभावित देरी के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त की जा सके। मशीन लर्निंग द्वारा दी गई बुद्धिमत्ता को जोड़ें और खुदरा विक्रेता इस वास्तविक समय जीपीएस ट्रैकिंग का उपयोग संभावित देरी से आपूर्ति श्रृंखला के पतन को समझने के लिए कर सकते हैं, अंतर्दृष्टि जो सबसे प्रभावी प्रतिक्रिया के बारे में बुद्धिमान निर्णय लेने का समर्थन कर सकती है। यह खुदरा विक्रेताओं को देरी की भविष्यवाणी होने पर विकल्पों को तेजी से समझने में भी सक्षम करेगा - उत्पादों को अलग-अलग हब में डायवर्ट करने से लेकर, महंगी कमी से बचने के लिए हवाई मार्ग से तेजी से पुनःपूर्ति का विकल्प चुनने तक।
अप्रत्याशित देरी का नकारात्मक प्रभाव
खुदरा विक्रेताओं के लिए, अप्रत्याशित देरी से आपूर्ति श्रृंखला के बाकी हिस्सों पर बहुत बड़ा - और महंगा - प्रभाव पड़ सकता है। लिया गया हर निर्णय प्रतिक्रियात्मक होता है, क्योंकि कंपनियों के पास पोत की स्थिति या उत्पाद की यात्रा के अगले चरण पर संभावित प्रभाव के बारे में कोई विश्वसनीय जानकारी नहीं होती है। लेकिन, अगर उन्हें पांच दिन की देरी की 80% निश्चितता के साथ-साथ पिछले निर्णयों के आधार पर व्यवहार्य विकल्पों की एक श्रृंखला प्रस्तुत की जाए, तो खुदरा विक्रेता अपनी प्रतिक्रिया में आश्वस्त और सक्रिय दोनों हो सकते हैं।
पारदर्शी और चुस्त आपूर्ति श्रृंखला का होना बहुत ज़रूरी है। सही समय पर गोदाम में सही संसाधन आवंटित करने से लेकर, ग्राहकों को वैकल्पिक उत्पाद देने तक, देरी के प्रभावों को समझने तक, दिन-प्रतिदिन के निर्णयों और रणनीतिक योजना में जीपीएस कार्गो पोत ट्रैकिंग को शामिल करने से अनिश्चित होते बाज़ार में खुदरा विक्रेताओं का भरोसा बदल सकता है।