अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस वितरण विशेषज्ञ पैलेटफोर्स, जो ईवी कार्गो का एक प्रभाग है, का कहना है कि इसकी पैलेट सेल्फी प्रौद्योगिकी सुपरहब से गुजरने वाले माल की दृश्यता बढ़ाने में 'गेम-चेंजर' रही है और इसके सदस्यों को नए ग्राहकों को आकर्षित करने तथा लागत में कमी लाने में मदद कर रही है।
2019 में पहली बार लॉन्च किए गए पैलेट सेल्फी, सुपरहब में रात में माल छांटने वाले कंपनी के फोर्कलिफ्ट ट्रकों के बेड़े द्वारा ली गई तत्काल तस्वीरें हैं। पैलेटफोर्स के लिए विशेष पेटेंट तकनीक का उपयोग करते हुए, वे नेटवर्क से गुज़रने वाले माल के हर एक पैलेट का तुरंत वजन, स्कैन और छवि कैप्चर करते हैं।
इसका परिणाम यह हुआ है कि सदस्यों और ग्राहकों के लिए वस्तुओं की दृश्यता अद्वितीय हो गई है, तथा इस प्रौद्योगिकी की पेशकश करने में सक्षम एकमात्र पैलेट नेटवर्क के रूप में, पैलेटफोर्स के सदस्य नए ग्राहकों को सुरक्षित करने के लिए इसे व्यवसाय विकास और बिक्री उपकरण के रूप में उपयोग कर रहे हैं।
सदस्य अपने ग्राहकों को पैकेजिंग में बदलाव की सलाह देने में भी सक्षम हैं और लोड सुरक्षा और पैलेट भरने में सुधार के तरीके सुझाते हैं। वे यह भी बता सकते हैं कि किस ट्रंक वाहन पर एक विशिष्ट पैलेट लोड किया गया है, जिससे ट्रंक के अपने डिपो में वापस आने के बाद डिलीवरी प्रक्रिया को गति देने में मदद मिलती है।
पैलेट सेल्फी प्रौद्योगिकी ने क्षतिग्रस्त और गलत मार्ग से भेजे गए माल की पहले से ही कम दर को कम करने में मदद की है और अब इसे फोर्कलिफ्ट ट्रक चालक प्रशिक्षण और कौशल विकास में एकीकृत किया जा रहा है।
पैलेटफोर्स के सदस्य फ्रेटफोर्स के निदेशक मार्टिन हॉलिडे ने कहा: "पैलेट सेल्फी तकनीक एक बेहतरीन नवाचार है और इसने निस्संदेह हमें ग्राहकों को सुरक्षित रखने और बनाए रखने में मदद की है। उच्च क्षति का सामना करने वाले अन्य नेटवर्क अपने हब में क्या चल रहा है, यह दिखाने से डर सकते हैं, लेकिन पैलेटफोर्स हमें पूरी पारदर्शिता प्रदान करता है। हम अपने ग्राहकों को बताते हैं कि हम उनके सामान को संभालने के तरीके पर गर्व करते हैं और अब हम उन्हें भी दिखा सकते हैं, उन्हें सुविधाएँ पसंद हैं और उन्हें लगता है कि पैलेट सेल्फी एक बढ़िया विचार है।"
पैलेटफोर्स के आईटी निदेशक डीन ह्यूजेस ने कहा: "हमने लगातार नवाचार में निवेश किया है और अपने सदस्यों से यह प्रतिबद्धता जताई है कि पैलेटफोर्स इस क्षेत्र में अग्रणी रहेगा जब बात ऐसी अग्रणी प्रौद्योगिकी की होगी जो उनके और उनके ग्राहकों के लिए ठोस लाभ पहुंचाएगी।
"पैलेटफोर्स एकमात्र ऐसा नेटवर्क है जो माल के हर पैलेट को तौलने, स्कैन करने और फोटो खींचने में सक्षम है। हमारी सेवा गुणवत्ता पर आधारित है और पैलेट सेल्फी माल की दृश्यता प्रदान करती है जो पैलेटफोर्स के लिए विशिष्ट है, ग्राहकों को एक बेजोड़ सेवा प्रस्ताव देने के लिए लाइव ट्रैकिंग और वास्तविक समय पर डिलीवरी सूचनाओं द्वारा समर्थित है।"
