गोपनीयता नीति

ईवी कार्गो गोपनीयता नीति

ईवी कार्गो लिमिटेड उस जानकारी (व्यक्तिगत डेटा) का नियंत्रक है जिसे हम एकत्र करते हैं। यह नीति बताती है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, हम इसे कितने समय तक रखते हैं और आपके कानूनी अधिकार क्या हैं। यह नीति समूह के भीतर सभी ईवी कार्गो सहायक कंपनियों पर लागू होती है।

संपर्क

यदि आपके पास इस नीति या डेटा संरक्षण पर कोई प्रश्न हैं तो आप ईवी कार्गो ग्रुप, फीनिक्स हाउस, ऑक्सफोर्ड रोड, गेरार्ड्स क्रॉस, SL9 7AP पर डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं या ईमेल कर सकते हैं: [email protected]

आपका डेटा कैसे संग्रहीत किया जाता है

आपका व्यक्तिगत डेटा हार्ड कॉपी और इलेक्ट्रॉनिक दोनों स्वरूपों में रखा जाता है।
ईमेल सहित इलेक्ट्रॉनिक डेटा ईवी कार्गो के सर्वर और हमारे सॉफ्टवेयर आपूर्तिकर्ताओं के सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है, जो यूके में स्थित हैं।

जहां हम ऐसे सॉफ्टवेयर आपूर्तिकर्ता के साथ अनुबंध करते हैं जो यूरोपीय संघ के बाहर डेटा संग्रहीत करता है, वहां केवल न्यूनतम डेटा संसाधित किया जाता है, और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि जहां आवश्यक हो, वहां उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों।

डेटा कितने समय तक संग्रहीत रहता है?

यह एकत्रित की गई जानकारी पर निर्भर करेगा, कुछ डेटा के लिए अलग-अलग समय-सीमाएँ हैं। हम कानूनी और सर्वोत्तम अभ्यास अवधारण अवधि से बंधे हैं। जब जानकारी की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम इसे सुरक्षित रूप से नष्ट कर देते हैं।

एकत्रित किये गये डेटा का प्रकार एवं उद्देश्य.

प्रसंस्करण का कारण	कानूनी आधार
वेबसाइट का उपयोग करना ईवी कार्गो वेबसाइट पर पंजीकरण करना वैकल्पिक है। ईवी कार्गो अपने द्वारा एकत्रित की गई ग्राहक जानकारी को एक मूल्यवान और गोपनीय संपत्ति के रूप में देखता है जिसकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हम बहुत सावधानी बरतते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं, कृपया अधिक जानकारी के लिए कुकी नीति तक पहुँचें। हम तीन सामान्य उद्देश्यों के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: वेबसाइट के कुछ क्षेत्रों के लिए आपके अनुरोधों को पूरा करने के लिए, यदि आवश्यक हो तो आपसे संपर्क करने के लिए, और वेबसाइट सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर को बनाए रखने में हमारी सहायता करने के लिए।	यह जानकारी हमारी वेबसाइट, ऐप्स और ग्राहक सॉफ्टवेयर के माध्यम से आपके द्वारा की गई किसी भी पूछताछ का जवाब देने और हमारी वेबसाइट को समझने और सुधारने में हमारी सहायता करने के हमारे वैध हितों के लिए संसाधित की जाती है।
व्यावसायिक संपर्क जिन लोगों, संगठनों और कंपनियों के साथ हम काम करते हैं, उनके संपर्क विवरण व्यक्तिगत डेटा हैं और हम इसे उसी के अनुसार संभालते हैं। हम इसका उपयोग केवल आपके संगठन के साथ हमारे संबंधों के हिस्से के रूप में करेंगे, चाहे हम साझेदारी में काम करते हों या ग्राहक/आपूर्तिकर्ता संबंध रखते हों।	यह प्रसंस्करण व्यावसायिक संबंधों और सदस्य संबंधों के प्रबंधन के हमारे वैध हितों पर आधारित है। हम डेटा का उपयोग केवल सूचीबद्ध उद्देश्य के लिए करते हैं, हम किसी अन्य कारण से डेटा का उपयोग नहीं करेंगे, और इसे सुरक्षित रखा जाता है
EVCargo.com एक ईवी कार्गो अनुप्रयोग नाम, ईमेल पता, डिवाइस जानकारी, इसमें ब्राउज़िंग व्यवहार और आपके द्वारा क्लिक किए गए विज्ञापन भी शामिल हो सकते हैं।	आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा कि आप अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने में प्रसन्न हैं और आप EV Cargo को अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अनुमति देते हैं। बूट्स को आपका डेटा क्यों चाहिए, इसका उपयोग कैसे किया जाएगा और क्या आपका डेटा साझा किया जाएगा, जैसे सभी विवरण आपकी सहमति के लिए पूछे जाने के समय प्रदान किए जाएंगे। जहां EV Cargo सहमति पर निर्भर है, वहां आपको आमतौर पर एक टिक बॉक्स दिखाई देगा। यदि आप अब EV Cargo प्रसंस्करण गतिविधि का हिस्सा नहीं बनना चाहते हैं, तो आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है
सीधा विपणन हम आपको हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में वह जानकारी भेजेंगे जो हमें लगता है कि आपके लिए उपयोगी या रुचिकर होगी, चाहे वे सेवाएं सशुल्क हों या निःशुल्क। यदि आप पंजीकरण करना चुनते हैं, तो आपकी जानकारी अब गुमनाम नहीं रहेगी और विपणन के उद्देश्य से ईवी कार्गो कर्मचारियों और प्रतिनिधिमंडलों के लिए उपलब्ध होगी। यदि आप प्रचार या विपणन संबंधी जानकारी प्राप्त करना जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा सूचित करें [email protected].	हम आपको इस प्रकार की जानकारी के साथ ईमेल या टेक्स्ट (इलेक्ट्रॉनिक डायरेक्ट मार्केटिंग) भेजते हैं, यदि हमें ऐसा करने की आपकी सहमति है। वाणिज्यिक सेवाओं या उत्पादों के लिए, जिसमें आपने समान सेवा या उत्पाद के लिए हमसे खरीदारी की है या बातचीत की है, इसे कानून द्वारा निहित सहमति के रूप में माना जाता है। हालाँकि, जब भी हम कोई ईमेल या टेक्स्ट भेजते हैं, तो आपके पास समान मार्केटिंग संदेशों से सदस्यता समाप्त करने का विकल्प होगा।
'प्रोसेसर' जब हम अपनी ओर से अपने उत्पाद या सेवाएँ देने के लिए अन्य कंपनियों का उपयोग करते हैं, तो कभी-कभी हमें उन आपूर्तिकर्ताओं और उपठेकेदारों के साथ प्रासंगिक जानकारी साझा करने की आवश्यकता होती है ताकि वे हमारी ओर से काम कर सकें। उन्हें हमारे 'प्रोसेसर' के रूप में जाना जाता है और वे कानूनी रूप से अनुबंध द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में केवल हमारे निर्देशों पर कार्य करने के लिए बाध्य हैं, और इसे अपने उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं करते हैं।	हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक प्रोसेसर के लिए प्रासंगिक कानूनी आधार उनके द्वारा किए जाने वाले कार्य के प्रकार और कार्य करने के लिए हमारे कानूनी आधार पर निर्भर करेगा। हमारे पास प्रोसेसर के साथ अनुबंध हैं जो सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) के अनुच्छेद 28 का अनुपालन करते हैं।
सीसीटीवी ईवी कार्गो अपने कार्यालयों, गोदामों और साइटों में परिसर, उत्पादों, सहकर्मियों, ठेकेदारों, ग्राहकों, जनता और किसी भी तीसरे पक्ष की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए सीसीटीवी का उपयोग करता है। कुछ सिस्टम विशेषज्ञ सुरक्षा कंपनियों द्वारा संचालित किए जाते हैं, जिनके साथ हमारे अनुबंध हैं। सीसीटीवी फुटेज को पुलिस सहित आधिकारिक प्राधिकार पर काम करने वाले संगठनों को, संभावित अपराधों की जांच करने और अपराधों पर मुकदमा चलाने के लिए आवश्यक होने पर प्रकट किया जा सकता है।	हम अपनी वैधानिक रुचि के लिए संपत्ति, गोदाम की सुरक्षा करने तथा अपने कानूनी दायित्वों के तहत तथा सार्वजनिक हित/पर्याप्त सार्वजनिक हित में कार्य करने के लिए सीसीटीवी से डेटा का प्रसंस्करण करते हैं; इसमें लोगों और परिसरों की सुरक्षा करना तथा अपराध, धोखाधड़ी और अन्य कदाचार की जांच और अभियोजन में सहायता करना शामिल है।
भर्ती यदि आप किसी नौकरी के लिए आवेदन करते हैं, तो हम उस पद के लिए आपकी उपयुक्तता के बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं। हम जाति/जातीय मूल, धर्म, स्वास्थ्य/विकलांगता, या यौन अभिविन्यास और लिंग के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं।	एकत्रित किया गया व्यक्तिगत डेटा इस आधार पर है कि यह रोजगार अनुबंध के लिए या आपके साथ रोजगार अनुबंध करने के लिए आवश्यक है।   जहाँ हमारे लिए अवसर और उपचार की समानता की निगरानी करना और सुधार करना आवश्यक है, पर्याप्त सार्वजनिक हित में, और आपके लिए यह जानकारी प्रदान करना वैकल्पिक है। हम आवेदन की उपयुक्तता का आकलन करने के लिए समान अवसरों के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं। भर्ती के लिए एक अलग नीति है जो आपको बताती है कि आपका डेटा कैसे और क्यों उपयोग किया जाता है।
कर्मचारी हम वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के बारे में जानकारी एकत्रित और संसाधित करते हैं।	इस प्रक्रिया का अधिकांश हिस्सा इस आधार पर है कि यह आपके रोजगार अनुबंध के प्रबंधन के लिए आवश्यक है। हमें वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के संबंध में रोजगार कानून के तहत अपने कानूनी दायित्वों को भी पूरा करना चाहिए। एक कर्मचारी गोपनीयता नीति है जो आपको बताती है कि आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों किया जाता है।
उपचार एवं अवसर की समानता हम सभी के साथ निष्पक्ष व्यवहार कर रहे हैं और नस्ल या जातीय मूल, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य या यौन अभिविन्यास में अंतर की परवाह किए बिना समान अवसर प्रदान कर रहे हैं, यह वह जगह है जहाँ हमारे लिए अवसर की समानता की निगरानी करना और सुधार करना आवश्यक है, जो पर्याप्त सार्वजनिक हित में है। जब हम समान अवसरों की जानकारी एकत्र करते हैं तो इसका उपयोग भर्ती या रोजगार के लिए आपकी उपयुक्तता का आकलन करने के लिए नहीं किया जाता है।	इन विशेष श्रेणियों के डेटा का प्रसंस्करण एक ऐसे कार्य के लिए आवश्यक है जो पर्याप्त सार्वजनिक हित में है, विशेष रूप से लोगों के विभिन्न समूहों के बीच अवसर और व्यवहार की समानता की पहचान और निगरानी के उद्देश्यों के लिए, ताकि समानता को बढ़ावा दिया जा सके या बनाए रखा जा सके। आपके लिए यह जानकारी प्रदान करना वैकल्पिक है।
कुकीज़ कुकीज़, पिक्सेल टैग और इसी तरह की प्रौद्योगिकियां (सामूहिक रूप से 'कुकीज़') छोटी मात्रा में जानकारी वाली फ़ाइलें होती हैं जो किसी भी इंटरनेट सक्षम डिवाइस - जैसे कि आपके कंप्यूटर, स्मार्टफोन या टैबलेट - पर तब डाउनलोड हो जाती हैं जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं।	यह देखने के लिए कि हम कौन सी कुकीज़ का उपयोग करते हैं और क्यों, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

 

सहमति वापस लेना

अधिकार

• आपकी पहुँच का अधिकार - आपको हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियाँ माँगने का अधिकार है जिसे सब्जेक्ट एक्सेस रिक्वेस्ट या SAR के नाम से जाना जाता है। व्यक्तिगत डेटा भेजने से पहले, हम आपसे आपकी पहचान का प्रमाण देने के लिए कह सकते हैं। यदि आप पहचान का प्रमाण देने में सक्षम नहीं हैं, तो हम आपको व्यक्तिगत डेटा भेजने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• सुधार का आपका अधिकार - आपको अधिकार है कि आप हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुधारने के लिए कहें जो आपको गलत लगती है। आपको यह भी अधिकार है कि आप हमसे अपनी अधूरी जानकारी को पूरा करने के लिए कहें।
• मिटाने का आपका अधिकार – आपको कुछ परिस्थितियों में हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी मिटाने के लिए कहने का अधिकार है।
• प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का आपका अधिकार – आपको कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने के लिए हमसे पूछने का अधिकार है।
• प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का आपका अधिकार - आपको कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का आपका अधिकार - आपको यह पूछने का अधिकार है कि हम आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य संगठन को, या कुछ परिस्थितियों में, आपको हस्तांतरित कर दें।
• पूर्णतः स्वचालित निर्णय के अधीन न होने का आपका अधिकार-निर्णय लेने की प्रक्रिया (अर्थात, बिना किसी मानवीय इनपुट के सिस्टम द्वारा उत्पन्न निर्णय), जहां परिणाम का आप पर कानूनी या इसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
• आपको किसी भी समय हमसे संपर्क करके अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।

आपको अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कोई शुल्क देने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप कोई अनुरोध करते हैं, तो हमारे पास आपको जवाब देने के लिए एक महीने का समय है, हमें कुछ परिस्थितियों में अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार है और कानून हमें समय सीमा को दो महीने तक बढ़ाने की अनुमति देता है। ऐसे अवसर हो सकते हैं जहाँ प्रशासनिक शुल्क लगाया जाता है।

सुरक्षा

हम अपनी व्यक्तिगत जानकारी की गुणवत्ता और अखंडता की रक्षा करना चाहते हैं। EV Cargo ने हमारे उपयोगकर्ताओं के संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, अनुचित उपयोग, परिवर्तन, गैरकानूनी या आकस्मिक विनाश और आकस्मिक हानि से बचाने के लिए प्रौद्योगिकी और सुरक्षा नीतियों को लागू किया है। EV Cargo के कर्मचारी और प्रोसेसर जिनके पास व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच है, वे हमारे आगंतुकों की गोपनीयता और उनके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता का सम्मान करने के लिए बाध्य हैं।

लिंक
ईवी कार्गो वेबसाइट पर आपको थर्ड पार्टी वेबसाइट के लिंक मिलेंगे। कृपया ध्यान दें कि ईवी कार्गो थर्ड पार्टी वेबसाइट की गोपनीयता नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

शिकायतों

यदि आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग के बारे में कोई चिंता है, तो आप हमसे शिकायत कर सकते हैं [email protected].

यदि आप हमारे द्वारा आपके डेटा के उपयोग से असंतुष्ट हैं तो आप ICO से शिकायत भी कर सकते हैं।

सूचना आयुक्त कार्यालय

विक्लिफ हाउस

जल लेन

विल्म्सलो

चेशायर

एसके9 5एएफ

 

टेलीफ़ोन: 0303 123 1113