सीटी बजाने की नीति

परिचय

इस नीति का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारियों और तीसरे पक्ष द्वारा की गई किसी भी धोखाधड़ी, दुर्व्यवहार या गलत काम की रिपोर्ट की जाए और उससे उचित तरीके से निपटा जाए। इसलिए ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग सभी व्यक्तियों को प्रोत्साहित करता है कि वे व्यवसाय में दूसरों के आचरण या व्यवसाय चलाने के तरीके के बारे में अपनी कोई भी चिंता व्यक्त करें।

आपको किसी भी ऐसी स्थिति के बारे में तुरंत बताना चाहिए जिसमें आचार संहिता, उसकी अंतर्निहित नीतियों या कार्य-प्रणाली का उल्लंघन होता हुआ प्रतीत हो। वैकल्पिक रूप से, मानव संसाधन, कानूनी या वरिष्ठ प्रबंधन में उपयुक्त प्रबंधक के साथ चिंताओं को उठाया जा सकता है।

यदि स्थानीय चैनलों के माध्यम से कोई समस्या हल नहीं होती है, तो उसे व्हिसलब्लोइंग हॉटलाइन 0800 89 0011 पर भेजा जा सकता है, या तुरंत 833 753 08833 डायल किया जा सकता है, या www.evcargoglobalforwarding.ethicspoint.com के माध्यम से ऑनलाइन रिपोर्ट की जा सकती है।

परिभाषाएं

रिश्वत का अर्थ है किसी व्यक्ति के व्यवहार या निर्णय-प्रक्रिया को अनुचित रूप से प्रभावित करने के इरादे से कोई मूल्यवान वस्तु देना, देना, वादा करना या प्राप्त करना, ताकि कोई लाभ प्राप्त किया जा सके या उसे बनाए रखा जा सके, या ऐसे व्यवहार के लिए किसी व्यक्ति को पुरस्कृत किया जा सके।

भ्रष्टाचार का अर्थ है, सत्ता का बेईमानी या धोखाधड़ी से दुरुपयोग या किसी ऐसे कार्य का अनुचित निष्पादन जो सार्वजनिक प्रकृति का हो।

कर्मचारियों का अर्थ होगा, ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग के भीतर सभी स्तरों और ग्रेडों पर काम करने वाले सभी व्यक्ति, जिनमें निदेशक, सलाहकार, प्रशिक्षु, प्रशिक्षु, दूसरे कर्मचारी, आकस्मिक कर्मचारी, एजेंसी कर्मचारी, प्रशिक्षु, एजेंट और प्रायोजक शामिल हैं;

तीसरे पक्ष का अर्थ होगा, कोई भी व्यक्ति या संगठन जिसके साथ आप ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग के लिए अपने काम के दौरान संपर्क में आते हैं, और इसमें वास्तविक और संभावित ग्राहक, ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, वितरक, व्यावसायिक संपर्क, एजेंट, सलाहकार और सरकारी और सार्वजनिक निकाय शामिल हैं, जिनमें उनके सलाहकार, प्रतिनिधि और अधिकारी, राजनेता और राजनीतिक दल शामिल हैं;

कदाचार में निम्नलिखित व्यवहार शामिल होंगे, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं होंगे:

• किसी आपराधिक अपराध का घटित होना;
• कानूनी दायित्व का पालन करने में विफलता;
• न्याय की विफलता;
• ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग आचार संहिता या किसी ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग नीति दस्तावेज़ का अनुपालन करने में विफलता;
• कार्य अनुशासन का गंभीर उल्लंघन;
• स्वास्थ्य एवं सुरक्षा को खतरा;
• पर्यावरण को क्षति; और
• ऊपर बताए गए आचरण को जानबूझकर छिपाना।
• आपराधिक वित्त अधिनियम 2017 का उल्लंघन।

पृष्ठभूमि

ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग में, हम अपनी व्यावसायिक गतिविधियों को नैतिक और वैध तरीके से करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। सभी कदाचार हमारे व्यवसाय के हितों के विपरीत हैं और हमारे कार्य वातावरण और संभवतः हमारी आजीविका पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं। हम रिश्वतखोरी और भ्रष्टाचार के प्रति शून्य-सहिष्णुता का दृष्टिकोण अपनाते हैं और हम अपने सभी व्यावसायिक लेन-देन और रिश्तों में पेशेवर, निष्पक्ष और ईमानदारी से काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, चाहे हम कहीं भी काम करें।

इस नीति के अनुपालन के लिए किसी भी स्थानीय कानून, रीति-रिवाज या प्रथा को नज़रअंदाज़ किया जाना चाहिए जो रिश्वतखोरी या भ्रष्टाचार को बढ़ावा देती है, अनुमति देती है या अनदेखा करती है। इस नीति ("नीति") का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि ईवी कार्गो ग्लोबल फ़ॉरवर्डिंग के कर्मचारी और तीसरे पक्ष यह जानते हैं कि ईवी कार्गो ग्लोबल फ़ॉरवर्डिंग सक्रिय रूप से चाहता है कि वे किसी भी कदाचार की रिपोर्ट करें और वे ऐसा करने के लिए सशक्त महसूस करते हैं, जिसमें गोपनीय रूप से और/या गुमनाम रूप से ऐसा करने की क्षमता भी शामिल है।

हमें उम्मीद है कि आप अपने लाइन मैनेजर या अपनी प्रबंधन टीम के किसी अन्य सदस्य के साथ अपनी चिंताओं को उठाने में सक्षम महसूस करेंगे। हालाँकि, हम समझते हैं कि, कुछ परिस्थितियों में (उदाहरण के लिए, यदि आपकी चिंताएँ आपके लाइन मैनेजर या व्यवसाय में किसी अन्य प्रबंधक से संबंधित हैं) व्यक्ति ऐसा करने में सहज महसूस नहीं कर सकते हैं। यदि आप कोई मुद्दा उठाते हैं तो आपको ऐसा सद्भावनापूर्वक करना चाहिए। इस चैनल का दुरुपयोग स्वीकार्य नहीं है।

ऐसी परिस्थितियों में कदाचार की रिपोर्ट के लिए एक प्रभावी चैनल प्रदान करने के लिए ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग के पास एक समर्पित गोपनीय व्हिसलब्लोइंग हॉटलाइन और यूआरएल है, जो कि नेवेक्स ग्लोबल और एथिक्स प्वाइंट द्वारा 24/7 संचालित किया जाता है, जिसका विवरण नीचे दिया गया है।

ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग अपने कर्मचारियों और तीसरे पक्षों को सार्वजनिक रूप से अपनी चिंताओं को उठाने के बजाय इस गोपनीय व्हिसलब्लोइंग हॉटलाइन का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है। कदाचार का सार्वजनिक खुलासा (उदाहरण के लिए, किसी समाचार पत्र में रिपोर्ट के माध्यम से) कंपनियों और उनके कर्मचारियों की प्रतिष्ठा को प्रभावित करता है।

ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग का वादा

ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग वादा करता है कि नीति के अनुसार की गई कोई भी रिपोर्ट:

• सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाए;
• अत्यंत गोपनीयता से व्यवहार किया जाए;
• जहां भी कदाचार की रिपोर्ट करने वाला व्यक्ति गुमनामी का अनुरोध करता है, वहां गुमनाम बने रहें; तथा
• विवेकपूर्ण, उचित और आनुपातिक तरीके से निपटा जाए।
• रिपोर्टों को उचित एवं आनुपातिक ढंग से निपटाने में निम्नलिखित शामिल होंगे:
• कदाचार के सभी आरोपों की जांच, चाहे उनका स्रोत कुछ भी हो, बशर्ते कि उनमें पर्याप्त, सत्यापन योग्य तथ्य और/या पुष्टि करने वाली जानकारी हो; तथा
• जहां कदाचार की रिपोर्ट में अस्पष्ट, अनिर्दिष्ट, व्यापक आरोप शामिल हों तथा साक्ष्य या पुष्टि करने वाली जानकारी न हो, वहां जांच के लिए कोई कदम नहीं उठाना।

हम वादा करते हैं कि, जब तक आप संकेत देंगे कि आप चाहते हैं कि हम ऐसा करें, हम आपको निम्नलिखित के बारे में सूचित करेंगे:

• क्या आपसे कोई अतिरिक्त जानकारी अपेक्षित है; और
• आपकी रिपोर्ट के संबंध में क्या कार्रवाई की जाएगी और क्यों?

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ईवी कार्गो ग्लोबल फ़ॉरवर्डिंग यह वादा करता है कि यदि आप ईमानदारी से कदाचार के बारे में वास्तविक चिंताओं की रिपोर्ट करते हैं, तो आपको किसी भी प्रतिकूल परिणाम का सामना नहीं करना पड़ेगा। हालाँकि, यदि कोई व्यक्ति जिसने इस नीति के अनुसार रिपोर्ट की है, उसे लगता है कि उसके साथ किसी भी तरह से अनुचित व्यवहार किया गया है, जिसमें विश्वास का उल्लंघन भी शामिल है, तो उन्हें अपनी चिंताओं की रिपोर्ट सीधे ईवी कार्गो ग्लोबल फ़ॉरवर्डिंग एथिकल ट्रेड मैनेजर को या वैकल्पिक रूप से (उदाहरण के लिए, जहाँ उन्हें लगता है कि ईवी कार्गो ग्लोबल फ़ॉरवर्डिंग एथिकल ट्रेड मैनेजर द्वारा उनके साथ अनुचित व्यवहार किया गया है) सीधे नैतिकता और अनुपालन समिति को करनी चाहिए।

ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग वादा करता है कि ऐसी चिंताओं को अत्यंत गंभीरता से लिया जाएगा और यदि ऐसा कोई अनुचित व्यवहार साबित होता है, तो ऐसे व्यवहार के लिए जिम्मेदार किसी भी व्यक्ति पर कार्रवाई की जाएगी।

नीति के लिए जिम्मेदारी

नैतिकता और अनुपालन समिति (ईवी कार्गो ग्लोबल फ़ॉरवर्डिंग बोर्ड की एक उप-समिति) की यह सुनिश्चित करने की समग्र ज़िम्मेदारी है कि यह नीति ईवी कार्गो ग्लोबल फ़ॉरवर्डिंग में प्रभावी रूप से लागू की जाए। कंपनी सचिव की अध्यक्षता वाली नैतिकता और अनुपालन समिति आपराधिक आचरण, संभावित आपराधिक आचरण या इस नीति के उल्लंघन से जुड़े किसी भी मामले पर निदेशक मंडल को तुरंत रिपोर्ट करेगी।

नीति की औपचारिक समीक्षा नैतिकता और अनुपालन समिति द्वारा वार्षिक आधार पर की जाएगी और ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग एथिकल ट्रेड मैनेजर द्वारा नियमित रूप से निगरानी की जाएगी (प्रासंगिक कानून और प्रक्रियात्मक मार्गदर्शन में किसी भी भौतिक परिवर्तन के जवाब में), ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह उचित, पर्याप्त और प्रभावी है। पहचाने गए किसी भी आवश्यक सुधार को शीघ्रता से लागू किया जाएगा। ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग के कर्मचारी और कोई भी संबद्ध व्यक्ति जिन्हें नीति की शर्तों का पालन करना आवश्यक है, उन्हें किए जाने वाले किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित किया जाएगा।

इस नीति और लागू स्थानीय कानूनों के बीच किसी भी टकराव की सूचना तुरंत लिखित रूप में ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग एथिकल ट्रेड मैनेजर को दी जानी चाहिए।

प्रश्न और चिंताएँ

ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग के कर्मचारियों को निम्नलिखित के संबंध में यथाशीघ्र प्रश्न या चिंताएं उठाने के लिए दृढ़तापूर्वक प्रोत्साहित किया जाता है:

• इस नीति का दायरा और अनुप्रयोग;
• क्या कोई विशेष कार्य कदाचार माना जाता है; और/या
• कदाचार का कोई भी उदाहरण या संदेह, या कोई भी कार्रवाई जिसे अन्यथा इस नीति के उल्लंघन के रूप में देखा जा सकता है।
• ऐसे किसी भी प्रश्न या चिंता को अत्यंत गोपनीयता से लिया जाएगा तथा उसे ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग एथिकल ट्रेड मैनेजर के पास भेजा जाना चाहिए।
• जैसा कि ऊपर बताया गया है, ईवी कार्गो ग्लोबल फॉरवर्डिंग अपने कर्मचारियों को प्रतिशोध या हानिकारक व्यवहार के डर के बिना चिंता व्यक्त करने के लिए सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करता है और ऐसे किसी भी व्यक्ति को अपना समर्थन देने का वचन देता है। किसी भी परिस्थिति में किसी भी कर्मचारी को अनदेखा नहीं करना चाहिए या “आँखें मूंद लेनी चाहिए” जब परिस्थितियाँ कदाचार या इस नीति के संभावित उल्लंघन का संकेत देती हैं।

उपयोगी संपर्क जानकारी:

ईमेल: ई[email protected]

रिपोर्टिंग संपर्क विवरण:

व्हिसलब्लोइंग हॉटलाइन 0800 89 0011 पर तुरंत डायल करें 833 753 08833 या ऑनलाइन के माध्यम से www.evcargoglobalforwarding.ethicspoint.com