'हर नुकसान का अपना फायदा होता है' – जोहान क्रूफ़.
वैश्विक कोविड-19 संकट को देखते हुए, आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों में सकारात्मकता खोजना चुनौतीपूर्ण है। अंतर्राष्ट्रीय आपूर्ति श्रृंखलाओं का वास्तव में परीक्षण किया गया है। हमने बड़े पैमाने पर स्टोर बंद होते देखे हैं, राजस्व में गिरावट, महत्वपूर्ण वस्तुओं की कमी, अंतिम समय में महंगी हवाई माल ढुलाई व्यवस्था, बंदरगाह बंद होना, देरी और कई अन्य अपरिहार्य स्थितियाँ देखी हैं।
हालांकि, ये अभूतपूर्व परीक्षण कंपनियों को कुछ साहसिक निर्णय लेने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं, न केवल अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को अस्थायी रूप से ठीक करने के लिए, बल्कि उन्हें बदलने के लिए भी। हम कैसे वापसी कर सकते हैं?
इसका उत्तर आपकी आपूर्ति श्रृंखला को लचीला बनाने में निहित है, जो पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और लचीलेपन की कुंजी डिजिटलीकरण और प्रौद्योगिकी हैं।
वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला नेताओं के मैकिन्से सर्वेक्षण के अनुसार, 85% को अपर्याप्त डिजिटल प्रौद्योगिकियों से जूझना पड़ा आपूर्ति श्रृंखला में.
डिजिटलीकरण ही इसका उत्तर है
मैकिन्से के इसी सर्वेक्षण में यह भी बताया गया कि 93% नेता अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं में लचीलापन बढ़ाने की योजना बना रहे हैं और वे विभिन्न तंत्रों (जिसमें दोहरी सोर्सिंग, महत्वपूर्ण उत्पादों के अपने भंडार में वृद्धि और आपूर्ति श्रृंखला प्रौद्योगिकी में स्मार्ट निवेश शामिल हैं) का उपयोग करके ऐसा करने का इरादा रखते हैं।
खुदरा विक्रेताओं से अपेक्षा की जाती है कि वे इन्वेंट्री नियोजन एवं अनुकूलन, लॉजिस्टिक्स एवं वितरण तथा उत्पाद स्रोतों में विविधता लाने को उच्च प्राथमिकता दें तथा पिछले वर्ष इन क्षेत्रों में उजागर हुई कमजोरियों को देखते हुए इन पर ध्यान केंद्रित करें।
और सही प्रौद्योगिकी साझेदार होने से अक्षमताओं को दूर करने और संकट के दौरान व्यवधान का अनुमान लगाने में मदद मिलेगी। डिजिटल व्यवसायों के पास निम्न के बेहतर अवसर होंगे:
1. पारदर्शिता और अंत-से-अंत आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता बढ़ाएं;
2. उन्नत विश्लेषण तकनीकों को लागू करके प्रदर्शन को अनुकूलित करें;
3. नींव बनाने के लिए सही प्रौद्योगिकी समाधान का पैमाना;
4. आपूर्तिकर्ताओं के साथ घनिष्ठ सहयोग की तलाश करें;
5. निर्णय लेने की प्रक्रिया को स्वचालित बनाना;
6. सिलो-मानसिकता पर काबू पाएं;
7. एक ही क्लाउड प्लेटफॉर्म पर सत्य का एक संस्करण रखें।
डिजिटलीकरण केवल एक प्रक्रिया परिवर्तन नहीं है
पीडब्ल्यूसी के हालिया आंकड़े कनेक्टेड और स्वायत्त आपूर्ति श्रृंखला पारिस्थितिकी तंत्र 2025 पाया गया कि डिजिटल चैंपियंस (अर्थात, वे संगठन जिन्होंने अपनी रैखिक आपूर्ति श्रृंखलाओं को पारिस्थितिकी तंत्र में बदलने के लिए डिजिटल क्षमताओं का विकास किया है) ने आपूर्ति श्रृंखला लागत में सालाना 6.8 प्रतिशत की बचत हासिल की, साथ ही 7.7 प्रतिशत राजस्व वृद्धि भी देखी।
हमने देखा है कि कैसे सफल और लचीली आपूर्ति श्रृंखलाएं व्यवधान का पूर्वानुमान लगा सकती हैं, मापनीय हो सकती हैं, समायोजित हो सकती हैं और संकट में भी काम करना जारी रख सकती हैं।
पहला कदम मानसिकता बदलना है, उसके बाद अपने व्यवसाय को सहायता देने के लिए सही प्रौद्योगिकी भागीदार चुनना है। डिजिटलीकरण केवल एक प्रक्रिया परिवर्तन नहीं है, बल्कि आपूर्ति श्रृंखला की भविष्य की चुनौतियों के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है।
आप आपूर्ति श्रृंखला लचीलापन बनाने में डिजिटलीकरण के प्रभाव के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और EVCT की 2021 की योजनाओं के बारे में भी जान सकते हैं। पॉडकास्ट या हमारे प्रतिनिधि से संपर्क करें यहाँ।