ਡਿਪੂ ਸਪੋਰਟ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ

ਕੰਮ ਦਾ ਟਾਈਟਲ: ਡਿਪੂ ਸਪੋਰਟ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ
ਟਿਕਾਣਾ: ਬਰਟਨ ਆਨ ਟ੍ਰੇਂਟ
ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੀ ਕਿਸਮ: ਪੂਰਾ ਸਮਾਂ
ਤਨਖਾਹ: ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ
ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ: 28/02/2025

ਭੂਮਿਕਾ:

ਸਾਡੀ ਡਿਪੂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਡਿਪੂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਵਜੋਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ। ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਪੈਲੇਟਫੋਰਸ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਬਿੰਦੂ ਬਣਨਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਰਾਤ ਦੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ. ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

• ਹਰ ਸਮੇਂ ਨਿਮਰ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਬਣੋ, ਜਿਸ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਰਹੋ।
• ਇਨਕਮਿੰਗ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਅਤੇ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਕਾਲਾਂ ਕਰੋ।
• ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਖੇਪਾਂ 'ਤੇ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨਾ।
• ਸਮੇਂ ਸਿਰ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਪੈਲੇਟਾਂ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ।
• ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
• ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਦੁਆਰਾ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ।
• ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਜੋ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਿਸ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਪੂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
• ਮੁਸ਼ਕਲ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਾਂਤੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ; ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਪੁੰਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨਾ।
• ਜਿੱਥੇ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇ ਡਿਪੂਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਂ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਸਹੀ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣਾ।
• ਡਿਪੂਆਂ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਪੈਕੇਜ/ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
• ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਟੀਮ ਖਿਡਾਰੀ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ ਸਮਰਥਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਪਛਾਣਦੇ ਹੋਏ।
• ਮੈਂਬਰ ਡਿਪੂਆਂ, ਡਿਪੂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੈਲੇਟਫੋਰਸ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ।
• ਨਾਈਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਟੀਮ ਨੂੰ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
• ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, KPI's, Holiday Log, FLT ਉਪਯੋਗਤਾ, FLT ਡਰਾਈਵਰ ਸਕੈਨਿੰਗ, ਏਜੰਸੀ ਟਾਈਮਸ਼ੀਟ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਆਰਡਰ, ਲੇਟ ਇਨਬਾਉਂਡ/ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਟਰੰਕ ਵਾਹਨ ਅਤੇ FLT ਨੁਕਸ ਪੈਦਾ ਕਰੋ।
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਮੂਲੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦਿਓ।
• ਨਾਈਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰਾਂ/ਟੀਮ ਲੀਡਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦਿਓ ਜੋ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਡਿਪੂ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਰਾਤ ਦੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮਾਂ ਜਾਂ ਭੁੱਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਾਜਬ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਕਰਤੱਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ।
• To co-operate fully with Palletforce in matters of health & safety.
• Any other adhoc duties as and when required by the Depot Support Manager

ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

• ਹਰ ਸਮੇਂ ਨਿਮਰ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੋਣਾ, ਜਿਸ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਹੋਣਾ
• MS Office, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ Excel, ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਾਫਟਵੇਅਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਨਿਪੁੰਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
• ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਵਿਅਸਤ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਟੀਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ
• ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ
• ਟੀਮ, ਮੈਂਬਰ ਡਿਪੂਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੈਲੇਟਫੋਰਸ ਸਟਾਫ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਬਾਹਰੀ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ।

ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਲਾਭ:

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੀ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਤਨਖਾਹ
• ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸਾਲਾਨਾ ਛੁੱਟੀ।
• ਰਿਵਾਰਡ ਗੇਟਵੇ - 900+ ਚੋਟੀ ਦੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੱਚਤਾਂ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਕਰਿਆਨੇ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ, ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ!
• ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਕੇਂਦਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ - ਇੱਕ ਸਿਹਤਮੰਦ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਜੀਵਨ ਜਿਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਖਿਆ, ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
• ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਕੈਸ਼ ਪਲਾਨ
• ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪੈਨਸ਼ਨ ਸਕੀਮ

ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ

ਸਮਾਨਤਾ, ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ EV ਕਾਰਗੋ ਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਭਿੰਨ ਅਤੇ ਸੰਮਲਿਤ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਸਿਰਜ ਕੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਕਰੀਅਰ ਦੌਰਾਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਫ਼ਲ ਹੋਣ ਦਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲੇ, ਮੂਲ, ਲਿੰਗ, ਉਮਰ, ਅਪਾਹਜਤਾ, ਜਿਨਸੀ ਰੁਝਾਨ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। , ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਿਆਸੀ, ਧਾਰਮਿਕ, ਸੰਘ, ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਸਬੰਧ।

EV ਕਾਰਗੋ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਨੂੰ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਜੋ ਸ਼ਾਰਟਲਿਸਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।

"ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਮਾਲਕ ਬਣੋ"

ਇੱਥੇ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ।