ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ

ਪੇਟਸ ਐਟ ਹੋਮ ਲਿਮਟਿਡ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੰਤਰ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਰਿਟੇਲਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 5,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਟਾਫ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ 325 ਸਟੋਰਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਸਨੂੰ 2010 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਫਰਮ ਨੂੰ ਵੇਚਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮੁੱਲ ਸਿਰਫ £1bn ਤੋਂ ਘੱਟ ਸੀ।

ਕੰਪਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਔਸਤਨ 25 ਨਵੇਂ ਸਟੋਰ ਹਰ ਸਾਲ ਇਸਦੇ ਰੋਸਟਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਵਿਕਰੀ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਦੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸਪੋਰਟ ਆਫਿਸ ਵਿਲਮਸਲੋ, ਚੈਸ਼ਾਇਰ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਪਰ ਪੇਟਸ ਐਟ ਹੋਮ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਸਟੋਕ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ 160,000 ਵਰਗ ਮੀਟਰ ਦਾ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦੇਸ਼ ਵਿਆਪੀ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜੂਨ 2011 ਵਿੱਚ, ਇਸਨੂੰ ਨੌਰਥੈਂਪਟਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਨਾਲ ਪੂਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਸਟੋਕ ਸਾਈਟ ਦੇ ਸਮਾਨ ਆਕਾਰ, ਇਸਦੀ ਰਚਨਾ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਕਿ ਵਪਾਰ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.

ਘਰੇਲੂ ਚੁਣੌਤੀ 'ਤੇ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ

ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਵਰਗੇ ਮਾਹਰ ਰਿਟੇਲਰ ਲਈ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਤਿਆਰ ਉਪਲਬਧਤਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਜੀਵਨ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ-ਨਾਜ਼ੁਕ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਫੰਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟੋਰ ਨਾ ਤਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਟਾਕ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਘੱਟ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।

ਇਹ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਕਹਿਣਾ ਸੌਖਾ ਹੈ। ਨਵੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨਾਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ - ਕਈ ਵਾਰ ਯੂਕੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਲ ਆਊਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਈ ਵਾਰ ਕੁਝ ਖਾਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ - ਅਤੇ ਘਰ ਦੇ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਦਾ ਸਹੀ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਿਕਰੀ ਅੰਕੜੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਮੌਜੂਦਾ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਵੀ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਵੇਂ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ 'ਆਪਣੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ' ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਵੰਡ ਨੂੰ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੈਚਮੈਂਟ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਕੇਗਾ।

ਇਸ ਲਈ ਘਰ ਦੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਫੰਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੂੰ ਬਾਕੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕਸੁਰਤਾ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਮੰਗ ਦੇ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵੰਡ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਜੋੜਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਲਈ, ਘਰ ਦੇ ਮੁੱਖ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਠੇਕੇਦਾਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਲੀਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਜਵਾਬਦੇਹ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਉਣੀ।

ਹੱਲ

ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਦਾ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲੰਮਾ ਇਤਿਹਾਸ ਹੈ, 20 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸੈਕਟਰ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਗਲੋਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਭੋਜਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ 1990 ਵਿੱਚ ਸਵਿੰਡਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਫਲੈਗਸ਼ਿਪ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 1990 ਵਿੱਚ ਸ਼ਹਿਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਮਾਹਰ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਪੇਟ ਸਿਟੀ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਪੇਟ ਸਿਟੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਲੱਗੀ। 90 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਅਰੰਭ ਵਿੱਚ, ਨੱਬੇ ਸਟੋਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਤੱਕ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ। EV ਕਾਰਗੋ ਨੇ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸਪੁਰਦਗੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਟੇਲ ਲਿਫਟਾਂ ਅਤੇ ਪੰਪ ਟਰੱਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੀਤੀ।

1996 ਵਿੱਚ Pet City ਨੂੰ Pet Smart ਨੂੰ ਵੇਚੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਆਊਟ-ਆਫ-ਟਾਊਨ ਰਿਟੇਲ ਮਾਡਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ - ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, EV ਕਾਰਗੋ 150 ਸਟੋਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਪੇਟਸ ਐਟ ਹੋਮ ਨੇ 1999 ਵਿੱਚ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਖਰੀਦਿਆ, ਯੂਕੇ ਪਾਲਤੂਆਂ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਰਿਟੇਲਰ ਬਣ ਗਿਆ। ਜਦੋਂ ਇਸਨੇ 2003 ਵਿੱਚ Stoke-on-Trent ਵਿਖੇ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ, ਤਾਂ EV ਕਾਰਗੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਯੂਕੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਦਾ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਭਾਈਵਾਲ ਬਣ ਗਿਆ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੀਮ ਅਤੇ ਲਿਵਰਡ ਵਾਹਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਫਲੀਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ 100 ਲੋਡ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਤੋਂ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਕਰਦਾ ਹੈ।

EV ਕਾਰਗੋ ਨੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਜਿੱਤ ਸੀ ਸਿੰਗਲ ਤੋਂ ਡਬਲ-ਡੈਕ ਟ੍ਰੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਮੋਫੇਟ ਮਾਊਂਟਡ ਫੋਰਕਲਿਫਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਟਰੇਲਰਾਂ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਕਰਨਾ। ਇਸ ਨੇ ਪੇਲੋਡ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ 50 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ, ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਕੈਨੀਕਲ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ (MHE) ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਨਕਾਰ ਦਿੱਤਾ, ਨਾਲ ਹੀ ਸਟੋਰ-ਅਧਾਰਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ MHE ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੇ ਰਾਤੋ-ਰਾਤ 250 ਤੋਂ ਵੱਧ ਫੋਰਕਲਿਫਟਾਂ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੇ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ MHE ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਅੱਧੇ ਮਿਲੀਅਨ ਪੌਂਡ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਬਚਤ ਕੀਤੀ।

ਹੋਰ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਐਰੋਡਾਇਨਾਮਿਕ ਟ੍ਰੇਲਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ - ਜਿਸ ਦੀਆਂ ਘਟੀਆਂ ਈਂਧਨ ਲੋੜਾਂ ਨੇ ਲਗਭਗ 14 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੀ ਲਾਗਤ ਬਚਾਈ ਹੈ। ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਨੇ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਈਂਧਨ ਕੁਸ਼ਲ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਘਰ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਡਰਾਈਵਰ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਫਿਲ ਹੈਕਨੀ, ਪੇਟਸ ਐਟ ਹੋਮ ਦੇ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਨੂੰ ਯੂਕੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਪਾਰਟਨਰ ਵਜੋਂ ਕਿਉਂ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਸੀ:

“ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ, ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਾਡਾ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਕਿੰਨਾ ਵਧਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ EV ਕਾਰਗੋ ਇਸ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਕਰੇਗਾ”।

ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਰੋ

ਘਰ 'ਤੇ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਪੰਦਰਵਾੜੇ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਿਖਰਾਂ ਅਤੇ ਖੱਡਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਬਫਰ ਸਟਾਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਤਪਾਦ ਆਉਂਦੇ ਹੀ ਸਿੱਧੇ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ - ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ EV ਕਾਰਗੋ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇ।

ਫਿਲ ਹੈਕਨੀ ਨੋਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਡੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਰਿਟੇਲਰਾਂ 'ਤੇ, ਸਟੋਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਨਾ ਸਿਰਫ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਉਹ ਡਿਲਿਵਰੀ ਨੂੰ ਅਨਲੋਡ ਕਰਨ, ਸ਼ੈਲਫਾਂ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰਨ, ਸਟਾਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਇਹ ਸਭ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਤੋਂ ਫੋਕਸ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਪੇਟਸ ਐਟ ਹੋਮ 'ਤੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪੂਰਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਸਟਾਫ ਦਾ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਕੋਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ, ਪੇਟਸ ਐਟ ਹੋਮ ਅਤੇ ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਨੇ ਰਿਟੇਲ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਨੈਟਵਰਕ ਲਈ ਰਾਤ ਦੇ ਸਮੇਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। ਨਵੇਂ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਦੇ ਡਰਾਈਵਰ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸਵੇਰੇ 4 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰਾਤ ਭਰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਡਰਾਈਵਰ ਮੋਫੇਟ ਫੋਰਕਲਿਫਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਅਨਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਸਬੰਧਤ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਵੇਰੇ 7.30 ਵਜੇ ਤੋਂ ਜਦੋਂ ਸਟੋਰ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਤੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ, ਸਟਾਫ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਦਿਨ ਦੇ ਵਪਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ੈਲਫਾਂ 'ਤੇ ਸਟਾਕ ਨੂੰ ਭਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫਿਲ ਦੱਸਦਾ ਹੈ:

“ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦਿਨ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਡੇਢ ਘੰਟੇ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਸਟੋਰ ਦੇ ਖੁੱਲਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ, ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਫਲੋਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਯਤਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਭਾਰੀ ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਡਲਿਵਰੀ ਤੋਂ ਬਚ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਸਮੇਂ 'ਤੇ 99.4 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।

ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਅਤੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਦੇ ਡਿਪੂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਨੇ ਰਿਟੇਲਰ ਲਈ ਇੱਕ 'ਹੱਬ ਅਤੇ ਸਪੋਕ' ਮਾਡਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ। ਘਰ ਨੂੰ ਸਮਰਪਿਤ ਕੋਰ ਫਲੀਟ 'ਤੇ ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਸਰਵੋਤਮ ਸਪੁਰਦਗੀ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਤਰਣ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੇ 70 ਮੀਲ ਦੇ ਘੇਰੇ ਦੇ ਅੰਦਰ) 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਡਨਸਟੈਬਲ, ਗਲੋਸਟਰ ਅਤੇ ਲੀਡਜ਼ ਵਿਖੇ ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਦੇ ਡਿਪੂ ਨੈਟਵਰਕ ਲਈ ਟਰੰਕ ਲੋਡ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਜਿੱਥੋਂ ਹੋਰ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੁਰਦਗੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਕਿਉਂ?

ਫਿਲ ਹੈਕਨੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਨੇ ਸਾਬਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਵਧ ਰਹੇ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਝਣ ਲਈ ਲਚਕਤਾ ਅਤੇ ਮਾਪਯੋਗਤਾ ਵਾਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ:
“ਜਦੋਂ ਸਾਡੀ ਵੰਡ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਤਰਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਸਟੋਰ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕੁਝ ਨੂੰ ਸੱਤ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮਿਆਂ 'ਤੇ ਪੂਰੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਸਟੋਰ ਖੁੱਲ੍ਹਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਲਗਭਗ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

"ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਕੋਲ ਸਾਡੀਆਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯੂ.ਕੇ. ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਚਤੁਰਾਈ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਜੋ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।"
ਇਹ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘਰ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ 'ਤੇ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਮੀਲ ਤੱਕ ਜਾਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਹੈ ਜੋ EV ਕਾਰਗੋ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਫਿਲ ਨੇ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਿਆ:

"ਇਸ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਉੱਤਮਤਾ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸਾਖ ਬਣਾਈ ਹੈ ਜਿੰਨੀ ਕਿ ਇਸਦੀ ਉਤਪਾਦ ਸੀਮਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਨੂੰ ਇਸਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, EV ਕਾਰਗੋ ਉੱਪਰ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਅੱਗੇ ਜਾ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਲਚਕਦਾਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਇੱਛਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਉਹ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ, ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਾਡਾ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਕਿੰਨਾ ਵਧਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ EV ਕਾਰਗੋ ਇਸ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਕਰੇਗਾ।" - ਫਿਲ ਹੈਕਨੀ, ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ।