ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਦੀ ਆਲਪੋਰਟ ਕਾਰਗੋ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (ਏਸੀਐਸ) ਨੇ ਕਸਟਮ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਟਰਨ ਪੋਰਟਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪਰਫੈਕਟ ਮੋਮੈਂਟ ਲਈ ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਸਟਾਕਹੋਲਡਿੰਗ ਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ।
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਪੋਰਟਲ ਜਟਿਲਤਾ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਆਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੈਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਗਿਆਨ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਿ ਉਹ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਪਰਫੈਕਟ ਮੋਮੈਂਟ, ਇੱਕ ਯੂਕੇ-ਅਧਾਰਤ ਲਗਜ਼ਰੀ ਸਕੀ, ਸਰਫ ਅਤੇ ਐਕਟਿਵਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸੁਚਾਰੂ ਹੱਲ ਨੇ ਇਸਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲਾ ਪੋਰਟਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਪਰਫੈਕਟ ਮੋਮੈਂਟ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਲਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੋਡ ਰਾਹੀਂ ACS ਰਿਟਰਨ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਰਿਫੰਡ ਸਮੇਤ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਗਤੀ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਸਟਾਕ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੁੜ-ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
EU ਦੇ ਬਾਹਰੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਲਗਭਗ 60% ਪਰਫੈਕਟ ਮੋਮੈਂਟਸ ਰਿਟਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਪੋਰਟਲ ਕਸਟਮ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਯੂਕੇ EU ਵਪਾਰ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ-ਸਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਸਟਮ ਅਨੁਕੂਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਦੇ ਇਨਪੁਟ ਨਾਲ ਪੋਰਟਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਈਵੀ ਕਾਰਗੋ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਇੰਟਰਸੌਫਟ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ - ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਯੂਕੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਵਾਰਡਾਂ ਦੀ ਨਵੀਨਤਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਰਟਲਿਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ACS ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਰਿਟਰਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਸਮਾਨ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਦੂਜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਹੈ।
ACS ਨੇ 2017 ਤੋਂ ਪਰਫੈਕਟ ਮੋਮੈਂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਲੀਡ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗਲੋਬਲ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਆਯਾਤ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਹੀਥਰੋ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਸੈਂਟਰ ਤੋਂ ਗਲੋਬਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਨਲਾਈਨ ਪੂਰਤੀ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਗੈਰੀ ਬਾਲ, ਆਲਪੋਰਟ ਕਾਰਗੋ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਦੇ ਐਸੋਸੀਏਟ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਕਿਹਾ: “ਨਵਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲ ACS ਦੁਆਰਾ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ, ਵਧੀ ਹੋਈ ਸਟਾਕ ਦਿੱਖ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਪਰਫੈਕਟ ਮੋਮੈਂਟ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਕਾਸ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਰਸਤੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚੁਸਤ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮਝ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਰਫੈਕਟ ਮੋਮੈਂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਰਿਟਰਨਾਂ ਨਾਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੈ।
ਮਿਰਾਂਡਾ ਗਰਬ, ਪਰਫੈਕਟ ਮੋਮੈਂਟ 'ਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਓਪਰੇਸ਼ਨਜ਼, ਨੇ ਕਿਹਾ: "ਰਿਟਰਨ ਪੋਰਟਲ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਟਰਨ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੀ ਬਚਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ ਆਈਟਮ ਦੀ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਇਨਬਾਉਂਡ ਕਾਲਾਂ ਕਾਫੀ ਘਟ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਮਹਿੰਗੇ ਸਟਿੱਕੀ ਲੇਬਲ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।
