Firma Palletforce należąca do EV Cargo świętuje rekordową frekwencję na Walnym Zgromadzeniu Członków, na którym ponad 250 gości wzięło udział w dorocznej konferencji, której tematem przewodnim było zapewnienie klientom niezrównanej obsługi w oparciu o wartości EV Cargo: wzrost, innowacyjność i zrównoważony rozwój.
Podczas wydarzenia uczczono osiągnięcia z 2023 r. i przedstawiono strategię wielokrotnie nagradzanej sieci ekspresowej dystrybucji, której celem jest dalsze doskonalenie usług poprzez zapewnienie klientom niezrównanej obsługi.
Podczas szeregu prezentacji członkowie Palletforce i kierownictwa EV Cargo podkreślili stałe zaangażowanie w jakość, kierując się wartościami firmy EV Cargo.
Nieustanne dążenie do rekrutacji i utrzymania członków o najlepszych wynikach obejmujących każdy kod pocztowy w Wielkiej Brytanii w połączeniu z szeregiem inicjatyw wsparcia pomoże w rozwoju zarówno poszczególnych członków, jak i całej sieci. Inicjatywy te obejmują warsztaty komercyjne, briefingi biznesowe, spotkania regionalnych operacji, sesje IT oraz wsparcie sprzedaży i marketingu.
Palletforce kontynuuje pionierskie innowacje i uruchomiło Palletforce PRO, aplikację mobilną oferującą możliwości ePOD w celu poprawy wydajności i obsługi klienta. Planuje również rozszerzyć swoją niestandardową technologię obrazowania na żywo „Pallet Selfie”, aby zapewnić klientom niezrównaną widoczność ich ładunku w całym cyklu dostawy.
Współpracując w całej sieci, Palletforce planuje również promować zrównoważony rozwój środowiskowy i finansowy wśród swoich członków. Dekarbonizacja łańcucha dystrybucji nadal odgrywa znaczącą rolę, a Palletforce niedawno stała się pierwszą ekspresową siecią, która uruchomiła EV Scope, narzędzie do raportowania emisji, w którym członkowie i klienci mogą łatwo uzyskać dostęp do danych dotyczących emisji z zakresu 3 dla poszczególnych przesyłek.
Podczas wydarzenia zaprezentowano również w pełni elektryczne pojazdy dostawcze wraz z ekskluzywnymi ofertami mającymi pomóc członkom Palletforce w osiągnięciu zerowej emisji.
Mark Tapper, dyrektor operacyjny Palletforce, powiedział: „Rekordowa frekwencja, zarówno pod względem liczby członków, jak i reprezentowanych magazynów, pokazała chęć rozwijania naszej doskonałej sieci poprzez współpracę w celu osiągnięcia wspólnego sukcesu.
„Nasze skupienie na zadowoleniu klienta i doskonałej obsłudze będzie nadal rosło. Odświeżające było usłyszeć wiele rozmów na temat tego, w jaki sposób możemy skonsolidować nasze wysiłki na rzecz wzrostu, innowacji i zrównoważonego rozwoju.
„Aby osiągnąć nasze cele strategiczne, Palletforce i EV Cargo zapewniają obecnie poszczególnym firmom członkowskim więcej wsparcia niż kiedykolwiek wcześniej, obejmującego kwestie handlowe, IT, sprzedaży i marketingu”.
