Palletforce, należąca do EV Cargo, wiodąca międzynarodowa sieć ekspresowej dystrybucji, właśnie ustanowiła nowe tygodniowe i dzienne rekordy wolumenów przesyłek po pomyślnym wdrożeniu szeregu środków i wsparciu członków w celu ochrony i rozwoju swojej działalności w obliczu wyzwań związanych z COVID-19.
W zeszłym tygodniu wolumeny Palletforce osiągnęły rekordowy poziom. Sieć obsłużyła ponad 100 000 palet w ciągu tygodnia, co oznacza wzrost o 13% w porównaniu z analogicznym tygodniem ubiegłego roku. W tym tygodniu ustanowiono nowy dzienny rekord.
Zbiegło się to również z osiągnięciem progu 41 milionów palet przepuszczonych przez sieć.
Podobnie jak wszystkie sieci dystrybucyjne, wolumeny Palletforce znacznie spadły po ogłoszeniu ograniczeń związanych z blokadą. Jednak zdecydowane działania zarówno EV Cargo, jak i zarządu Palletforce, wraz z bezprecedensową liczbą środków wsparcia dla członków, doprowadziły ostatnio do gwałtownego wzrostu wolumenów sieci.
Szeroki zakres wsparcia dla członków obejmował zapewnienie spersonalizowanej kampanii sprzedaży cyfrowej i marketingu, pomagając poszczególnym członkom zwiększyć skuteczność marketingu internetowego, identyfikować możliwości sprzedaży i docierać do nowych klientów.
Dyrektorzy Palletforce wzięli również udział w programie „adoptuj magazyn”, dzwoniąc co tydzień do dyrektorów poszczególnych magazynów, oferując dodatkowe wsparcie biznesowe i utrzymując silne kanały komunikacji.
Członkowie otrzymywali również cotygodniowe aktualizacje wsparcia COVID-19 od dyrektora generalnego Palletforce Michaela Conroya, podkreślające różne inicjatywy i zachęty ze strony rządu, szerszej branży i szczegółowo opisujące aktualizacje sieci Palletforce. Zaufani partnerzy Palletforce oferowali również indywidualne wsparcie członków w zakresie HR, marketingu i szkoleń, aby pomóc członkom w pokonywaniu wyzwań.
Firma Palletforce wykorzystała także swoją zaawansowaną, wiodącą w branży technologię, taką jak innowacje w zakresie sztucznej inteligencji w ramach Alliance Sense, selfie palet i ePOD2, aby zwiększyć bezpieczeństwo kierowców dostarczających przesyłki i zapewnić im niezrównaną obsługę klienta.
Michael Conroy, dyrektor generalny Palletforce, powiedział: „Ochrona biznesu i zapewnienie wsparcia naszym członkom w poruszaniu się po pandemii i rozpalaniu wzrostu było głównym zmartwieniem. Dzięki pomocy EV Cargo podjęliśmy szereg proaktywnych kroków w celu wsparcia członków i digitalizacji naszego biznesu. Miały one ogromny pozytywny wpływ, nie tylko na odzyskanie wolumenów sieciowych, ale także na wzmocnienie naszych już silnych relacji z członkami, ponieważ stosujemy podejście oparte na współpracy, aby współpracować i wspierać się nawzajem.
„Wciąż zachowujemy ostrożność, jesteśmy świadomi, że przyszłość jest nadal niepewna, a szybkość, z jaką gospodarka Wielkiej Brytanii się odbuduje, jest niejasna. Patrzymy jednak w przyszłość z nadzieją i optymizmem, a ponieważ Wielka Brytania wraca do działania, Palletforce oferuje ogromne korzyści dla firm, które chcą odbudować swoją działalność. Przewidujemy większy popyt na usługi drobnicowe i ponieważ możemy łatwo poradzić sobie ze zmiennymi wolumenami przy zmiennych kosztach, utrzymując jednocześnie najwyższy poziom jakości usług, Palletforce jest w dobrej pozycji, aby pomóc brytyjskim producentom i dystrybutorom, których księgi zamówień zostały dotknięte nieprzewidywalnymi wolumenami”.
