Dołącz do nas jako Administrator w naszym zespole Palletforce. Głównym celem tej roli jest bycie pierwszym punktem kontaktowym dla strategicznych kont Palletforce, rozwiązywanie ich problemów lub zapytań w efektywnym i skutecznym czasie. Będziesz zapewniać monitorowanie poziomów usług i utrzymywanie standardów.
Termin zakończenia: kwiecień 26.2024
Stanowisko: Administrator Depot 900
Lokalizacja: Callister Way, Burton-on-Trent
Rodzaj zatrudnienia: Pełny etat
Wynagrodzenie: Konkurencyjny
Data zamknięcia: 26/04/2024
Rola:
Głównym celem tej roli jest bycie pierwszym punktem kontaktowym dla kont strategicznych Palletforce, rozwiązywanie ich problemów lub zapytań w efektywnym i skutecznym czasie. Będziesz zapewniać monitorowanie poziomów usług i utrzymywanie standardów.
Nagrody i korzyści:
Wesprzemy Twój rozwój, pomożemy Ci się rozwijać i zaoferujemy Ci pakiet obejmujący:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Konkurencyjny urlop roczny
- Reward Gateway – dostęp do znacznych oszczędności i zwrotu gotówki u ponad 900 najlepszych sprzedawców detalicznych, od artykułów spożywczych po produkty prozdrowotne, podróże i wiele więcej!
- Dostęp do Centrum Dobrostanu – zapewniającego edukację, wsparcie i narzędzia, które pomogą Ci żyć zdrowszym i szczęśliwszym życiem.
- Program Uznania Pracowników
- Doskonały program emerytalny i ubezpieczenie na życie
- Plan gotówkowy na opiekę zdrowotną
- Na miejscu dostępny jest parking i zaplecze kuchenne
Główne obowiązki:
- Obsługa połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących oraz zapytań
- Efektywne i wydajne przetwarzanie rozbieżności
- Badanie i rozwiązywanie złożonych lub długotrwałych problemów
- Prowadzenie dokładnych zapisów dyskusji
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami i magazynem
- Tworzenie różnorodnych raportów i wskaźników KPI przy użyciu wysokiego poziomu dokładności
- Ogólne obowiązki administracyjne/składkowe
Nasz idealny kandydat będzie miał:
- Być zawsze uprzejmym i profesjonalnym, mając świadomość środowiska, w którym pracujesz
- Kandydat musi biegle posługiwać się pakietem MS Office, w szczególności programem Excel i innym określonym oprogramowaniem.
- Proaktywność i umiejętność pracy samodzielnej lub w zespole w dynamicznym środowisku
- Umiejętność właściwego rozwiązywania skarg klientów
- Godny zaufania i odpowiedzialny
- Otwarty i przystępny
RÓŻNORODNOŚĆ I INTEGRACJA
Równość, różnorodność i inkluzywność są w centrum wszystkiego, co robi EV Cargo. Oferujemy zróżnicowaną i inkluzywną społeczność, która szanuje jednostki i umożliwia im dążenie do sukcesu, aby wnieść pozytywny i zrównoważony wkład w działalność firmy. Tworząc to środowisko, w którym każdy może wyrażać i rozwijać swój potencjał, od momentu zatrudnienia i przez całą karierę, zapewniamy wszystkim naszym współpracownikom takie same szanse na odniesienie sukcesu, niezależnie od pochodzenia, płci, wieku, niepełnosprawności, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej lub przynależności do grupy politycznej, religijnej, związku zawodowego, organizacji lub mniejszości.
EV Cargo zastrzega sobie prawo do zamknięcia naboru przed podaną datą zamknięcia w przypadku otrzymania dużej liczby aplikacji.
Ze względu na dużą liczbę zgłoszeń, które do nas napływają, niestety nie jesteśmy w stanie udzielić szczegółowych informacji kandydatom, którzy nie zostali zakwalifikowani.
„Pozwól nam być Twoim pracodawcą pierwszego wyboru”