Podobnie jak zainteresowanie konsumentów produktami „od farmy do stołu” zwiększyło przejrzystość łańcucha dostaw w branży handlu detalicznego żywnością, tak coraz większa uwaga poświęcona temu, z czego wykonane są materiały, odzież, obuwie lub meble, pochodzenie tych materiałów i procesy produkcyjne z pewnością zmienią oblicze handlu detalicznego odzieżą.

W najnowszym raporcie Dziennik zaopatrzenia – 85 procent respondentów stwierdziło, że przejrzystość jest niezwykle lub bardzo ważna dla sukcesu ich branż. Dodatkowo 66 procent ankietowanych organizacji stwierdziło, że obecnie realizuje inicjatywy przejrzystości. Kolejne 15 procent planuje to zrobić w ciągu najbliższego roku, a 13 procent spodziewa się tego w ciągu najbliższych 2–5 lat.

Skoro przejrzystość staje się nową normą, gdzie się ona zaczyna i na kim spoczywa odpowiedzialność za jej rozwój?

 Przejrzystość: od słowa-klucza do biznesu

Wraz ze wzrostem świadomości konsumentów na temat odpowiedzialności korporacyjnej i społecznej rośnie również liczba zadawanych przez nich pytań. Podkreślone przez skutki i światową krytykę po 2013 Rana Plaza incydent, zajęcie się „transparentnością” stało się ważnym czynnikiem różnicującym dla wielu marek i sprzedawców detalicznych. Od farmy do fabryki i do sklepu, wymaga od marek możliwości śledzenia podróży ich produktów aż do źródła surowca.

W tym samym raporcie Dziennik zaopatrzeniaNa pytanie, kto w największym stopniu odpowiada za poprawę przejrzystości łańcucha dostaw, ponad dwie trzecie (78 proc.) ankietowanych na szczycie listy wymieniło marki, a następnie fabryki (60 proc.) i sprzedawców detalicznych (50 proc.).

Jednak odpowiedzialności nie można przekazywać w izolacji lub silosach. To trudny czas dla marek i sprzedawców detalicznych, więc powinni skupić się na inwestowaniu w technologię nowej generacji, która pozwala im łatwo i ekonomicznie przyjąć współpracę.

Technologia i współpraca: długoterminowe podejście

W tym łańcuchu dostaw opartym na danych posiadanie danych nie wystarczy. Dane powinny być istotne i łatwo dostępne na wyciągnięcie ręki. Zastąpienie tradycyjnego zestawu wiadomości e-mail, arkuszy kalkulacyjnych, połączeń telefonicznych i załączników PDF opartym na chmurze narzędziem współpracy nowej generacji zapewni najbardziej aktualne informacje w czasie rzeczywistym. Odejście od silosów na rzecz skoordynowanego podejścia wspieranego przez najnowszą technologię pomoże zapewnić jedną wersję prawdy, umożliwiającą świadomy i przejrzysty proces podejmowania decyzji między sprzedawcą detalicznym a dostawcą.

Ponadto procesy angażowania dostawców i fabryk przeszły z opartego na monitorowaniu i korekcie na takie, które obejmują to kompleksowe podejście. Na przykład: zapewnienie, że wszystkie powiązane fabryki w łańcuchu dostaw zostały poddane audytowi etycznemu i technicznemu, aby szybko zidentyfikować wszelkie luki i lepiej wykorzystać dane historyczne, aby podejmować proaktywne decyzje, zamiast reagować na nieoczekiwane (choć przewidywalne) wyniki.

W miarę jak zrównoważony rozwój pnie się coraz wyżej w górę w programach globalnych marek modowych i sprzedawców detalicznych, posiadanie skalowalnych i odpowiednich rozwiązań technologicznych pomoże zbudować fundament dla przejrzystości. Tegoroczny Indeks przejrzystości mody przygotowane przez Fashion Revolution pokazują, że marki sportowe i outdoorowe są liderami. 70 z 200 największych marek modowych publikuje listę swoich producentów pierwszego szczebla, a 38 marek ujawnia swoje zakłady przetwórcze, w których zazwyczaj odbywa się odziarnianie i przędzenie, haftowanie, drukowanie i wykańczanie.

Wniosek

Przejrzystość jest nową normą. Brak przejrzystości i współpracy ostatecznie zagrozi nie tylko osiągnięciu długoterminowych celów organizacji, ale może również doprowadzić do porzucenia marki przez konsumentów. Krótko mówiąc, przejrzystość zaczyna się i kończy na każdym pojedynczym interesariuszu w łańcuchu dostaw detalicznych.

W miarę jak branża poszukuje nowych sposobów na połączenie przejrzystości i współpracy, wdrażanie nowych technologii będzie odgrywać ważną rolę w podejmowaniu skuteczniejszych decyzji i zwiększaniu zaufania konsumentów.

Możesz również dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego sprzedawcy detaliczni ufają technologii EV Cargo, aby zwiększyć przejrzystość, widoczność i wydajność w całym swoim biznesie w naszym podcaście Tutaj .