Zrównoważony rozwój wymaga większej współpracy w całym łańcuchu dostaw, zarówno w obrębie poszczególnych zespołów, jak i w zakresie technologii.
Podczas niedawnego Sourcing Summit w Hong Kongu odbyła się intensywna dyskusja na temat tego, dlaczego zrównoważony rozwój powinien być odpowiedzialnością całej sieci łańcucha dostaw, a nie wyizolowany. Jak zauważył mówca z Esquel, „zamiast inicjatywy, która działa równolegle do biznesu, zrównoważony rozwój musi przenikać każdy proces — i każdego. Podczas gdy C-Suite musi nadać ton i dyrektywę, to wszyscy pracownicy muszą robić, co mogą”.
Jak więc można wykorzenić silosy stojące na drodze zrównoważonego rozwoju? Oto 3 kluczowe kroki:
- Współpracować
Ten Przegląd zarządzania MIT Sloan Według badań 90% dyrektorów uważa, że współpraca jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu w zakresie zrównoważonego rozwoju, ale tylko 47% twierdzi, że ich firmy współpracują strategicznie.
Współpraca pomaga organizacjom uzyskać pełny obraz wpływu ich operacji łańcucha dostaw, ponieważ wszystkie dane można zabezpieczyć na jednej platformie. W ten sposób istnieje jedna wersja prawdy, która umożliwia zespołom szybką identyfikację trendów i informacji o dostawcach i produktach, które mogłyby zapewnić im możliwość wprowadzenia niezbędnych zmian w razie potrzeby.
- Zrozum, nie podważaj
Spełnianie publicznego zapotrzebowania na przejrzystość i widoczność oraz odpowiadanie na pytania konsumentów w różnych kanałach społecznościowych za pośrednictwem kampanii takich jak #whomademyproduct jest coraz ważniejszą częścią relacji z klientami. Mimo to zaskakująco duża liczba sprzedawców detalicznych nie jest w stanie lub nie chce dostarczać informacji, których szukają klienci. Zgodnie z Raport etyczny organizacji Baptist World Aid Australia z 2018 r.: Tylko 23% przedsiębiorstw udostępniło publicznie dane na temat wyników szeroko zakrojonych audytów, a tylko 1% zna wszystkich swoich dostawców surowców.
Możliwe jest osiągnięcie poziomów widoczności potrzebnych do zaszczepienia zaufania konsumentów. Posiadanie przepływu pracy kierowanego przez system do zarządzania i udostępniania całego procesu na całej ścieżce krytycznej zapewni organizacjom kompleksowy obraz każdego elementu od źródła do produktu. Jest to szczególnie ważne, gdy produkty zawierają wrażliwe materiały, takie jak drewno. W takich przypadkach sprzedawcy detaliczni muszą wykorzystać informacje o całym łańcuchu dostaw, aby śledzić źródło każdego kawałka drewna użytego w linii produktów, od rodzaju drzewa po lokalizację i certyfikację.
- Myśl nieszablonowo
„Znajomość swojego dostawcy” oznacza zapewnienie, że przestrzega on norm etycznych i przepisów, takich jak Modern Slavery Act, rozwiązania Ethical Trade i śledzenie dostawców poziomu 2. Zgodność z Modern Slavery Act to coś więcej niż tylko ćwiczenie polegające na zaznaczaniu pól wyboru w rejestrach HR organizacji, wymaga przejrzystości w całym łańcuchu dostaw, współpracy z firmami, które mogą zweryfikować zgodność z ustawą i którym można zaufać.
Relacje z dostawcami nie powinny być transakcyjne; powinny być oparte na współpracy i strategii. Oznacza to monitorowanie warunków pracy, stosunków pracy oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, zobowiązanie do rozmów z dostawcami, edukowanie ich i zachęcanie do korzystania z nowych systemów. Pomiar i śledzenie przydziału fabryk do dostawców oraz wyników ich audytów ma również kluczowe znaczenie w celu szybkiej identyfikacji wszelkich ryzyk. Wykorzystanie ogromnej puli niewykorzystanych danych do przewidywania problemów i sugerowania najlepszych sposobów ich łagodzenia pomaga proaktywnie znaleźć sposoby na dokonanie zmian.
Wniosek:
Zrównoważony rozwój wymaga zmiany kulturowej, a nie tylko zmiany procesu. Silosy muszą zostać zburzone, a relacje z dostawcami muszą być silniejsze, ponieważ współpraca jest kluczem do sukcesu. Właściwa technologia jest najważniejsza, aby wszyscy trzymali się planu, zapewniając głębsze zrozumienie siebie nawzajem i sygnalizując wszelkie potencjalne problemy. Organizacje, które potrafią wyjść poza silosy i osadzić zrównoważony rozwój w kulturze swojej firmy, będą tymi, które będą przewodzić w tej dziedzinie i zyskają zaufanie konsumentów.