เข้าร่วมกับเราเป็น ผู้ประสานงานสนับสนุนคลังสินค้า ภายในทีมสนับสนุนคลังสินค้าของเรา วัตถุประสงค์หลักของบทบาทนี้คือการเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับสมาชิก Palletforce แก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยต่างๆ และให้การสนับสนุนระดับสูงแก่การดำเนินงานในตอนกลางคืน รับรองว่ามีการตรวจสอบระดับบริการและรักษามาตรฐานไว้
วันปิดรับสมัคร: กรกฎาคม 19th 2024
ชื่อตำแหน่ง : ผู้ประสานงานสนับสนุนคลังสินค้า
ที่ตั้ง: ถนนคาลลิสเตอร์ เบอร์ตัน ออน เทรนต์
ประเภทการจ้างงาน: เต็มเวลา
เงินเดือน: การแข่งขัน
วันที่ปิดรับสมัคร: 19/07/2024
บทบาท:
เข้าร่วมกับเราในตำแหน่งผู้ประสานงานฝ่ายสนับสนุนคลังสินค้าในทีมสนับสนุนคลังสินค้าของเรา วัตถุประสงค์หลักของบทบาทนี้คือการเป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับสมาชิก Palletforce แก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยต่างๆ และให้การสนับสนุนระดับสูงแก่ฝ่ายปฏิบัติการกลางคืน รับรองว่ามีการตรวจสอบระดับบริการและรักษามาตรฐานไว้
ข้อมูลการเปลี่ยนแปลง: วันจันทร์ - วันศุกร์ – 17:30 – 02:00 น.
กะงานปิด (วันหยุด) : 22:00 – 06:30
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:
ดำเนินการตามหน้าที่ทั่วไปในแต่ละวันที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง – รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- โปรดสุภาพและเป็นมืออาชีพตลอดเวลา โดยคำนึงถึงสภาพแวดล้อมที่คุณทำงานด้วย
- รับสายโทรศัพท์เข้าและสอบถามและโทรออก
- ประมวลผลความคลาดเคลื่อนของการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล โดยใช้ความแม่นยำระดับสูงและใส่ใจในรายละเอียด
- การค้นหาพาเลทที่อาจหายไปและความเสียหายอย่างทันท่วงที ทั่วถึง และแม่นยำ
- การให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กร
- การสื่อสารอย่างสุภาพโดยทางโทรศัพท์ อีเมล์ และพบหน้าทั้งภายในและภายนอก
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่อาจมีความซับซ้อนหรือเป็นมานาน ปัญหาใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้จะถูกนำเสนอต่อผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนคลังสินค้าโดยทันทีและทันท่วงที
- รับมือกับการโทรศัพท์ที่ยากลำบากอย่างใจเย็นและเป็นมืออาชีพ แก้ไขปัญหาและประเด็นต่างๆ อย่างชำนาญ
- การเก็บบันทึกการสนทนาหรือการติดต่อกับคลังสินค้าให้ถูกต้องเมื่อเหมาะสม
- การจัดทำข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับคลังสินค้า ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการใช้แพ็คเกจ/ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
- สามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ คอยสนับสนุนและรับรู้ถึงความต้องการการสนับสนุนเมื่อใดก็ตามที่เหมาะสม
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับสมาชิกคลังสินค้า สมาชิกในทีมสนับสนุนคลังสินค้า และพนักงาน Palletforce อื่นๆ
- ให้การสนับสนุนระดับสูงแก่ทีมปฏิบัติการกลางคืน
- จัดทำรายงานต่างๆ KPI บันทึกวันหยุด การใช้ FLT การสแกนคนขับ FLT ตารางเวลาของหน่วยงานและใบสั่งซื้อ รถยนต์ลำต้นขาเข้า/ขาออกล่าช้า และข้อบกพร่องของ FLT โดยใช้ความแม่นยำระดับสูง
- แจ้งให้ทราบถึงสุขภาพและความปลอดภัยของรายงานความเสียหายเล็กน้อยต่างๆ
- แจ้งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการกลางคืน/หัวหน้าทีมเกี่ยวกับสิ่งใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน หรือคำขอเกี่ยวกับคลังสินค้าเฉพาะใดๆ ที่จำเป็นต้องดำเนินการในระหว่างการดำเนินงานกลางคืน
- ดำเนินการตามหน้าที่และความรับผิดชอบทั้งหมดด้วยความเอาใจใส่อย่างสมเหตุสมผลต่อสุขภาพและความปลอดภัยของคุณเองและของผู้อื่นที่อาจได้รับผลกระทบจากการกระทำหรือการละเว้นการทำงานของคุณ
- ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับ Palletforce ในเรื่องสุขภาพและความปลอดภัย
- หน้าที่พิเศษอื่น ๆ ตามที่ฝ่ายสนับสนุนคลังสินค้ากำหนด
ผู้สมัครในอุดมคติของเราจะมี:
- ประสบการณ์ MS Excel (Microsoft)
- สุภาพและเป็นมืออาชีพ
- สามารถทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิผล คอยสนับสนุนและรับรู้ถึงความต้องการการสนับสนุนเมื่อเหมาะสม และสามารถทำงานตามความคิดริเริ่มของตนเองได้
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ภายนอกเชิงบวกภายในทีม คลังสินค้าของสมาชิก และพนักงาน Palletforce อื่นๆ
รางวัลและสิทธิประโยชน์:
เราจะสนับสนุนการพัฒนาของคุณ ช่วยคุณเติบโต และยังเสนอแพ็คเกจที่ประกอบด้วย:
- เงินเดือนที่แข่งขันกัน
- การแข่งขันลาพักร้อนประจำปี
- Reward Gateway – เข้าถึงส่วนลดพิเศษและเงินคืนมากมายจากร้านค้าชั้นนำกว่า 900 แห่ง ตั้งแต่ของชำไปจนถึงผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ การเดินทาง และอื่นๆ อีกมากมาย!
- เข้าถึงศูนย์ส่งเสริมสุขภาพ – มอบการศึกษา การสนับสนุน และเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณใช้ชีวิตได้อย่างมีสุขภาพดีและมีความสุขมากขึ้น
- แผนเงินสดเพื่อการดูแลสุขภาพ
- โครงการบำนาญที่ดีเยี่ยม
- ที่จอดรถในสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกห้องครัว
ความหลากหลายและการรวม
ความเท่าเทียม ความหลากหลาย และการรวมเอาทุกคนเข้าไว้ด้วยกันเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่ EV Cargo ทำ เรานำเสนอชุมชนที่หลากหลายและรวมเอาทุกคนไว้ด้วยกัน ซึ่งเคารพบุคคลและทำให้พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อความสำเร็จเพื่อมีส่วนสนับสนุนธุรกิจในเชิงบวกและยั่งยืน การสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถแสดงออกและพัฒนาศักยภาพของตนเองได้ตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างและตลอดอาชีพการงานของพวกเขา หมายความว่าการทำให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานทุกคนของเรามีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงที่มา เพศ อายุ ความพิการ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ หรือการสังกัดทางการเมือง ศาสนา สหภาพ องค์กร หรือกลุ่มชนกลุ่มน้อย
EV Cargo ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดตำแหน่งงานว่างก่อนวันที่ปิดรับสมัครตามที่กำหนด หากได้รับใบสมัครเป็นจำนวนมาก
เนื่องจากปริมาณใบสมัครที่เราได้รับ เราต้องขออภัยที่ไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดแก่ผู้สมัครที่ไม่ได้รับการคัดเลือกได้
“ให้เราเป็นนายจ้างที่คุณเลือก”