เครือข่ายการกระจายสินค้าด่วนอย่าง Palletforce ได้รับการยอมรับว่ามีเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม และได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการเป็นเครือข่ายแรกที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ด้วยการเปิดตัว Alliance Sense ด้วยความสามารถในการคาดการณ์ปัญหาด้านการจัดส่งก่อนที่ปัญหาเหล่านั้นจะเกิดขึ้น นวัตกรรมเบื้องหลัง Alliance Sense จะช่วยขับเคลื่อนระดับบริการชั้นนำของอุตสาหกรรมของ Palletforce ให้ก้าวไกลยิ่งขึ้น ทำให้สมาชิกมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน
โดยอาศัยระบบ Alliance เฉพาะของบริษัท Sense ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างเครือข่ายประสาทที่เรียนรู้จากข้อมูลในอดีตและคาดการณ์ว่าสินค้าฝากขายใดมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาด้านการบริการหรือไม่ ช่วยให้ Palletforce สามารถส่งมอบตามกลยุทธ์ด้านการเติบโต คุณภาพ ความปลอดภัย และการบริการได้
Sense ถือเป็นเทคโนโลยีล่าสุดในบรรดาการลงทุนในปีนี้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเกรดอุปกรณ์ ePOD2 ใหม่มูลค่า 2 ล้านปอนด์เมื่อเดือนที่แล้ว และการเปิดตัวเทคโนโลยีถ่ายภาพ Pallet Selfie ซึ่งทำให้ Palletforce เป็นเครือข่ายเดียวที่สามารถชั่งน้ำหนัก สแกน และสร้างภาพพาเลททุกอันที่เคลื่อนตัวผ่าน SuperHub ส่วนกลางได้ทันที
Palletforce รวบรวมกิจกรรมการติดตามมากกว่า 100,000 รายการต่อวัน โดยการขนส่งแต่ละครั้งประกอบด้วยข้อมูลแยกชิ้นกว่า 50 ชิ้น ซึ่งมากกว่าคู่แข่งรายใดๆ
ก่อนหน้านี้ แหล่งข้อมูลอันอุดมสมบูรณ์นี้จะแทบไม่ได้รับการแตะต้องเลยเมื่อการจัดส่งเสร็จสิ้น แต่ขณะนี้ Palletforce ได้กลายเป็นเครือข่ายด่วนรายแรกที่จะใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการสำหรับสมาชิกและลูกค้าอย่างสร้างสรรค์
Palletforce ได้แปลงเทคโนโลยีที่ซับซ้อนให้กลายเป็นตัวบ่งชี้สีแดง เหลือง และเขียวที่เรียบง่ายในระบบพันธมิตร ซึ่งช่วยให้สมาชิกระบุสินค้าที่อาจต้องได้รับการดูแลได้อย่างรวดเร็ว
Sense จะพัฒนาต่อไปโดยปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงในเครือข่าย เมื่อมีสมาชิกและลูกค้ารายใหม่เข้าร่วม และฐานข้อมูลการจัดส่งถึงบ้านของเครือข่ายก็ขยายตัวขึ้น เทคโนโลยีใหม่นี้ซึ่งมีให้เฉพาะสมาชิก Palletforce เท่านั้น จะช่วยขับเคลื่อนการเติบโตและเสถียรภาพในระยะยาวให้กับสมาชิกทั้งหมด โดยมอบคุณภาพและบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
Dean Hughes ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของ Palletforce กล่าวว่า “การเปิดตัว Alliance Sense ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของ Palletforce เนื่องจากเราได้กลายเป็นเครือข่ายแบบด่วนแห่งแรกที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลในอดีตเพื่อคาดการณ์ประสิทธิภาพการจัดส่ง นับเป็นนวัตกรรมล่าสุดในปีนี้ ซึ่งได้เห็นการริเริ่มที่นำโดยไอทีสามประการที่สำคัญซึ่งมอบข้อได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับสมาชิกของเรา และผลักดันระดับการบริการและการจัดส่งให้กับลูกค้าของพวกเขา”
Michael Conroy ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Palletforce กล่าวว่า “เทคโนโลยีกำลังกลายมาเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการบริการและคุณภาพในภาคส่วนของเรา นั่นเป็นเหตุผลที่ Palletforce ยังคงลงทุนและสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง และ Alliance Sense ช่วยให้เราก้าวขึ้นมาอยู่เหนือกว่าคู่แข่งได้อย่างมาก นอกเหนือจากการลงทุนอื่นๆ ในเครือข่ายของเราแล้ว เรายังมอบเสถียรภาพในระยะยาว โอกาสในการเติบโต และการเข้าถึงบริการจัดจำหน่ายที่มีคุณภาพหลากหลายที่สุดให้แก่สมาชิกของเราต่อไป”
