رازداری کی پالیسی

EV کارگو کی رازداری کی پالیسی

EV Cargo Limited ان معلومات (ذاتی ڈیٹا) کا کنٹرولر ہے جو ہم جمع کرتے ہیں۔ یہ پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، اسے کب تک رکھتے ہیں اور آپ کے قانونی حقوق۔ یہ پالیسی گروپ کے اندر تمام EV کارگو کے ذیلی اداروں پر لاگو ہوتی ہے۔

رابطہ کریں۔

اگر آپ کے پاس اس پالیسی یا ڈیٹا کے تحفظ کے بارے میں کوئی سوالات ہیں تو آپ عام طور پر ای وی کارگو گروپ، فونکس ہاؤس، آکسفورڈ روڈ، جیرارڈس کراس، SL9 7AP پر ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے رابطہ کر سکتے ہیں یا ای میل کر سکتے ہیں: [email protected]

آپ کا ڈیٹا کیسے محفوظ کیا جاتا ہے۔

آپ کا ذاتی ڈیٹا ہارڈ کاپی اور الیکٹرانک دونوں فارمیٹس میں رکھا جاتا ہے۔
الیکٹرانک ڈیٹا، بشمول ای میلز، EV کارگو کے سرورز اور ہمارے سافٹ ویئر سپلائرز کے سرورز پر محفوظ کیا جاتا ہے، جو UK میں واقع ہیں۔

جہاں ہم سافٹ ویئر فراہم کنندہ کے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں جو ڈیٹا کو EU سے باہر اسٹور کرتا ہے، وہاں صرف کم سے کم ڈیٹا پر کارروائی کی جاتی ہے، اور ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ جہاں ضروری ہو وہاں مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہوں۔

ڈیٹا کتنی دیر تک محفوظ ہے؟

اس کا انحصار جمع کردہ معلومات پر ہوگا، مخصوص ڈیٹا کے لیے مختلف ٹائم فریم ہیں۔ ہم قانونی اور بہترین پریکٹس برقرار رکھنے کی مدت کے پابند ہیں۔ جب معلومات کی مزید ضرورت نہیں رہتی ہے، تو ہم اسے محفوظ طریقے سے تباہ کر دیتے ہیں۔

جمع کردہ ڈیٹا کی قسم اور مقصد۔

پروسیسنگ کی وجہ	قانونی بنیاد
ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے ای وی کارگو ویب سائٹ پر رجسٹریشن اختیاری ہے۔ EV کارگو کسٹمر کی معلومات کو دیکھتا ہے جسے وہ ایک قیمتی اور خفیہ اثاثہ کے طور پر جمع کرتا ہے جس کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ہم بہت خیال رکھتے ہیں۔ ہم اپنی ویب سائٹ پر کوکیز استعمال کرتے ہیں، براہ کرم مزید معلومات کے لیے کوکیز کی پالیسی تک رسائی حاصل کریں۔ ہم معلومات کو تین عمومی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں: ویب سائٹ کے کچھ حصوں کے لیے آپ کی درخواستوں کو پورا کرنے کے لیے، ضرورت پڑنے پر آپ سے رابطہ کرنے کے لیے، اور ویب سائٹ کے سافٹ ویئر کو برقرار رکھنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے۔ اور ہارڈ ویئر.	یہ معلومات ہماری ویب سائٹ، ایپس اور کسٹمر سافٹ ویئر کے ذریعے آپ کی کسی بھی پوچھ گچھ کا جواب دینے اور ہماری ویب سائٹ کو سمجھنے اور اسے بہتر بنانے میں ہماری مدد کرنے کے لیے ہمارے جائز مفادات کے لیے کارروائی کی جاتی ہے۔
کاروباری رابطے ان لوگوں، تنظیموں اور کمپنیوں کے رابطے کی تفصیلات جن کے ساتھ ہم کام کرتے ہیں وہ ذاتی ڈیٹا ہے اور ہم اس کے مطابق سلوک کرتے ہیں۔ ہم اسے صرف آپ کی تنظیم کے ساتھ اپنے تعلقات کے حصے کے طور پر استعمال کریں گے، چاہے ہم شراکت میں کام کریں یا گاہک/سپلائر کا رشتہ ہو۔	یہ پروسیسنگ کاروباری تعلقات اور ممبر تعلقات کے انتظام کے ہمارے جائز مفادات پر مبنی ہے۔ ہم ڈیٹا کو صرف درج مقصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، ہم ڈیٹا کو کسی اور وجہ سے استعمال نہیں کریں گے، اور اسے محفوظ رکھا جاتا ہے۔
EVCargo.com ایک ای وی کارگو ایپلی کیشنز نام، ای میل پتہ، ڈیوائس کی معلومات، اس میں براؤزنگ کا رویہ اور اشتہارات بھی شامل ہو سکتے ہیں جن پر آپ کلک کرتے ہیں۔	آپ سے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جائے گا کہ آپ اپنا ذاتی ڈیٹا فراہم کرنے میں خوش ہیں اور یہ کہ آپ EV کارگو کو اپنے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ تمام تفصیلات جیسے بوٹس آپ کا ڈیٹا کیوں چاہتے ہیں، اسے کیسے استعمال کیا جائے گا اور کیا آپ کا ڈیٹا شیئر کیا جائے گا، آپ کی رضامندی طلب کرنے کے وقت فراہم کی جائیں گی۔ جہاں ای وی کارگو رضامندی پر بھروسہ کر رہے ہیں آپ کو عام طور پر ایک ٹک باکس نظر آئے گا۔ اگر آپ ای وی کارگو پروسیسنگ سرگرمی کا مزید حصہ نہیں بننا چاہتے ہیں تو آپ کو کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔
براہ راست مارکیٹنگ ہم آپ کو وہ معلومات بھیجیں گے جو ہمارے خیال میں ہماری فراہم کردہ خدمات کے بارے میں مفید یا آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہوں گی، چاہے وہ خدمات کے لیے ادا کی گئی ہوں یا مفت۔ اگر آپ رجسٹر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کی معلومات مزید گمنام نہیں رہیں گی اور یہ ای وی کارگو کے عملے اور مارکیٹنگ کے مقصد کے لیے وفود کو دستیاب ہوگی۔ اگر آپ پروموشنل یا مارکیٹنگ کی معلومات حاصل کرنا جاری نہیں رکھنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہمیں ای میل کے ذریعے مطلع کریں۔ [email protected].	ہم آپ کو اس قسم کی معلومات کے ساتھ ای میلز یا ٹیکسٹس (الیکٹرانک ڈائریکٹ مارکیٹنگ) بھیجتے ہیں اگر ہمارے پاس ایسا کرنے کے لیے آپ کی رضامندی ہو۔ تجارتی خدمات یا پروڈکٹس کے لیے، جس میں یہ بھی شامل ہے کہ آپ نے کہاں سے خریدا ہے، یا اسی طرح کی سروس یا پروڈکٹ کے لیے ہمارے ساتھ گفت و شنید کی ہے، اسے قانون کی طرف سے مضمر رضامندی سمجھا جاتا ہے۔ تاہم، جب بھی ہم کوئی ای میل یا ٹیکسٹ بھیجیں گے آپ کے پاس اسی طرح کے مارکیٹنگ پیغامات سے رکنیت ختم کرنے کا اختیار ہوگا۔
'پروسیسرز' جب ہم اپنی طرف سے اپنی مصنوعات یا خدمات کی فراہمی کے لیے دوسری کمپنیوں کا استعمال کرتے ہیں، تو بعض اوقات ہمیں ان سپلائرز اور ذیلی ٹھیکیداروں کے ساتھ متعلقہ معلومات کا اشتراک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ ہماری طرف سے کام کر سکیں۔ وہ ہمارے 'پروسیسرز' کے نام سے جانے جاتے ہیں اور قانونی طور پر معاہدے کے پابند ہیں کہ وہ صرف آپ کے ذاتی ڈیٹا سے متعلق ہماری ہدایات پر عمل کریں، اور اسے اپنے مقاصد کے لیے استعمال نہ کریں۔	ہر ایک پروسیسر کے لیے متعلقہ قانونی بنیاد جو ہم استعمال کرتے ہیں اس کا انحصار اس بات پر ہوگا کہ وہ کس قسم کے کام کرتے ہیں، اور کام کرنے کے لیے ہماری قانونی بنیاد۔ ہمارے پاس پروسیسرز کے ساتھ معاہدے ہیں جو جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے آرٹیکل 28 کی تعمیل کرتے ہیں۔
سی سی ٹی وی EV کارگو ہمارے دفاتر، گوداموں اور سائٹس میں CCTV کا استعمال احاطے، مصنوعات، ساتھیوں، ٹھیکیداروں، صارفین، عوام اور کسی تیسرے فریق کی حفاظت اور حفاظت کے لیے کرتا ہے۔ کچھ سسٹم ماہر سیکیورٹی کمپنیاں چلاتے ہیں، جن کے ساتھ ہمارے معاہدے ہیں۔ سی سی ٹی وی فوٹیج ان تنظیموں کو ظاہر کی جا سکتی ہے جو سرکاری اتھارٹی پر کام کرتی ہیں، بشمول پولیس، ممکنہ جرائم کی تحقیقات اور جرائم کے خلاف قانونی کارروائی کے لیے ضروری ہے۔	ہم جائیداد، گودام کی حفاظت اور اپنی قانونی ذمہ داریوں کے تحت کاموں کو انجام دینے اور عوامی مفاد/بنیادی عوامی مفاد میں اپنے جائز مفاد میں CCTV سے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔ ان میں لوگوں اور احاطے کی حفاظت اور جرائم اور دھوکہ دہی اور دیگر بدانتظامی کی تحقیقات اور قانونی چارہ جوئی میں معاونت شامل ہے۔
بھرتی اگر آپ ملازمت کے لیے درخواست دیتے ہیں، تو ہم آپ کے کردار کے لیے موزوں ہونے کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ ہم نسل/نسلی اصل، مذہب، صحت/معذوری، یا جنسی رجحان اور جنس کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔	اکٹھا کیا گیا ذاتی ڈیٹا اس بنیاد پر ہے کہ ملازمت کے معاہدے کے لیے یا آپ کے ساتھ ملازمت کا معاہدہ کرنا ضروری ہے۔   جہاں ہمارے لیے کافی عوامی مفاد میں، مواقع اور علاج کی مساوات کی نگرانی اور اسے بہتر بنانا ضروری ہے، اور یہ معلومات فراہم کرنا آپ کے لیے اختیاری ہے۔ ہم درخواست کی مناسبیت کا اندازہ لگانے کے لیے یکساں مواقع کے لیے جمع کی گئی معلومات کا استعمال نہیں کرتے ہیں۔ بھرتی کے لیے ایک الگ پالیسی ہے جو آپ کو بتاتی ہے کہ آپ کا ڈیٹا کیسے اور کیوں استعمال ہوتا ہے۔
ملازمین ہم موجودہ اور سابق ملازمین کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں۔	اس میں سے زیادہ تر پروسیسنگ اس بنیاد پر ہوتی ہے کہ یہ آپ کے روزگار کے معاہدے کے انتظام کے لیے ضروری ہے۔ ہمیں موجودہ اور سابق ملازمین کے سلسلے میں ملازمت کے قانون کے تحت اپنی قانونی ذمہ داریوں کو بھی پورا کرنا چاہیے۔ ایک ملازم کی رازداری کی پالیسی ہے جو آپ کو بتاتی ہے کہ آپ کا ڈیٹا کیسے اور کیوں استعمال کیا جاتا ہے۔
علاج اور مواقع کی مساوات ہم ہر کسی کے ساتھ منصفانہ سلوک کر رہے ہیں اور یکساں مواقع فراہم کر رہے ہیں، نسل یا نسلی بنیادوں، مذہبی یا فلسفیانہ عقائد، جسمانی یا ذہنی صحت یا جنسی رجحان سے قطع نظر، یہ وہ جگہ ہے جہاں ہمارے لیے مواقع کی مساوات کی نگرانی اور اسے بہتر بنانا ضروری ہے۔ کافی عوامی دلچسپی. جب ہم مساوی مواقع کی معلومات جمع کرتے ہیں تو یہ بھرتی یا ملازمت کے لیے آپ کی مناسبیت کا اندازہ لگانے کے لیے استعمال نہیں ہوتی ہے۔	اعداد و شمار کے ان خصوصی زمروں کی پروسیسنگ ایک ایسے کام کے لیے ضروری ہے جو کافی عوامی مفاد میں ہو، خاص طور پر لوگوں کے مختلف گروہوں کے درمیان مواقع اور سلوک کی مساوات کی نشاندہی اور نگرانی کے مقاصد کے لیے، اس مقصد کے لیے کہ مساوات کو فروغ دیا جا سکے۔ برقرار رکھا یہ معلومات فراہم کرنا آپ کے لیے اختیاری ہے۔
کوکیز کوکیز، پکسل ٹیگز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز (مجموعی طور پر 'کوکیز') ایسی فائلیں ہیں جن میں تھوڑی مقدار میں معلومات ہوتی ہیں جو کسی بھی انٹرنیٹ سے چلنے والے ڈیوائس پر ڈاؤن لوڈ کی جاتی ہیں - جیسے آپ کا کمپیوٹر، اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ - جب آپ کسی ویب سائٹ پر جاتے ہیں۔	یہ دیکھنے کے لیے کہ ہم کون سی کوکیز استعمال کرتے ہیں اور اس کی وجوہات براہ کرم ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔

 

رضامندی واپس لینا

حقوق

• رسائی کا آپ کا حق - آپ کو ہم سے اپنی ذاتی معلومات کی کاپیاں مانگنے کا حق ہے جسے سبجیکٹ ایکسیس ریکوسٹ یا SAR کہا جاتا ہے۔ ذاتی ڈیٹا بھیجنے سے پہلے، ہم آپ سے اپنی شناخت کا ثبوت فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ اگر آپ شناخت کا ثبوت فراہم کرنے کے قابل نہیں ہیں، تو ہم آپ کو ذاتی ڈیٹا بھیجنے سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
• اصلاح کا آپ کا حق - آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے ذاتی معلومات کو درست کرنے کے لیے کہیں جو آپ کے خیال میں غلط ہے۔ آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ ہم سے مکمل معلومات طلب کریں جو آپ کے خیال میں نامکمل ہے۔
• مٹانے کا آپ کا حق - آپ کو کچھ خاص حالات میں ہم سے اپنی ذاتی معلومات مٹانے کے لیے کہنے کا حق ہے۔
• پروسیسنگ کی پابندی کا آپ کا حق - آپ کو کچھ خاص حالات میں آپ کی ذاتی معلومات کی کارروائی کو محدود کرنے کے لیے ہم سے کہنے کا حق ہے۔
• پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا آپ کا حق - آپ کو مخصوص حالات میں اپنی ذاتی معلومات کی کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہے۔
• ڈیٹا پورٹیبلٹی پر آپ کا حق - آپ کو یہ پوچھنے کا حق ہے کہ ہم آپ کی دی گئی ذاتی معلومات کو کسی دوسری تنظیم یا آپ کو مخصوص حالات میں منتقل کریں۔
• مکمل طور پر خودکار فیصلے کا نشانہ نہ بننے کا آپ کا حق-بنانے کا عمل (یعنی، نظام کے ذریعے پیدا کردہ فیصلہ بغیر کسی انسانی معلومات کے)، جہاں نتیجہ آپ پر قانونی یا اسی طرح کا اہم اثر ڈالتا ہے۔
• آپ کو ہم سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔

آپ کو اپنے حقوق کے استعمال کے لیے کوئی چارج ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ کوئی درخواست کرتے ہیں، تو ہمارے پاس آپ کو جواب دینے کے لیے ایک ماہ کا وقت ہے، ہمیں کچھ حالات میں درخواست سے انکار کرنے کا حق ہے اور قانون ہمیں دو ماہ تک کی مدت بڑھانے کی اجازت دیتا ہے۔ ایسے مواقع ہوسکتے ہیں جہاں انتظامی چارج لاگو کیا جاتا ہے۔

سیکورٹی

ہم اپنی ذاتی معلومات کے معیار اور سالمیت کی حفاظت کرنا چاہتے ہیں۔ EV کارگو نے ہمارے صارفین کے ذخیرہ شدہ ذاتی ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، نامناسب استعمال، تبدیلی، غیر قانونی یا حادثاتی تباہی اور حادثاتی نقصان سے بچانے کے لیے ٹیکنالوجیز اور حفاظتی پالیسیاں نافذ کی ہیں۔ EV کارگو کے ملازمین اور پروسیسرز جن کی ذاتی ڈیٹا تک رسائی ہے وہ ہمارے زائرین کی رازداری اور ان کے ذاتی ڈیٹا کی رازداری کا احترام کرنے کے پابند ہیں۔

لنکس
ای وی کارگو کی پوری ویب سائٹ پر، آپ کو تھرڈ پارٹی ویب سائٹس کے لنکس ملیں گے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ای وی کارگو تیسری پارٹی کی ویب سائٹس پر رازداری کی پالیسیوں یا مواد کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

شکایات

اگر آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال کے بارے میں کوئی تشویش ہے، تو آپ ہمیں اس پر شکایت کر سکتے ہیں۔ [email protected].

اگر آپ اس بات سے ناخوش ہیں کہ ہم نے آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کیا ہے تو آپ ICO سے بھی شکایت کر سکتے ہیں۔

انفارمیشن کمشنر آفس

وائکلف ہاؤس

واٹر لین

ولمسلو

چیشائر

SK9 5AF

 

ٹیلی فون: 0303 123 1113