بلیک فرائیڈے تک صرف ایک ہفتہ باقی رہ گیا ہے، خوردہ فروشوں کو اب اپنے بلیک فرائیڈے اور سائبر منڈے کی تیاریوں کے ساتھ بھرپور طریقے سے کام کرنا چاہیے کیونکہ وہ پچھلے سال کی خریداری کے رجحان کی کامیابی کو آگے بڑھانا چاہتے ہیں۔ در حقیقت ، بلیک فرائیڈے لایا آن لائن فروخت میں $6.2 بلین گزشتہ سال، 23.6% کی ترقی، سے زیادہ کے ساتھ 165 ملین لوگ ہفتے کے آخر میں خریداری.

یہ اعدادوشمار کوئی تعجب کی بات نہیں: خوردہ فروش بلیک فرائیڈے ویک اینڈ کے جنون کے عادی ہو چکے ہیں۔ کامیابی کے سالوں – یا ناکامیوں – نے دکھایا ہے کہ جب بلیک فرائیڈے اور سائبر پیر کی بات آتی ہے تو خوردہ فروشوں کو یہ یقینی بنانا ہوتا ہے کہ ان کے پاس صحیح اسٹاک، صحیح جگہ پر، صحیح وقت پر ہے۔ پچھلے سالوں نے دکھایا ہے کہ یہ صرف خریداری کے نقطہ کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ ترسیل اور واپسی کے عمل کے بارے میں بھی ہے۔

سودے بازی کے شکار کھیل سے زیادہ

باشعور صارفین کے عروج کا مطلب یہ ہے کہ ریٹیلرز کو متعلقہ رہنے اور اپنے صارفین کو یہ دکھانے کے لیے اپنی موجودہ حکمت عملیوں کو تبدیل کرنا پڑا ہے کہ وہ زیادہ پائیدار بننے کے لیے قابل قدر اور قابل عمل اقدامات کر رہے ہیں - اور یہ بلیک فرائیڈے تک پھیلے گا۔

تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ صارفین کا ایک تہائی ان برانڈز سے خریدنے کا انتخاب کریں گے جن کا خیال ہے کہ وہ سماجی یا ماحولیاتی اچھا کام کر رہے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ خوردہ فروش اس بلیک فرائیڈے کی قیمت پر خالصتاً مقابلہ کرنے کے متحمل نہیں ہو سکتے۔ لیکن بلیک فرائیڈے صارفین کے لیے صرف سودا بازی کا کھیل کیوں بن گیا ہے؟

پائیداری کی کوششیں جاری رکھیں

نامیاتی لباس استعمال کرنے والی پائیدار لائنوں سے لے کر کاربن فوٹ پرنٹ کو کم کرنے، زیادہ ذخیرہ کرنے سے روکنے اور خطرناک کیمیکلز کے استعمال کو ختم کرنے تک، خوردہ فروشوں نے اس سال اپنی پائیداری کی کوششوں میں بڑی پیش رفت کی ہے۔ اس کی وجہ سے، بلیک فرائیڈے کی فروخت سے پہلے 'اپنی اب تک کی سب سے کم قیمت' کا اعلان کرنے والے خوردہ فروش اس سال تمام صارفین کو پرجوش کرنے کے لیے کافی نہیں ہوں گے۔ اگرچہ اب بھی ایسے صارفین ہوں گے جو 90% آف کے ساتھ ایک نئے TV کی تلاش میں اپنے قریبی بڑے الیکٹریکل اسٹور کا رخ کریں گے، بہت سے صارفین ایسے خوردہ فروشوں کی تلاش میں ہوں گے جو انہیں صرف سودے سے زیادہ پیشکش کر سکتے ہیں۔

یہ صارفین ان خوردہ فروشوں کی تلاش کریں گے جو خریداروں کو واؤچرز کے بدلے میں گزشتہ سال کی خریداریوں میں تجارت کرنے کی اجازت دے رہے ہیں، یا جو اپنے خریداروں کو بالکل ٹھیک بتا رہے ہیں کہ انہوں نے اپنی پوری سپلائی چین کو مزید پائیدار بنانے کے لیے کس طرح اپنے گوداموں میں پیکیجنگ کی مقدار کو کم کیا ہے۔ اس سال کا بلیک فرائیڈے ویک اینڈ خوردہ فروشوں کو یہ ظاہر کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے کہ ان کی مصنوعات کی قیمت فلیش سیل سے زیادہ ہے، اور اس کی بجائے اعلیٰ معیار کی ہیں اور برانڈ کا وعدہ پورا کریں گے۔

اخلاقی اسناد کی نمائش

ایک طریقہ جس سے خوردہ فروش خود کو الگ کر سکتے ہیں وہ ہے ان اخلاقی اسناد کو نمایاں کرنا جو ان کی مصنوعات کے ساتھ آتی ہیں۔ یہ ٹی وی کے پیچھے مینوفیکچرنگ کے عمل، کپڑے بنانے کے لیے استعمال ہونے والے مواد یا پوری کمپنی کی طرف سے پوری تنظیم میں فضلہ کو کم کرنے کے لیے کیے گئے اقدامات سے ہو سکتا ہے۔ تاہم، چونکہ بلیک فرائیڈے پر صارفین پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے چیک آؤٹ کر رہے ہوں گے، خوردہ فروشوں کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ یہ معلومات آسانی سے اور تیزی سے دستیاب ہوں، اسٹور میں اشارے اور آن لائن نوٹس کے ذریعے۔ اس سے دونوں قسم کے گاہک کو مطمئن کرنے میں مدد ملے گی: سودا کرنے والا شکاری اور باشعور صارف۔

صرف سب سے کم قیمت سے زیادہ

آج کے خریداروں اور خوردہ فروشوں کے لیے، بلیک فرائیڈے ہمیشہ اس بارے میں رہا ہے کہ کون سا خوردہ فروش سب سے کم قیمت پیش کر سکتا ہے۔ تاہم، اس سال، خوردہ فروشوں کو یہ سوچنے کے لیے تیار رہنے کی ضرورت ہے کہ وہ کس طرح اپنے آپ کو مسابقت کر سکتے ہیں اور اپنے آپ کو ان چیزوں کے تھیلے سے زیادہ پر الگ کر سکتے ہیں جنہیں صارفین اسٹور چھوڑتے ہیں – یا آن لائن چیک کریں – سب سے سستی قیمت پر، اور اس بارے میں کہ خود برانڈ کیا ہے۔ پائیداری کا ایجنڈا پیش کر سکتا ہے۔ باشعور صارفین اور خوردہ فروشوں کے لیے جو اپنی پائیداری کی کوششوں کو آگے بڑھانا چاہتے ہیں، اس سال کا بلیک فرائیڈے محض ایک سودے سے زیادہ ہوگا۔