Customer Care Advisor

ملازمت کا عنوان: Customer Care Advisor
مقام: نیوبری
ملازمت کی قسم: پوراوقت
تنخواہ: مسابقتی
اختتامی تاریخ: 28/02/2025

کردار:

Palletforce Logistics ایک سرکردہ پیلیٹ ڈسٹری بیوشن کمپنی ہے جو ہمارے گاہکوں کو موثر اور قابل اعتماد خدمات فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔ ہمیں فضیلت کے لیے اپنی وابستگی اور اپنے معاون کام کے ماحول پر فخر ہے۔

• Handle customer inquiries via phone and email, providing timely and professional responses.
• Address and resolve customer complaints and issues related to pallet distribution services.
• Provide accurate information about our pallet products and distribution services.
• Process collections and returns.
• Maintain and update customer records and account information.
• Coordinate with the logistics and warehouse teams to ensure timely delivery and resolve any distribution issues.
• Contribute to a positive team environment and uphold company values.

ہمیں آپ سے کیا ضرورت ہے:

• Qualifications. A Level 4 in English & Maths desirable
• Experience.  Previous experience in a similar role would be desirable, preferably in Logistics or Distribution with proficiency in using customer service software and Microsoft Office Suite.
• Communication. Show us that you have excellent communication skills, spoken and written, be able to build good working relationships with work colleagues and our customers and have the ability to engage and communicate with audiences made up of a diverse background across all areas of EV Cargo.
• People & Self Development. You will have a keen approach towards self-development. If you are looking for a future career and progression within a growing company this is a fantastic opportunity to join the team who consistently strive to provide an excellent service.  You will build a strong, positive reputation within the business and have the ability to self-motivate, self-manage and work both autonomously and as part of a team.

انعامات اور فوائد:

ہم آپ کی ترقی میں مدد کریں گے، آپ کو بڑھنے میں مدد کریں گے اور آپ کو ایک پیکیج بھی پیش کریں گے جس میں شامل ہیں:

• مسابقتی تنخواہ
• مسابقتی سالانہ چھٹی۔
• ریوارڈ گیٹ وے - گروسری سے لے کر فلاح و بہبود کی مصنوعات، سفر اور بہت کچھ تک، 900+ ٹاپ ریٹیلرز پر اہم بچت اور کیش بیک تک رسائی!
• فلاح و بہبود کے مرکز تک رسائی – آپ کو صحت مند اور خوشگوار زندگی گزارنے میں مدد کرنے کے لیے تعلیم، مدد، اور ٹولز فراہم کرنا۔
• ہیلتھ کیئر کیش پلان
• بہترین پنشن سکیم

تنوع اور شمولیت

مساوات، تنوع اور شمولیت ای وی کارگو کی ہر چیز کا مرکز ہے۔ ہم ایک متنوع اور جامع کمیونٹی پیش کرتے ہیں جو افراد کا احترام کرتی ہے اور انہیں اس قابل بناتی ہے کہ وہ کاروبار میں مثبت اور پائیدار حصہ ڈالنے کے لیے کامیابی کے لیے کوشش کریں۔ اس ماحول کو بنانے سے جس میں ہر کوئی اپنی صلاحیتوں کا اظہار اور ترقی کر سکتا ہے، اس لمحے سے جب وہ ملازمت پر رکھے جاتے ہیں اور اپنے پورے کیریئر کے دوران، اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ہمارے تمام ساتھیوں کو کامیابی کا یکساں موقع ملے، قطع نظر کہ اصل، جنس، عمر، معذوری، جنسی رجحان۔ ، صنفی شناخت یا سیاسی، مذہبی، یونین، تنظیم یا اقلیتی گروپ سے وابستگی۔

اگر درخواستوں کی زیادہ مقدار موصول ہوتی ہے تو ای وی کارگو بیان کردہ اختتامی تاریخ سے پہلے خالی جگہ کو بند کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

ہمیں موصول ہونے والی درخواستوں کے حجم کی وجہ سے، ہمیں افسوس ہے کہ ہم ان درخواست دہندگان کو تفصیلی فیڈ بیک فراہم کرنے کے قابل نہیں ہیں جنہیں شارٹ لسٹ نہیں کیا گیا تھا۔

"ہمیں آپ کی پسند کا آجر بننے دیں"

کردار کے لیے یہاں درخواست دیں۔