ڈپو سپورٹ کوآرڈینیٹر

ملازمت کا عنوان: ڈپو سپورٹ کوآرڈینیٹر
مقام: کالسٹر وے، برٹن آن ٹرینٹ
ملازمت کی قسم: پوراوقت
تنخواہ: مسابقتی
اختتامی تاریخ: 19/07/2024

کردار:

ہماری ڈپو سپورٹ ٹیم کے اندر ایک ڈپو سپورٹ کوآرڈینیٹر کے طور پر ہمارے ساتھ شامل ہوں۔ اس کردار کا بنیادی مقصد پیلیٹ فورس کے اراکین کے لیے رابطہ کا پہلا نقطہ بننا ہے۔ کسی بھی مسائل یا سوالات کو حل کرنا، اور رات کے آپریشن میں اعلی سطح کی مدد فراہم کرنا۔ اس بات کو یقینی بنانا کہ خدمت کی سطح کی نگرانی کی جائے اور معیارات کو برقرار رکھا جائے۔

شفٹ معلومات:  پیر تا جمعہ - 17:30 - 02:00

کورنگ شفٹ (چھٹیاں): 22:00 – 06:30

اہم ذمہ داریاں:

ٹرانسپورٹ فنکشن سے متعلق روزمرہ کے عام فرائض کی انجام دہی - بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:-

• آپ جس ماحول میں کام کرتے ہیں اس سے آگاہ رہتے ہوئے ہر وقت شائستہ اور پیشہ ور رہیں۔
• آنے والی ٹیلی فون کالز اور پوچھ گچھ کریں اور آؤٹ باؤنڈ کال کریں۔
• اعلیٰ سطح کی درستگی اور تفصیل پر توجہ کا استعمال کرتے ہوئے، کنسائنمنٹس پر موجود تضادات کو موثر اور مؤثر طریقے سے پروسیس کرنا۔
• ممکنہ گمشدہ پیلیٹس اور نقصانات کا بروقت، مکمل اور درست طریقے سے پتہ لگانا۔
• تنظیم کی مصنوعات یا خدمات کا استعمال کرتے ہوئے مدد اور مشورہ فراہم کرنا۔
• اندرونی اور بیرونی طور پر ٹیلی فون، ای میل اور آمنے سامنے کے ذریعے شائستگی سے بات چیت کرنا۔
• ان مسائل کی چھان بین اور حل کرنا جو پیچیدہ یا دیرینہ ہو سکتے ہیں۔ کوئی بھی مسئلہ جو حل کرنے سے قاصر ہے اسے فوری اور بروقت ڈپو سپورٹ مینیجر کی توجہ میں لایا جائے۔
• مشکل ٹیلی فون کالز کو پرسکون اور پیشہ ورانہ طریقے سے نمٹانا؛ مسائل اور مسائل کو ماہرانہ انداز میں حل کرنا۔
• جہاں مناسب ہو ڈپو کے ساتھ بات چیت یا خط و کتابت کا درست ریکارڈ رکھنا۔
• ڈپو کے لیے تحریری معلومات تیار کرنا، جس میں اکثر کمپیوٹر پیکجز/ سافٹ ویئر کا استعمال شامل ہوتا ہے۔
• ایک موثر ٹیم پلیئر کے طور پر کام کرنے کے قابل، جہاں بھی مناسب ہو سپورٹ کی ضرورت کو سپورٹ اور تسلیم کرنا۔
• ممبر ڈپو، ڈپو سپورٹ ٹیم کے ممبران اور دیگر پیلیٹ فورس کے عملے کے ساتھ مثبت تعلقات استوار کریں اور برقرار رکھیں۔
• نائٹ آپریشنز ٹیم کو اعلیٰ سطح کی مدد فراہم کریں۔
• اعلی درجے کی درستگی کا استعمال کرتے ہوئے مختلف قسم کی رپورٹس، KPI's، چھٹی لاگ، FLT استعمال، FLT ڈرائیوروں کی سکیننگ، ایجنسی کی ٹائم شیٹس اور خریداری کے آرڈرز، لیٹ ان باؤنڈ/آؤٹ باؤنڈ ٹرنک گاڑیاں اور FLT نقائص تیار کریں۔
• کسی بھی معمولی نقصان کی اطلاع کے بارے میں صحت اور حفاظت کا مشورہ دیں۔
• نائٹ آپریشنز مینیجرز/ٹیم لیڈرز کو کسی بھی چیز کے بارے میں مشورہ دیں جو آپریشن یا کسی مخصوص ڈپو کی درخواستوں پر اثر انداز ہو سکتا ہے جو رات کے آپریشن کے دوران انجام دینے کی ضرورت ہے۔
• اپنے تمام فرائض اور ذمہ داریوں کو مناسب دیکھ بھال کے ساتھ اپنی اور اپنی صحت اور حفاظت کے لیے انجام دینا جو کام پر آپ کے اعمال یا کوتاہی سے متاثر ہو سکتے ہیں۔
• صحت اور حفاظت کے معاملات میں پیلیٹ فورس کے ساتھ مکمل تعاون کرنا۔
• ڈپو سپورٹ مینیج کے ذریعہ اور جب ضرورت ہو کوئی بھی دیگر ایڈہاک ڈیوٹی

ہمارے مثالی امیدوار کے پاس یہ ہوگا:

• ایم ایس ایکسل (مائیکروسافٹ) کا تجربہ
• شائستہ اور پیشہ ورانہ
• ایک موثر ٹیم پلیئر کے طور پر کام کرنے کے قابل، جہاں بھی مناسب ہو حمایت کی ضرورت کو تسلیم کرتے ہوئے اور اپنی پہل پر کام کرنے کے قابل۔
• ٹیم، ممبر ڈپو اور دیگر پیلیٹ فورس کے عملے کے اندر اندرونی طور پر مثبت بیرونی تعلقات استوار کریں اور برقرار رکھیں۔

انعامات اور فوائد:

ہم آپ کی ترقی میں مدد کریں گے، آپ کو بڑھنے میں مدد کریں گے اور آپ کو ایک پیکیج بھی پیش کریں گے جس میں شامل ہیں:

• مسابقتی تنخواہ
• مسابقتی سالانہ چھٹی
• ریوارڈ گیٹ وے - گروسری سے لے کر فلاح و بہبود کی مصنوعات، سفر اور بہت کچھ تک، 900+ ٹاپ ریٹیلرز پر اہم بچت اور کیش بیک تک رسائی!
• فلاح و بہبود کے مرکز تک رسائی – آپ کو صحت مند اور خوشگوار زندگی گزارنے میں مدد کرنے کے لیے تعلیم، مدد، اور ٹولز فراہم کرنا۔
• ہیلتھ کیئر کیش پلان
• بہترین پنشن سکیم
• آن سائٹ پارکنگ اور کچن کی سہولیات

تنوع اور شمولیت

مساوات، تنوع اور شمولیت ای وی کارگو کی ہر چیز کا مرکز ہے۔ ہم ایک متنوع اور جامع کمیونٹی پیش کرتے ہیں جو افراد کا احترام کرتی ہے اور انہیں اس قابل بناتی ہے کہ وہ کاروبار میں مثبت اور پائیدار حصہ ڈالنے کے لیے کامیابی کے لیے کوشش کریں۔ اس ماحول کو بنانے سے جس میں ہر کوئی اپنی صلاحیتوں کا اظہار اور ترقی کر سکتا ہے، اس لمحے سے جب وہ ملازمت پر رکھے جاتے ہیں اور اپنے پورے کیریئر کے دوران، اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ہمارے تمام ساتھیوں کو کامیابی کا یکساں موقع ملے، قطع نظر کہ اصل، جنس، عمر، معذوری، جنسی رجحان۔ ، صنفی شناخت یا سیاسی، مذہبی، یونین، تنظیم یا اقلیتی گروپ سے وابستگی۔

اگر درخواستوں کی زیادہ مقدار موصول ہوتی ہے تو ای وی کارگو بیان کردہ اختتامی تاریخ سے پہلے خالی جگہ کو بند کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

ہمیں موصول ہونے والی درخواستوں کے حجم کی وجہ سے، ہمیں افسوس ہے کہ ہم ان درخواست دہندگان کو تفصیلی فیڈ بیک فراہم کرنے کے قابل نہیں ہیں جنہیں شارٹ لسٹ نہیں کیا گیا تھا۔

"ہمیں آپ کی پسند کا آجر بننے دیں"

کردار کے لیے یہاں درخواست دیں۔