ای وی کارگو گلوبل فارورڈنگ کلائنٹس کو ایک نئی موبائل ایپ کا استعمال کرتے ہوئے سپلائی چین کی معلومات تک رسائی کے قابل بنا رہا ہے۔ پہلی نسل کی ایپ میں AI چیٹ بوٹ کی فعالیت شامل ہے جو صارفین کو نہ صرف پوری دنیا میں ترسیل کو ٹریک اور مانیٹر کرنے کے قابل بناتی ہے، بلکہ کسی بھی سوال یا سوالات کے لیے AI فعال ورچوئل اسسٹنٹ کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے تعامل کر سکتی ہے۔
ایپ کو لچکدار، تیز، توسیع پذیر اور چست بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے اور ای وی کارگو گلوبل فارورڈنگ کے بنیادی انٹرپرائز وسائل کی منصوبہ بندی کے ساتھ مربوط ہے۔ یہ بدلے میں متعدد صنعتی خدمات فراہم کنندگان جیسے ایئر لائنز، شپنگ لائنز، مقامی کسٹم حکام، ہولیئرز اور تھرڈ پارٹی میسج بروکرز کے ساتھ بہت زیادہ مربوط ہے۔
یہ مختلف جغرافیائی محل وقوع کی خدمات کے ذریعے ریئل ٹائم ٹریکنگ کے ساتھ کھیپ کی معلومات تک موبائل کو 'ہاتھ میں' رسائی فراہم کرتا ہے، پوری سپلائی چین اور اس سے آگے کی مکمل مرئیت کو یقینی بناتا ہے۔ EVie™، AI چیٹ بوٹ، بات چیت میں قیمتی معلومات کی نشاندہی کرتا ہے، صارف کے اہداف کی ترجمانی کرتا ہے اور ایک اعلیٰ معیار کے نازک زبان کے ماڈل کے لیے جملوں سے معلومات کو ڈسٹل کرتا ہے۔
صارفین کے لیے 24/7 اور سال کے 365 دنوں کے لیے دستیاب، EVie™ کو نہ صرف شپمنٹ کے کسی بھی متعلقہ سوال کا جواب دینے کے لیے پروگرام کیا گیا ہے، بلکہ اضافی سپلائی چین سے متعلق سوالات جیسے کہ Inco شرائط یا ڈیوٹی ریٹ اور کموڈٹی کوڈ کے سوالات کے بارے میں درخواستیں بھی شامل ہیں۔
EVie™ کا استعمال EV کارگو تنظیم کو نیویگیٹ کرنے کے لیے بھی کیا جا سکتا ہے جو دفتری مقامات، اہم رابطوں یا اکاؤنٹ کی سہولیات کی درخواست کرتا ہے۔
کلائیڈ بنٹروک، ای وی کارگو گلوبل فارورڈنگ کے چیف ایگزیکٹیو، نے کہا: "ایک طویل عرصے سے، ہماری حکمت عملی صارفین کے لیے ٹیکنالوجی سے چلنے والی سپلائی چین® فراہم کرنا ہے۔ ہماری پہلی نسل کی ایپ EV کارگو سے نئے ڈیجیٹل حل کی ایک رینج کے لیے راہ ہموار کرتی ہے اور یہ ہماری ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی اور 'لاجسٹکس کو ٹیکنالوجی کی صنعت میں تبدیل کرنے' کے ہمارے وژن کا حصہ ہے۔
"EVie™ ہمارے کسٹمر کی تجویز کے لیے ایک نئی اور طاقتور امداد ہے۔ ایک ایسی دنیا میں جہاں ڈیٹا کو نئی کرنسی کے طور پر پیش کیا جا رہا ہے، اور بین الاقوامی سپلائی چینز ڈیٹا کی بڑی مقدار تخلیق کرتی ہیں، کس طرح صارف بدیہی طور پر ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتا ہے اور اسے بامعنی معلومات میں تبدیل کرتا ہے، یہ ایک اہم مسابقتی میدان ہے۔ کسٹمر ٹیم کے لائیو چیٹ فنکشن کے ذریعے تعاون یافتہ، EVie™ صارفین کے تمام سوالات کے جوابات دینے کی کوشش کرتا ہے، جس میں واپسی ایک حقیقی چیٹ ہینڈلر ہے، جو بدلے میں EVie™ کو ایسے کسی بھی سوال کے بارے میں تعلیم دیتا ہے جو وہ جواب دینے سے قاصر ہے۔
