隨著消費者期望的提高，零售商確保避免不必要的延誤和客戶不滿變得比以往任何時候都更加普遍。做到這一點的一個關鍵方法是確保他們的運輸方法靈活且持續受控。

但是，在實時供應鏈管理的世界中，在貨物運輸方面缺乏及時決策的積極方法令人吃驚，尤其是在處理海運貨物時。儘管 GPS 貨船跟踪長期以來一直為零售商提供運輸途中庫存的可見性，零售商需要改變他們在運營中嵌入這些信息的方式，無論是被動還是主動，以提高效率、有效性和客戶參與度。

零售商應使用貨船 GPS 跟踪來支持智能決策

從大西洋的颶風到遠東的政治動盪，產品在船上多停留幾天的影響可能非常顯著。問題不僅僅是違背客戶承諾的風險；完全缺乏可見性從根本上限制了有效的決策。

雖然在減輕船舶延誤造成的潛在問題方面有多種選擇可供選擇，但零售商需要知道問題的嚴重程度。但大多數人無法回答這個問題，因為規劃團隊根本無法獲得做出明智決策所需的信息。

這正在改變。實時貨船 GPS 跟踪不僅可以提供運輸途中貨物的持續、準確的視覺進度，而且可以將此信息與其他數據源（例如天氣和新聞）相結合，以深入了解潛在的延誤。添加機器學習提供的情報，零售商可以使用這種實時 GPS 跟踪來了解供應鍊是否因潛在延遲而中斷，洞察力可以支持有關最有效響應的智能決策。這也將使零售商能夠在預測到延遲時快速了解選項——從將產品轉移到不同的樞紐，到選擇通過空運快速補貨以避免代價高昂的短缺。

意外延誤的連鎖反應

對於零售商而言，意外延遲可能會對供應鏈的其餘部分產生巨大且代價高昂的連鎖反應。做出的每一個決定都是被動的，因為公司對船舶的位置或對產品下一階段旅程的潛在影響沒有可信的洞察力。但是，如果向他們提供 80% 延遲五天的確定性，以及基於先前決定的一系列可行替代方案，零售商可以既自信又主動地做出響應。

擁有透明和敏捷的供應鏈至關重要。從在正確的時間向倉庫分配正確的資源，到為客戶提供替代產品，再到了解延誤的影響，將 GPS 貨船跟踪嵌入日常決策和戰略規劃中，可以改變零售商在日益不確定的市場中的信心。