距離黑色星期五隻有一周多的時間，零售商現在應該全力以赴地為黑色星期五和網絡星期一做準備，因為他們希望在去年購物現象的成功基礎上再接再厲。事實上，黑色星期五帶來了 $62億在線銷售額 去年增長23.6%，超過 1.65億人 週末購物。

這些統計數據不足為奇：零售商已經習慣了黑色星期五週末的狂熱。多年的成功或失敗表明，當談到黑色星期五和網絡星期一時，零售商需要確保他們在正確的時間、正確的地點擁有正確的庫存。前幾年表明，這不僅與購買點有關，還與交付和退貨過程有關。

不僅僅是一個討價還價的遊戲

有意識的消費者的興起意味著零售商不得不改變他們目前的策略，以保持相關性並向他們的客戶表明他們正在採取有價值和可操作的步驟來提高可持續性——這將延續到黑色星期五。

研究表明 三分之一的消費者 將選擇購買他們認為對社會或環境有益的品牌，這意味著零售商在這個黑色星期五不能再單純地在價格上進行競爭。但為什麼黑色星期五不僅僅是消費者的討價還價遊戲？

持續的可持續發展努力

從使用有機服裝的可持續服裝系列到減少碳足跡、防止庫存過多和消除危險化學品的使用，零售商今年在可持續發展方面取得了長足的進步。因此，零售商在黑色星期五銷售之前宣布“有史以來的最低價格”不足以讓今年的所有消費者興奮不已。儘管仍有消費者前往最近的大型電器商店尋找關閉 90% 的新電視，但許多消費者將尋找能夠為他們提供的不僅僅是便宜貨的零售商。

這些消費者將尋找允許購物者用去年購買的商品換取代金券的零售商，或者向購物者確切地告訴他們他們如何減少倉庫中的包裝數量以使整個供應鏈更具可持續性的零售商。今年的黑色星期五週末讓零售商有機會展示他們的產品比閃購更有價值，而是質量上乘，能夠兌現品牌的承諾。

展示道德證書

零售商區分自己的一種方法是突出其產品附帶的道德證書。這可能來自電視機背後的製造過程、用於製作衣服的材料或整個公司為減少整個組織的浪費而採取的措施。然而，由於顧客在黑色星期五結賬的速度比以往任何時候都快，因此零售商需要通過店內標牌和在線通知確保這些信息隨時可用。這將有助於安撫兩種類型的客戶：討價還價的消費者和有意識的消費者。

不僅僅是最低價

對於今天的購物者和零售商來說，黑色星期五一直是關於哪個零售商可以提供最低價格的問題。然而，今年，零售商需要準備好考慮如何在更多的商品上競爭並讓自己脫穎而出，而不僅僅是消費者以最便宜的價格離開商店或在線查看的商品，更多的是關於品牌本身可以提供可持續發展議程。對於有意識的消費者和希望進一步努力實現可持續發展的零售商來說，今年的黑色星期五將不僅僅是便宜貨。