客戶關懷顧問

職稱： 客戶關懷顧問
地點： 紐伯里
僱傭類型： 全職
薪水： 競爭的
截止日期： 28/02/2025

角色：

Palletforce Logistics 是一家領先的托盤分銷公司，致力於為客戶提供高效可靠的服務。我們對自己對卓越的追求和支持性的工作環境深感自豪。

• 透過電話和電子郵件處理客戶詢問，提供及時、專業的回覆。
• 處理並解決與托盤配送服務相關的客戶投訴和問題。
• 提供有關我們的托盤產品和配送服務的準確資訊。
• 處理收款和退貨。
• 維護和更新客戶記錄和帳戶資訊。
• 與物流和倉庫團隊協調，確保及時交貨並解決任何分銷問題。
• 營造積極的團隊環境並維護公司價值觀。

我們需要您提供什麼：

• 資格。最好達到英文和數學 4 級
• 經驗。最好具有類似職位的工作經驗，最好是在物流或分銷領域，並且能夠熟練使用客戶服務軟體和 Microsoft Office Suite。
• 溝通。向我們展示您具有出色的口頭和書面溝通技巧，能夠與同事和客戶建立良好的工作關係，並有能力與來自 EV Cargo 各個領域的不同背景的受眾進行接觸和交流。
• 人與自我發展。您將對自我發展抱持敏銳的態度。如果您正在尋找成長型公司的未來職業和發展機會，那麼加入始終致力於提供優質服務的團隊是一個絕佳的機會。您將在企業內建立良好、積極的聲譽，並具有自我激勵、自我管理的能力，能夠獨立工作和團隊合作。

獎勵和福利：

我們將支持您的發展，幫助您成長，並為您提供一攬子計劃，其中包括：

• 有競爭力的薪資
• 有競爭力的年假。
• 獎勵網關 – 在 900 多家頂級零售商處獲得大量折扣和現金返還，從雜貨到健康產品、旅行等等！
• 使用健康中心 – 提供教育、支持和工具，幫助您過上更健康、更快樂的生活。
• 醫療保健現金計劃
• 優秀的退休金計劃

多元化和包容性

平等、多樣性和包容性是 EV Cargo 所做一切的核心。我們提供多元化和包容性的社區，尊重個人並使他們能夠為成功而努力，從而為企業做出積極和可持續的貢獻。通過創造這樣一種環境，讓每個人從被錄用的那一刻起和整個職業生涯都可以表達和發展自己的潛力，這意味著確保我們所有的同事都有相同的成功機會，無論出身、性別、年齡、殘疾、性取向如何、性別認同或與政治、宗教、工會、組織或少數群體的隸屬關係。

如果收到大量申請，EV Cargo 保留在規定的截止日期之前關閉空缺的權利。

由於我們收到的申請量很大，很遺憾我們無法向未入圍的申請者提供詳細的反饋。

“讓我們成為您的首選雇主”

在這裡申請角色。