倉庫支持協調員

職稱： 倉庫支持協調員
地點： 卡利斯特路, 特倫特河畔伯頓
僱傭類型： 全職
薪水： 競爭的
截止日期： 19/07/2024

角色：

加入我們，成為我們的倉庫支持團隊中的倉庫支持協調員。該角色的主要目的是成為 Palletforce 成員的第一聯繫人。解決任何問題或疑問，並為夜間操作提供高水平的支持。確保監控服務水平並維護標準。

班次資訊：  週一至週五 – 17:30 – 02:00

輪班（假日）： 22:00 – 06:30

主要責任：

執行與運輸功能有關的一般日常職責 - 包括但不限於：-

• 始終保持禮貌和專業，並了解您的工作環境。
• 接聽來電、查詢以及撥出電話。
• 使用高水平的準確性和對細節的關注，高效且有效地處理托運貨物的差異。
• 及時、徹底、準確地定位可能出現的托盤缺失和損壞情況。
• 使用組織的產品或服務提供幫助和建議。
• 通過電話、電子郵件和麵對面的內部和外部禮貌溝通。
• 調查和解決可能複雜或長期存在的問題。任何無法解決的問題都會及時及時地提請倉庫支援經理注意。
• 冷靜專業地處理疑難電話；以熟練的方式解決問題。
• 在適當的情況下，準確記錄與倉庫的討論或通信。
• 為倉庫產生書面訊息，通常涉及使用電腦軟體包/軟體。
• 能夠作為有效的團隊合作者開展工作，在適當的情況下支持並認識到支持的需要。
• 與成員 Depot、Depot 支援團隊成員和其他 Palletforce 員工建立並維持積極的關係。
• 為夜間營運團隊提供高水準的支援。
• 高精度地產生各種報告、KPI、假期日誌、FLT 使用情況、FLT 駕駛員掃描、機構時間表和採購訂單、遲到的進站/出站幹線車輛和 FLT 缺陷。
• 就任何輕微損壞報告向健康與安全部門提出建議。
• 向夜間營運經理/團隊負責人告知可能影響營運的任何事項或需要在夜間營運期間執行的任何特定倉庫請求。
• 履行您的所有職責和責任，並合理照顧您自己以及可能因您在工作中的行為或疏忽而受到影響的其他人的健康和安全。
• 在健康和安全問題上與 Palletforce 充分合作。
• 倉庫支援經理要求時的任何其他臨時職責

我們理想的候選人將具備：

• MS Excel（微軟）經驗
• 禮貌和專業
• 能夠作為一個有效的團隊合作者工作，在適當的時候支持並認識到支持的需要，並且能夠主動工作。
• 在團隊、成員倉庫和其他 Palletforce 員工內部建立和維護積極的外部關係。

獎勵和福利：

我們將支持您的發展，幫助您成長，並為您提供一攬子計劃，其中包括：

• 有競爭力的薪資
• 有競爭力的年假
• 獎勵網關 – 在 900 多家頂級零售商處獲得大量折扣和現金返還，從雜貨到健康產品、旅行等等！
• 使用健康中心 – 提供教育、支持和工具，幫助您過上更健康、更快樂的生活。
• 醫療保健現金計劃
• 優秀的養老金計劃
• 現場停車場和廚房設施

多元化和包容性

平等、多樣性和包容性是 EV Cargo 所做一切的核心。我們提供多元化和包容性的社區，尊重個人並使他們能夠為成功而努力，從而為企業做出積極和可持續的貢獻。通過創造這樣一種環境，讓每個人從被錄用的那一刻起和整個職業生涯都可以表達和發展自己的潛力，這意味著確保我們所有的同事都有相同的成功機會，無論出身、性別、年齡、殘疾、性取向如何、性別認同或與政治、宗教、工會、組織或少數群體的隸屬關係。

如果收到大量申請，EV Cargo 保留在規定的截止日期之前關閉空缺的權利。

由於我們收到的申請量很大，很遺憾我們無法向未入圍的申請者提供詳細的反饋。

“讓我們成為您的首選雇主”

在這裡申請角色。