已經被公認為擁有業內最佳技術的快遞配送網絡 Palletforce 更進了一步,隨著 Alliance Sense 的推出,成為第一個推出人工智能技術的網絡。憑藉在交付問題發生之前預測交付問題的能力,Alliance Sense 背後的創新將有助於進一步推動 Palletforce 的行業領先服務水平,為會員提供競爭優勢。
在公司定制的 Alliance 系統的基礎上,Sense 使用人工智能技術構建了一個神經網絡,該網絡從歷史數據中學習並預測是否有任何托運貨物存在服務問題的風險——幫助 Palletforce 實現其增長、質量、安全和服務戰略.
Sense 是今年一系列技術投資中的最新一項,加入了上個月價值 200 萬英鎊的新 ePOD2 設備升級以及 Pallet Selfie 的推出——成像技術使 Palletforce 成為唯一能夠稱重、掃描和生產的網絡每個托盤在其中央 SuperHub 中移動的即時圖像。
Palletforce 每天收集超過 100,000 個跟踪事件,每批貨物由 50 多個單獨的數據組成——比任何競爭對手都多。
以前,一旦交付完成,這個豐富的信息池相對不會受到影響,但現在 Palletforce 已成為第一個使用數據創新地提高其成員及其客戶的服務績效的快遞網絡。
Palletforce 已將復雜的技術轉換為聯盟系統內的一個簡單的紅色、琥珀色和綠色指示器——允許成員快速識別可能需要注意的貨物。
隨著新成員和客戶的加入以及網絡住宅交付數據庫的擴展,Sense 將隨著它適應網絡的變化而繼續發展。 Palletforce 會員獨有的新技術提供更高的質量和客戶服務,將有助於推動會員的長期增長和穩定性。
Palletforce IT 總監 Dean Hughes 表示:“Alliance Sense 的推出是 Palletforce 的另一個里程碑,因為我們成為第一個使用人工智能和歷史數據來預測交付性能的快遞網絡。這是今年的最新創新,它見證了三項由 IT 主導的主要舉措,為我們的會員提供了競爭優勢,並為他們的客戶提高了服務和交付水平。”
Palletforce 首席執行官 Michael Conroy 表示:“技術正日益成為推動我們行業服務和質量的關鍵因素。這就是 Palletforce 繼續在技術上進行投資和創新的原因,而 Alliance Sense 使我們在競爭中脫穎而出。除了整個網絡的其他投資外,我們還將繼續為我們的會員提供長期穩定性、增長機會和最廣泛的優質分銷服務。”