仓库支持协调员

职称： 仓库支持协调员
地点： 特伦特河畔伯顿
雇佣类型： 全职
薪水： 竞争的
截止日期： 28/02/2025

角色：

加入我们，成为我们的仓库支持团队中的仓库支持协调员。该角色的主要目的是成为 Palletforce 成员的第一联系人。解决任何问题或疑问，并为夜间操作提供高水平的支持。确保监控服务水平并维护标准。

• 始终保持礼貌和专业，注意您的工作环境。
• 接听来电和询问以及拨打外拨电话。
• 使用高水平的准确性和对细节的关注，高效且有效地处理托运货物的差异。
• 及时、彻底、准确地查找可能丢失的托盘和损坏的位置。
• 使用组织的产品或服务提供帮助和建议。
• 通过电话、电子邮件和面对面的内部和外部礼貌沟通。
• 调查并解决可能很复杂或长期存在的问题。任何无法解决的问题都会迅速及时地提请仓库支持经理注意。
• 冷静专业地处理疑难电话；以熟练的方式解决问题。
• 在适当的情况下，准确记录与仓库的讨论或通信。
• 为仓库制作书面信息，通常涉及使用计算机软件包/软件。
• 能够作为一名有效的团队成员工作，在适当的情况下提供支持并认识到支持的需要。
• 与成员仓库、仓库支持团队成员和其他 Palletforce 员工建立并保持良好的关系。
• 为夜间行动团队提供高水平的支持。
• 使用高精度数据生成各种报告、KPI、假期日志、FLT 利用率、FLT 驾驶员扫描、代理时间表和采购订单、延迟入站/出站主干车辆和 FLT 缺陷。
• 向健康和安全部门报告任何轻微损坏。
• 向夜间作业经理/团队负责人告知任何可能影响作业的事项或任何需要在夜间作业期间执行的特定仓库请求。
• 在履行所有职责和责任时，合理注意您自己以及可能因您在工作中的行为或疏忽而受到影响的其他人的健康和安全。
• 在健康和安全问题上与Palletforce充分合作。
• 仓库支持经理要求的任何其他临时职责

我们需要您提供什么：

• 始终保持礼貌和专业，了解您的工作环境
• 必须熟练使用MS Office，特别是Excel，以及其他指定软件
• 积极主动，能够在繁忙的环境中独立工作或成为团队的一员
• 能够以适当的方式解决客户投诉
• 在团队、成员仓库和其他 Palletforce 员工内部建立和维护积极的外部关系。

奖励和福利：

我们将支持您的发展，帮助您成长，并为您提供一揽子计划，其中包括：

• 有竞争力的薪资
• 有竞争力的年假。
• 奖励网关 – 在 900 多家顶级零售商处获得大量折扣和现金返还，从杂货到健康产品、旅行等等！
• 使用健康中心 – 提供教育、支持和工具，帮助您过上更健康、更幸福的生活。
• 医疗保健现金计划
• 优秀的养老金计划

多元化和包容性

平等、多样性和包容性是 EV Cargo 所做一切的核心。我们提供多元化和包容性的社区，尊重个人并使他们能够为成功而努力，从而为企业做出积极和可持续的贡献。通过创造这样一种环境，让每个人从被录用的那一刻起和整个职业生涯都可以表达和发展自己的潜力，这意味着确保我们所有的同事都有相同的成功机会，无论出身、性别、年龄、残疾、性取向如何、性别认同或与政治、宗教、工会、组织或少数群体的联系。

如果收到大量申请，EV Cargo 保留在规定的截止日期之前关闭空缺的权利。

由于我们收到的申请量很大，很遗憾我们无法向未入围的申请者提供详细的反馈。

“让我们成为您的首选雇主”

在这里申请角色。