填写表格是大多数业务流程中不可避免的一个方面,在供应链中,表格很可能会出现在某个时刻,无论是在处理采购订单还是输入发货数据时。它们可能很耗时,但并非必须如此。随着越来越多的流程走向自动化,任何需要填写的表格都必须直观且易于用户使用,这一点很重要。
在这篇博文中,我们将分享五项规则,以帮助您提高在业务的任何部分使用的表单的效率。通过提供明确的方向,您可以改进人们与表单交互的方式并简化用户体验,从而使供应链更加努力地工作,同时确保您正在收集所需的数据。
规则 1:优化你的领域
为表单的每个部分争取 7-15 个字段。更少的字段意味着更少的时间,通过将表单分成多个部分,用户可以清楚地看到他们需要完成多少表单。它还可以更轻松地对数据进行分段,因为所有内容都可以按逻辑分组。创建字段时,请确保明确哪些字段是保存遗漏数据的必填字段。
规则 2:分组和排序
将相似的字段组合在一起似乎很明显,但这是鼓励用户完成表单的有效方式。分组并按逻辑排序,例如个人详细信息后跟装运详细信息,可加快完成时间并阻止用户四处寻找下一个字段。单列布局也更适用于表单,因此不要使您的布局过于复杂!
规则 3:保持清晰和简单
在编写表单时,请确保所有问题都清晰简单,以避免出现模棱两可或不必要的输入。但请注意不要为了删除字段而使问题复杂化——这可能会导致混淆和收集数据时,特别是如果它是数字。用户需要从一开始就清楚他们需要在字段中输入什么。
规则 4:使用自动填充和推理
当用户填写表单时,可能会采用自动填写以获取未来的答案。智能软件可以为未来的领域寻找建议的答案。其中一个示例是在选择一个县时,将自动填写电话号码的国家代码。或者,在选择空运等运输方式时,可能会删除公路或海运所需的其他字段。这有助于加快流程,避免用户滚动浏览不相关的部分或花时间输入他们已经填写的数据。
为了使事情更加简化,请打开保存用户可能需要在以后的表单中填写的信息的功能。如果相关字段中已经填写了诸如装运目的地或供应商编号之类的数据,则可以节省时间。
规则五:提出相关建议
形式是不可避免的,但它们不必很复杂。通过遵循这五个规则,您将为您的用户提供一种真实、高效且更简单的方式来填写表单,并且您可以确保您正在收集所需的数据。