EV Cargo 的 Allport Cargo Services (ACS) 在引入了一个包含巧妙的海关合规性的新在线退货门户后，为其客户 Perfect Moment 提供了财务和库存效率。
该门户网站显着改善了消费者的在线体验，消除了复杂性，支持多种尺寸和样式的购买，并且可以轻松高效地退货。
总部位于英国的豪华滑雪、冲浪和运动服公司 Perfect Moment 表示，简化的解决方案增强了消费者的在线零售体验，并有助于增强品牌忠诚度。
完全品牌化的门户与 Perfect Moment 网站无缝链接，让消费者沉浸在品牌体验中。每件物品都可以通过代码单独追溯到 ACS 退货中心，让消费者放心，高价值物品已安全到达目的地。
包括客户退款在内的退货流程的速度得到了极大的提高。商品会在 48 小时内退回到库存中，并可在线销售，从而加强产品转售并增加销售额。
Perfect Moment 大约有 60% 的退货来自欧盟以外，该门户网站生成符合海关规定的文件，以消除海关延误，并使系统在英国欧盟贸易协定之前适应未来。
该门户网站是根据来自 电动汽车货运技术 并与 Intersoft 合作——他们因此入围英国电子商务奖项的创新类别。 ACS 目前正在与其他客户讨论在退货文件和付款方面提供类似的好处，以改进他们的退货流程。
自 2017 年以来，ACS 一直与 Perfect Moment 合作，作为领先的物流供应商，除了处理来自全球制造商的进口和从其希思罗机场物流中心向全球消费者的出口外，还管理在线履行和商店交付的第三方物流。
Allport Cargo Services 的副项目经理 Gary Ball 表示：“新的在线门户是 ACS 的一项重大发展，有助于简化退货流程、提高库存可见性并最终提高 Perfect Moment 客户的满意度和销售额。我们与 Perfect Moment 合作，深入了解为客户购买的路径以及流畅而简单的退货流程所起的作用。我们现在拥有反映产品和品牌定位的全自动解决方案，能够有效处理国际退货。”
Perfect Moment 电子商务运营商 Miranda Grubb 表示：“退货门户是一项出色的举措，可以节省时间和效率，同时让客户更深入地了解退货。仅当产品超出退货政策期限时才需要客户服务支持。要求退货标签和退货状态更新的呼入电话大幅减少，使我们能够专注于发展销售。重要的是，与昂贵的粘性标签选项相比，它更环保。”
